兵庫県の評判・口コミ（19ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実は我が家は以前リフォームで失敗した経験がありました。見積もりの費用にばかり注目し過ぎていて、業者との信頼も築ききらず、納得いく形とはなりませんでした。
今回はこちらの会社にお願いして本当に良かったです。作業期間や仕上がりが良かったのは当然のことながら、リフォームは費用も工事期間も家庭にとっては一大イベント。契約理由にも書いた通り、全てが丁寧で、クリアで納得した形で進めていくことが出来ました。
依頼から完成まで一つ一つ急がず納得いく落とし所を提示して頂きました。
今毎日「本当にありがとうございました」と思えながら生活出来ています。
水漏れなのでない方が良いですが、また困った際にはお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

初めての水漏れによる各所のリフォームをお願いしました。初めてのことが多く、どうしても不安な点も多かったのですが、初回の現地調査の段階から知識豊富な担当者の方に対応頂き、同様事例の提示や手続きの進め方からリフォームのアドバイス。一つ一つの説明が本当に丁寧で決して無理を強いることのない姿勢に信頼を感じました。
相見積もりも複数他社と行いましたが、この会社は話していて嘘がない、いるものはいる、いらないと思う点はしっかり指摘頂ける。日々のやりとりで生まれる疑問にも迅速に対応頂き、最も信頼出来ると判断して契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望によく柔軟にご対応いただいたことと、私が予算にこだわっていたことに対する配慮も大変あり、とにかく大事にしているポイントをよく理解していただいて本当に助かりました。また何か改装が必要なときはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

少し変わった要望でしたが、それでもよく話を聞いてくださり自分が思っていた通りの仕上がりにしていただけるように感じたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも応えてくれる小回りが効きます。
担当の方が親身に考えて下さり、対応も早いので、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当して下さるであろう方が感じ良かった。
細かい要望にも、応えてくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古くなり錆びていたフェンスが気になっていましたが、思っていたより低価格で、満足のリフォームが出来ました。会社が我が家から少し遠かったので心配でしたが、ネットや電話で効率的に連絡も取れて問題はありませんでした。又工事の後にブロックが少し欠けていた事に気が付きました。すぐ綺麗に補修していただけました。

この会社に決めた理由

営業マンの方の的確なアドバイス、折々の連絡がきちんと密にあった事、価格が納得出来た事です。

お客さまのご感想

見積り内容と違う材質を使う、便器の配置の違い、カウンターとキャビネット扉の傾き、配管カバー等色々と不具合がありましたが担当が確認に来れないと言うので担当を変えて貰いました。

手直し時に確認した配管カバーの色が違う色の物を使われていてびっくりしましたがもう手直し依頼の気力も残っておらず自分でなんとかしようと思います。

なぜ評価が高いのか疑問に思います
トイレのリフォームを見てお風呂と洗面所、キッチンも依頼するつもりでしたが残念です。

この会社に決めた理由

見積り依頼した数社の中で一番対応が早かったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

父親の家の工事を離れて暮らす娘の私が、依頼した形になるのだが、工事の日程表や、終わった際など、連絡をくれた。
電話で問い合わせた際も、女性の方が親切に対応して下さって信頼できた。

この会社に決めた理由

見積もりに来てくださったとき、基礎のひびなど色々気になるとこを質問したのだが、わかりやすく一つ一つ答えて下さって信用できるなと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ迅速にリフォームいただきありがとうございました。
少々、トラブルもあり工事日程が遅れましたが、工事は無事1日で終わり仕上がりも満足のいくものでした。
また機会があればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしましたが、その中で一番納得できる内容でした。
ホームプロでの評価も良く、担当者の説明が丁寧で、途中で依頼内容を変更したときも快く対応いただき、見積もりも早く納得できるものでした。
一番の決め手のなったのは、工期の短さでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
古いマンションのせいか毎年冬になると窓からの冷気とすきま風で
寒すぎて体調を崩しがちだったので、内窓工事を依頼しました。
他社では不可能と言われた小窓の設置は諦めていましたが、担当の方がプロの視点で
小窓の提案もしてくださり全ての窓に設置が可能となりました。
念願の内窓を取り付け、この冬は健康的に過ごせそうです。
ちょうど工事が完了したその晩、初めて秋の冷え込みがあり
内窓の断熱効果はいかほどかと期待して朝内窓を開けてみると
外の窓が閉まっているのにひんやりした空気が漂いました。
内窓がなかったら冷え込んだだろうなと、さっそく効果を実感。
貴社で近々同じ工事を予定しているお隣さんも楽しみにしておられます。
また、窓リノベの補助金対象となりお得に設置できてよかったです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりだったので決めるかどうか分からない段階でも会社案内を持ってきてくださって、担当者の方からは丁寧な説明や提案があり、とても印象がよかったです。見積金額で決めたのではなく、担当者の方の姿勢に信頼がおけた点で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが、ザ誠実！という方で、職人さん達も礼儀良く穏やかな感じで、作業中も気持ち良く安心して任せられました。

壁紙張り替えの見積もりを依頼しましたが、他の気になる所も相談すると、専門的なアドバイスを頂き、予算的にも大丈夫と分かったので、お願いする事にしました。
願っていた事が形になり大変嬉しいです。

こちらの要望には、急な変更も含め迅速に対応頂き感謝しています。
不備な点が発生しても、専門分野の職人さんがきちんと修正してくれました。

アフターサービスや家具の修理等も、いつでも声をかけて下さいとの事で、又何かあればよろしくお願いします。

今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積り依頼した3社の中で、1番対応が早く見積もり手順もスムーズで、説明が分かり易かった。

・人柄が良く、任せたいと思えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。最初の施工の説明から工事中の職人さんの対応までとても良かったと父も申しております。私は現場に居合わせられなかったのですが、安心して工事をお任せできました。最初に話をしていなかった箇所まで塗装していただき、家前の雑草まで抜いていただき本当に隅から隅まで綺麗にしていただき、有り難うございました。

この会社に決めた理由

評価点・口コミともに良かったので相見積もりお願いしました。屋上の防水の工事だったのですが、専門的な箇所まできっちりと見ていただいた上で施工方法も分かり易く説明していただき、金額も明瞭で安心して契約できました。