リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（18ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迷って何回か変更もお願いしたのですが、その都度、こころよく対応していただけて有り難かったです。
こちらから、電話連絡した時もすぐに折り返しお電話いただきましたし、工事終了後も、何かあったら、いつでもお電話くださいと言っていただき、また機会があればお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
初回訪問時から、疑問に思ってることに対して、とても丁寧に教えていただき、今後の進め方について説明していただいた事で、安心してお任せすることができました。
契約時にも書類だけを送ってくるのではなく、対面で説明していただけたので、納得して契約できました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
せっかくのリフォームですので、お客様がご納得のいくまで仕様の変更・確認をさせて頂くのは担当として当然の事ですので、お気遣いは無用でございます。
結果としてご納得頂けるリフォームとなりました事を私も嬉しく思っております。
年末のお忙しい時期の工事となりましたが、スムーズな工事にご協力頂けました事をこの場をお借りして改めて御礼申し上げます。
アフターメンテナンスに関しましてもこれまで同様、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
まだまだ寒い日が続きますが新しくなったお風呂で快適にお過ごし頂ければと思います。
この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 872,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは想像以上に大変でしたが、これまで何となく不便、不満だった所をあちこち改善してもらえ、きれいなだけでなく、安全、快適になり、大満足です。
見積がしっかりされていたので、アクシデントや想定外の費用が発生することもありませんでした。
工事期間中、予定や進捗状況を細やかに知らせてもらえ、疑問にもすぐに回答して頂けたので不安も感じずにすみました。あれこれ思いついて急な要望も快く取り入れて下さって、嬉しかったです。
担当の方はじめ、職人の皆さんもいい方ばかりで、人に対してのストレスが全く無かったのが何よりでした。
担当の方が折々にこちらの大変さを気遣って下さって、とても励まされました。
本当にありがとうございました。
いい会社、いい担当者様に出会えて、ホームプロさんにも感謝です。
この会社に決めた理由
3社に見積を依頼しました。
最初の現地見積の際、時間をかけて丁寧に計測されたこと、こちらの話をしっかり聞いて下さったこと、営業トークではなく、専門家の視点で親身に考えて下さったことなど、一番相談しやすく信頼できると感じました。
金額的には、最も高く提示されましたが、こちらの細々した要望もきちんと反映され、難しい箇所の説明もあり、納得。こちらに依頼しようと迷うことなく即断しました。
リフォーム会社からの返答
大変お褒めのお言葉をいただき、恐縮です。
一戸建てで水まわり全て取替、間取りも変更、という大リフォームでした。
住みながらを希望されていたため、まずは工事中の生活の大変さ、着工後の急な変更の対応などをご理解いただけるよう努めました。
その上で、リフォーム後の楽しさ、便利になる点を打合せし、工事の進め方も慎重に打合せをしました。
こちらの話をじっくり聞いていただけ、ご理解いただけたのが、ご満足につながったのかと思います。
ただ、そこまで準備しても工事中に大きく工程が変わり、生活も大変だったかと存じます。
何とか完了まで頑張れたのも、お客様がリフォームを楽しむ気持ちでいていただけたからかと思います。
良いお客様に巡り合えてこその、良いリフォームです。
こちらも大変感謝申し上げます。
最も高い、というのは少し意外でした(汗)
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（20代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり作成時から施工終了まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
フローリングとクッションフロアとで決めかねている状態で施工内容からメリット・デメリットの助言いただくことで最良の選択をすることができました。
フローリングのカラーや板の方向など細かな配慮をしていただけるのでおすすめの工務店です。
この会社に決めた理由
丁寧で分かりやすい説明をして頂いたからです。
このたび和室の畳を撤去し、フローリングにする工事をしていただきました。
見積り作成時点でフローリングとクッションフロアとで迷っていたのですが、双方のメリット・デメリットを親身に助言いただき、検討することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命ならびにクチコミでの高評価を頂き誠にありがとうございます。
なんとか年内の完工が出来てよかったです！
急な日程調整にも対応頂きありがとうございました。
今後は家の事全体的（外構も大丈夫ですよ！）の相談事やアフタフォロー含め誠心誠意対応させて頂きますのでなんでもお気軽にお声がけ頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
以下の点で大変満足しています。
1.担当者だけでなく、仕事人もすべて親切・明朗で気持ち良かった。
2.システムキッチン・浴槽・トイレ・洗面台の選定のため、数度にわたりショールーム
に同行してもらい、メーカーの特徴を事前に説明してもらったことに加えて、予め設
定した時間を超過して思案することにも付き合ってもらって、満足できるものを選択
することが出来た。
3.施工途中の変更・追加に応じてくれた。
4.当方が誤って付けたしまった穴を補修してもらったり、家具の移動・組立も行ってく
れた。
5.新たな位置に蛇口を設けてもらったり、リフォームとは関係のない作り付けのぶら下
がり健康器を設置してくれた。
6.補助金の対応のみでなく、減税対策の相談にも応じてくれた。
この会社に決めた理由
期待した工期を示してくれた。
見積額が他社の提示より概ね安価であった。
見積依頼後、当初の打ち合わせの連絡がすぐに来た。
見積期間も他社と同等あるいは早い方であった。
数回の打ち合わせにて種々リフォームに関する説明・提案を受けた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。全面改装工事の為借り住まいでご不自由お掛けしましたがご満足いただけ嬉しく思います。今後生活していく中で何か不備などありましたらお声掛けください。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,940,632円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何も分からずのリフォームでしたが、担当者の人柄、そして話しやすさがありなんでも相談出き、安心して進める事が出来ました。
急な変更などもすぐ対応していただきました。
大工さんや工事の方々もいい人ばかりでした。
おかげでとても素敵な家になりました！
また何かあったらお願いしたいと思います！！
この会社に決めた理由
予算はオーバーしてたが、
希望した事がしっかり反映されていて、見積もり金額も他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼くださいまして、ありがとうございます。
工事完了後、お客様に喜んでいただきましたこと、大変嬉しく思っております。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
工事中、現場にお越しいただいてのお打ち合わせなど、ご協力くださいまして、とても感謝しております。
これからも何かございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はスピーディで水回り全般を丁寧に短い時間で満足するリフォームを進めてくれました。
今後も色々お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社選びは不安でした。
会う前から色々要望する会社、約束の時間を守らない、忘れられてる会社、見積もりが来るもバラバラで見積もりも何倍もする会社もありました。
契約した会社の方は丁寧でわかりやすくリフォームを説明してくれました。
価格も満足するものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
商談時に弊社の企業理念でもある『迅速かつ丁寧な対応』で、少しでもお客様のご不安を和らげる事ができたのなら大変光栄でございます。
アフターメンテナンスについても引き続きお客様のご期待に添える対応ができるよう社員一同迅速・丁寧に対応させて頂きます。
この度は大変お世話になりました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
国の補助金が出る為年内には施工をしたく、また私があまり休みを取れないので、工事の候補日が大変少ない中、日程の調整までいただきました。
こちらからの色々な質問も丁寧に回答いただき、最初から最後まで同じ方が担当してくださり本当に納得のいくリフォームとなりました。
次回も家のどこかをリフォームする際にはお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
内窓の設置とトイレのリフォームをしたいと思いホームプロへ登録・見積もり依頼をしたところ3社から返信がありました。
２社は自動返信ぽい内容でしたが、こちらの会社だけは見積りの概算を最初の段階から提示してくださいました。
ネットでは金額の安いところが複数あり、他社との相見積もりを検討しているとお伝えしましたが、嫌な顔一つせずとても丁寧に応対いただき「信頼できる方に初めてのリフォームをお願いしたい」と思い、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただきまして、ありがとうございます。
私どももお客様に喜んでいただき、とても嬉しく思っております。
今回の工事は、內窓の設置8箇所と、トイレ2箇所の設備交換とそれぞれのクロス貼替、CFシートの貼替でした。
工事の内容につきましてはごく一般的な内容でしたが、お客様の12月お休みが殆ど無く、全ての内容を1日で完了しなければならない工事でした。
商品到着や各職人の作業時間などの少しのずれが全体に影響しますので、特に段取りに気をつけて工事を計画いたしました。
お客様に工事箇所周辺の家具などを事前に移動していただいたこともあり、予定より早い16時に全工事を完了することができました。
お客様と工事業者が協力して、計画通り完成できた工事たったと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、外壁・屋根塗装の工事をいただきありがとうございました。工事期間中には近隣の皆さんにもご配慮いいただき、また塗装作業においては、ひとつひとつの丁寧な作業の仕上がりにも大変満足しており、こちらの会社に工事を依頼してよかったと思っております。心より感謝申し上げます。また職人の方からのご丁寧な感謝のお手紙をいただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。職人の方々にも、お礼を申しておりましたとお伝えいただけますと幸いです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同等条件での見積優位性と営業担当者の方のかけひきない姿勢で、こちらの会社にきめました
リフォーム会社からの返答
M様
この度は弊社へ工事のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
お喜びのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
工事を担当させていただきました職人も、大変喜んでおりました。
施工中はご不便をお掛け致しましたが、お気遣いを賜り職人ともども感謝しております。
今後とも末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。
改めまして御礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,478,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。とっても素敵に仕上げていただきました。お願いして本当によかったと思っています。価格も安く心配になる程でしたが仕上がりはもちろん、工期までの日程、期間も申し分ありません。とてもスムーズでした。担当の方、職人さんみんな感じの良い方ばかりでした。次回他の所をリフォームする時は再度お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願いしました。その中で一番価格が安かったからです。
担当の方の印象もとてもよかったです。
安すぎて心配なくらいでしたが、ホームプロの顧客満足優良会社である事、口コミの評価も高く、アフターメンテナンスもされているという事で契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
担当のFです。この度は大変お世話になりました。
事前に弊社の口コミなどを確認頂き、価格面以外の部分での選考事由にして頂けた事を感謝致します。
工事期間中も大きな問題がなくスケジュール通りに工事完了ができ私も安心しております。
今後のメンテナンスに関しましても、引き続き『お願いして良かった』と思って頂けるような対応を心がけて参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,341,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事は，私が出張不在となり、担当の方と妻で進めてもらいました。不安はありましたが、web面談等を含め、対応も丁寧に進めてもらい、ほぼ予定どおり完了できました。助かりました
この会社に決めた理由
担当いただいた方が誠実，丁寧な説明だった。
予算的には、少しオーバーであるが、信頼できると思い決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、大変満足の評価もいただき大変嬉しく思います。
ご予算的には少しオーバーしてしまいましたが、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 394,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
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