兵庫県の評判・口コミ（115ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。担当者様はもちろん職人の方も人柄・誠実さがよく施工結果も大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・誠実性・会社の規模

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの日程で綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。毎日、気持ち良く過ごしています。お風呂を解体撤去した時に、柱を補強して頂いたり、その都度説明をして頂いたり、色々と勉強になりました。また、機会がありましたら、お世話になりたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が丁寧だった。
・当初の予算の希望通りに提案して頂いた。
・ショールーム見学に付き添って頂いた。

お客さまのご感想

対応等は良かったけれども、仕上がりは到底納得いく出来ではなかった。
不備も、全てこちらが見つけた点も 非常に残念。
また、やり直しに更なる不備があり、疲れ果てた。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると感じたから。
あと、大手企業故の安心感もあった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

本来はインテリア等の得意な会社だと思ったが、エクステリアの下請の親方（？）の人柄が良かったのと、職人の左官等の腕前と丁寧な配慮が特に良かった。

この会社に決めた理由

もともと別の会社の提案が良かったので、決めるつもりでいたが、価格的にかなり突っ込んだ提案がこちらの会社からなされたので、そこで決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて、比較的に安かった。対応も十分で丁寧に仕上げて頂けました。

この会社に決めた理由

見積依頼した時の担当者の感じが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね丁寧な対応をしてもらえた。

この会社に決めた理由

他社と比較して

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりに非常に満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく工事の質が安定してそうだったから。
近くにある会社だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡してからのレスポンスが早く、リフォーム初心者には少々説明不足感ありましたがすぐに対応していただけました。工事は滞りなく実施頂き問題なく使用できています。
工事中に資材を立てかけてあった飾り棚に凹みができてしまい、補修はしていただけたのですが同時に工事に入られていた業者間でどちらがやったやってないの話をされており、双方での現地確認は必要にしても事前にその辺りの話はつけてから来ていただくか、別の場所でやり取りしてほしかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が比較的良く、創業から長いこと、過去水増し請求問題等あったが是正されているだろうということ。見積もりが早く、他社と比較しても費用に無駄がなく納得できたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧に仕事をしてもらい満足しています。こちらの要望にも色々と応えてもらい、また配慮もしてもらいとてもいいものが出来上がったと思います。もちろん施工に関わってくれた職人さんにも感謝しています。なので、安心してお隣さんにもこちらの会社さんを紹介してあげることができました。また、機会があれば依頼したいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

相見積もり取って１番安かったのと、営業の人柄も良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。いろいろ要望を聞いていただき、対応も早く、ありがたかったです。また、私の家のエコウィルがこわれたときは、エコジョーズに取り換えを頼みたいと思っています。大きな工事はあまりありませんが、ちょこちょこ頼みたいです。他人に聞かれたら、勧めたいです。Ｉ様もお体ご自愛下さい。

この会社に決めた理由

以前にトイレのリフォームを依頼して、説明が分かりやすく、こちらの希望を聞いていただき、対応も丁寧で、早かった。今回は、母親が入院中のため、退院予定の10日前に完成していただいて、その後の準備ができてよかった、また、介護保険の補助金の申請をしていただき、十分な補助金が決定し、金額的にも大変助かり良かったです。書類もきちんとと用意してもらい、ありがたかったです。（補助金がおりるのは、1カ月ぐらい先のようですが、工事前の写真と工事後の写真とか、段差解消の箇所、その数、手すりは何か所かとか、いろいろの書類提出ががあったので。）