兵庫県の評判・口コミ（210ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

客の希望に合うように努力してくれたので感謝しています。
なるべく安くなるように不要なものは押し付けなかった。期間も短くてすみました。

この会社に決めた理由

お盆までに完成させて欲しいと言う無理なお願いを聞いてくれたことと、希望価格になるよう、不要なことを省いてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンを「壁付」で見積もってもらっていたが、途中で「センターキッチン」へ変更を依頼した。
「満足のいくものを購入してほしいですから」と快く応じてくれた。さらに、ショールームでは無理だと言われた「ひろびろシンク」「ダイニング側収納」についても問い合わせて、可能にしてくれた。お蔭さまで希望を１００％体現したキッチンができあがりました。
一方、タイル付きの構造壁はカットすると危険なので、「タイルは撤去する」と言っていたが、していなかった。「ベランダ窓のクレセント交換」「リビングドア交換」は、事前に型番や写真の提示がなかったので、元と同型に交換してもらえると思っていた。しかし、「クレセント」は、元の３分の１の大きさ、左右のクレセントが上下反対に取り付けられていた。
「リビングドア」は、「透明ガラス」が、「不透明ガラス」になっていた。後にどちらも交換してもらった。
養生とクロス貼りは△です。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく、小回りがきくと思ったから。

お客さまのご感想

実際の作業に入ると、段取りが大工さん次第で、工期がのびて生活しずらかった。
イレギュラーがあり、見積りの三倍近くの金額になってしまったことに対しての説明が不十分だった。
他に気になる箇所があり、お願いしたにもかかわらず忘れさられており、こちらももうお願いする気持ちにならなかった。
それぞれスタッフの方の感じはよく、好感がもてた。
金額は高くないので、あとは営業さんの腕次第でリピーターが増えるかどうかだと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロの会社の方針に共感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、丁寧なリフォーム工事をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・社長の工事説明もわかりやすく、お客様の立場に立った応対で人柄も良かった。
・社長自ら工事の進捗状況をしっかりと確認把握し行程どおり工事を終えてくれた。
・職人さんの施工技術も高く評価でき人柄も良かった。
・手直し工事も追加料金なしで迅速に対応してくれた。
・家具の移動費用も良心的であった。
・知り合いがリフォーム工事するならホームスタイルを紹介したい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お仕事が丁寧なこと、きっちりされていることがとてもひかれるところです。
何度も暑い中、来ていただきました。感謝しています。
末永く、これからもよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

今回のリフォームにあたり、何件か見積もりを取っていただきました。
その中には、この家を建てたホームメーカーも入っていました。
お値段は上下かなり差がありました。
見積もりの内容を照らし合わせてみますと、納得のいかない見積もり請求もありました。
見積もりの金額で決めたかどうかといわれますとそうではない部分がたくさんあります。
それは、担当者の的確な判断、助言、人柄です。そして、この会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、こちらの希望に丁寧に対応して下さり、納得のいく仕上がりになりました。最初の相談から、工事完了まで、長期にわたってお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の印象が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対しどの方も丁寧に対応して頂きました。
後からの追加作業も引き受けて頂き大変満足できたリフォームでした。
また機会があれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初に訪問して頂いたときの印象の良さと見積もり、提案の書類が丁寧でわかりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、酷暑の中のリフォームありがとうございました。仕上がり、価格ともに大満足です。又、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とリフォームプランで契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

6日間大変お世話になりました。
無理な日程でスケジュールを組んでくださり、なおかつリフォームを行っていく中で、追加等で無理をいっても快く対応してくださり本当に有難うございました。
打ち合わせもすべてこちらの希望で対応していただき、急な変更にもいつも対応していただきました。担当者がＭ様で本当に良かったです。
いい職人さんのスケジュールを押さえておきたいということで、そちらも配慮していただき有難うございました。家族全員担当者のＭ様、職人のＭ様を気に入り、ぜひ、また水回りなどのリフォームをする際は、こちらの会社様にお願いしたいと思っております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ。
迅速に対応していただき、値段交渉も頑張っていただいた。
スケジュールなど厳しい中、最大限に対応していただけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んで下さり、丁寧に仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

他社との比較。