リフォーム会社紹介
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兵庫県・明石市の評判・口コミ（4ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてリフォームしたのですが半年もかかるなんて思いもよらなかった。おかけでその他の予定を変更せざるえなかった。料金が安いだけで判断したのは間違いだった。やはりネットで探すのは間違いだった。
この会社に決めた理由
見積もりした3社の中で料金と対応が良かったから!
リフォーム会社からの返答
この度は各業者の中から弊社に工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
資材の納期が契約当初のお話より遅れてしまい大変ご迷惑とご心配をお掛け致しました。
アフターメンテナンス等、今後の対応に関しましてはこのような事が起こらないよう、事前の情報収集とお客様への周知を徹底させて頂き、迅速に対応させて頂きます。
この度はお手数をお掛け致しました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,240,909円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの選定では、通常取り扱いメーカーではないものを選びましたが、快く対応していただけました。クロスの選定にも豊富な見本を提示していただき相談にも乗っていただきました
現地工事では、職人さんのレベルが高く、丁寧な作業をしていただき、また、工事中のトラブルや不具合への対応も迅速に実施していただけました。
また、家具の移動まで手伝っていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手よりも細かな対応ができると思った。
工事費用、コスト削減への提案が良かった。
子ども食堂の支援など、地域に根ざした活動をしている。
ホームプロでの評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度の貴邸の大切なリフォーム工事を弊社にお任せ頂きまして感謝しています。至らぬ点、行き届かない点、誠に申し訳ございませんでした。ホームプロに寄せて頂いたお客様の声、拝読させて頂きました。重ねて、お礼申し上げます。
メンテナンス等、お困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
皆様のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
スタッフ一同
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,141,212円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろわがままな要求に対して誠実にご対応頂け、ほぼ願い通りのリフォームができました。
リビングや他の部屋のリフォームも計画していますので、実際にリフォームする際にはわがままを聞いて下さい。
この会社に決めた理由
ご担当者の方の誠実な対応、および我々のやりたい事に対してきちんと話を聞き、出来る事、できない事を明確に分かりやすく説明頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。またご満足頂け高い評価も頂き、私も大変嬉しく思います。多くの面でご協力頂いたことで今回の工事が無事喜んで頂ける仕上がりでお渡しできたと思います。本当にありがとうございました。またなにか気になる点などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,123,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
洗面台の引き出しが柱にあたるようになってしまいました。ミスではないの一点張りで
非常に残念です。アフターフォローは何もありません。
この会社に決めた理由
見積もりから施工までの段取りが早かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございます。私の事前の説明不足により今回の様な評価に繋がったと思い深く反省致しております。
今回の事を踏まえ、今後は図面や書類でのご説明を十分に行い、お客様がご理解頂けているかどうかを都度確認し、お客様により沿った提案ができるように尽力する次第でございます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 161,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
引越し前のリフォームを希望で数社お願いしましたが、こちらの会社はわたしが気が付かなかった場所の提案をしてくださったり、逆に必要と思っていたけど不要なところを教えてくれたりと、親身に相談に乗っていただきました。
リフォームについてわからないことも多かったので、とても助かりました。
また予算を抑えるため、自分で出来そうなところは応援していただけたこともありがたかったです。
サンプルもたくさん見せていただけたので、気にいるものを見つけることができました。
おかげさまで快適に暮らしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったこと
・見積もりに来ていただいたときの印象、相談のしやすさ
・今回限りではなく、今後もお世話になりたいと思ったため
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社に工事を任せていただき
ありがとうございました。
ご支給いただいた紙クロス、
いい感じの仕上がりで楽しかったです。
これからも住宅の事、他なんでも相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 569,008円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安くて良かったです。予定時間より早く終わって良かったです。清掃も良かったです。
この会社に決めた理由
他社より安かった。名刺に信頼の証と書いてあった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。満足とのお声をいただき、現場担当者ともども、大変嬉しく思っています。弊社の緊急サービスは、近畿全域を年中無休で行っています。常にサービスカーが巡回していますので、すぐに現場へ駆けつけます。弊社はメーカー推奨店、水道局指定工事店。安心の度合いが違います。また、社員は、他社とは違い全員が専門技術者。ほとんどの場合は、その場で技術スタッフにより、作業内容のご説明とお見積りをさせていただきます。状況によっては即修理も可能です。もちろん、じっくりお考えになられたうえで、お返事いただいても結構です。パッキン一枚からリフォームまで、「技術力でお客様に感動を！」をモットーに、よりいっそう精励してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 104,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事中は至らない事が多々ございましたが、
お客様のご協力のもと、無事に完工する事が出来ました。
最初の打ち合わせから完工までの約1年、
私にとっては長いようで短い、あっという間の1年でした。
これからもお家の事で気になる事があれば何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 26,091,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、とても誠実に親身に細かな所や住み心地が良い様にと考えて配慮して下さり、住みながらリフォームをさせていただきました、他の担当者の方やどの職人さんも丁寧にプロのお仕事をされておられました！今は以前とは考えられないほど快適に暮らせるようになりました！次も是非お願したいと思います！
この会社に決めた理由
最初のお電話からとても親身に丁寧にお話を聞いて下さり、予算内で一番リフォームしたい所から考えて行きましょうと言って下さり、是非お願いしたいと思いました！快適に暮らせる様にと間取り等考えて提案、見積りを出して頂きました、金額的にも予算内に収まり本当に感謝しています！
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）アンケートにお答えくださり有難うございます。
本当に嬉しいお言葉をいただき、この仕事を続けている
喜びと励みになります。
有難うございます。
これから先もリフォーム箇所の点検や、
お家の中のお困り事ががございましたら
ご訪問させていただきます。
ここから先が長いお付き合いになりますので
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は何でも相談しやすくて良かったです。
一旦こちらの要望に耳を傾け、その内容が建物にとって良くない事はきちんと教えてくださいました。丁寧な分、少しコスト高かなと感じる部分はありましたが、信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良く、希望納期を叶えて頂けた為
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
喜んでいただけてとても嬉しく思います。
娘様のお部屋はできましたでしょうか？
室内物干しを快適にお使いいただけていますと幸いです。
また、何かございましたらご連絡お願いいたします。
先日から気温もグッと下がり肌寒くなっておりますので、
ご体調にはお気を付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のアドバイスや、説得力、良心的な提案、丁寧で誠実なスタッフさんのおられる会社であると思います。
この会社に決めた理由
1番対応が早かったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）大変お世話になっております。
この度はご縁をいただきありがとうございました。
最初にご訪問させていただいた時から最後の最後まで
親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ごのご縁が続きますことを心から願っております。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,749,175円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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