兵庫県の評判・口コミ（23ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サッシ、外構ともに良い仕上がりで大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積りをお願いした会社の中で最も対応が早く、誠実な印象を受けたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後に追加工事を頼むと追加分はとても高かったです。また一式部分の内訳が提示されず、不要な照明器具が含まれていたりしました。施工の精度も出ず完了後二週間程度でリビングの扉が垂れ下がり、開かなくなったり、建具枠が歪んできたり、釘が出たままになっていたり、キッチンのスペースが打ち合わせした寸法になってなかったり、工期も勝手に二週間延ばされたりしました。是正工事も突然連絡があって職人さんだけが来て、あそこは聞いてない、ここは聞いてないばかりで全く進みません。いつになったら工事が完了するのか目処も立ちません。他のところもあまり金額は変わらないので次は違うところでお願いすると思います。

この会社に決めた理由

契約まではすごくマメに連絡があり、丁寧な説明や値段についても頑張ってくれたので契約しました。、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室乾燥機の交換でお世話になりました。
前回他社にて給湯器のみを交換しましたが、その時の不備にも気づき、今回的確に対応いただいて本当に感謝しております。職人さんの知識・技術力の差を実感しました！
小さな工事から大きな工事まで取り扱われているとのことですので、
今後もリフォーム箇所が出てきましたら、ご相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

他社と比較すると価格は多少高いかもしれませんが、こちらの要望を丁寧にヒアリングくださり、的確に現場下見・職人さんと連携いただき、施工は安心して任せられると判断したからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

会社の規模感からくる段取りの悪さはありましたが、会長のフォローもあり当初の予定通り施工いただきました
工事の仕上がりは大変良く、職人の腕の良さが光ました

価格は他社と比較し安価であり、仕上がりも含めるとマイナス面は帳消しに出来る内容であったと思います

また追加の依頼にも的確に対応いただけ、その点も非常に良かったと思います

ありがとうございました

この会社に決めた理由

数件の相見積もりを取得し、安価であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

足元埋込式のガス式浴室暖房乾燥機を天井設置型へ取替する工事が特殊だったためか、他の会社は概算見積まで1週間掛かると言われたりするなか、現場調査から見積、施工まで迅速に対応してもらえました。
見積明細も詳細で納得感があり、仕上りも満足です。

この会社に決めた理由

すぐに返事がもらえ、現場調査から見積もりまで早く、見積明細も詳細で理解しやすかっちめ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある対応で満足しました

ありがとうございます

この会社に決めた理由

エクステリアのパース図も提出していただき、イメージか明確になりました。

また施工業者さんの真摯な仕事ぶりには感心させられました。

お客さまのご感想

極めて平凡な提案内容でしたが、今回、紹介された他業者さんも同じ様な内容だったので価格を優先して決めました。
しかし、当初の説明では工事着工前に近隣宅への挨拶回りをすると説明があったのに、挨拶回りはなく工事着工、工事が終わるまで挨拶回りは全く無かったことを後で知り腹立たしさを感じました。
職人さんはどの方も良い方で結果には一応納得してますが、2度と依頼する気持ちはありません。

この会社に決めた理由

商談時の対応と価格が安かったので決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者の方が良い人。
親身になっていろいろ考えてくださり対応もとても早く無理も聞いて下さいました。
職人さんも優しい人ばかりでお仕事も綺麗でした。
価格もどこのリフォーム会社より安かったです。
こんなに気持ち良く満足したリフォームは初めてでした、
また何かあれば絶対お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

常にお客さまの立場に立って物事を考えてくれる
対応がはやく質問に対して的確に答えてくれる

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事を請け負って頂きありがとうございました。
概ねイメージ通りのリフォーム工事をすることができました。
受け渡し時に、アフターフォローの体制もご説明頂き、入居後も安心できそうです。

この会社に決めた理由

全体的に丁寧に説明などして頂き、納得の行く内容だったため契約しました。
また、他社よりもリフォーム後のイメージなどわかりやすく説明いただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。やり出したらキリのない古屋でしたが、1番のネックであったお風呂が思い通りの形になって、毎日快適です。壁紙やシートの見本などもたくさん取り揃えてくださったので、迷う事なくすぐに決めることができました。こちらの要望など丁寧にご対応いただき、また職人さん達にもきちんと伝えてくださったので安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすかった。対応も丁寧だった。
私が間に入って、両親からの依頼のリフォームという事だったので、価格の提示などの見積もり表も明確で、両親に説明しやすかった。
金額も大体思っていた金額だったので、両親も納得が早かった。