リフォーム会社紹介
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トイレ・北海道・札幌市南区の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：北海道
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際ふたを開けてみれば納期以外はグタグタで手直しさせる事1ヶ月。現場常駐ではないものの管理責任者がいたが、不具合には気が付かずこちらから指摘して修正することばかり。職人も一部異常に質の悪いのが居て素人並の仕上がりに勝手に満足する状態。（大工）
ただ、指摘した内容にはきちんと対応してくれた。（こちらのわがまま込み）
この会社自体は悪い会社ではないが、呼んで来る職人の質は非常に悪い。
総合リフォームは安心して任せられない。
この会社に決めた理由
三社から見積もりを取り中間だったから。小さい会社の方が小回りが利くと考えた為。
リフォーム会社からの返答
この度、中古住宅ご購入後のリフォームありがとうございました。
北海道胆振東部地震・台風等の影響で、材料確保に時間がかかりお客様には、大変ご迷惑おかけいたしました。
中古住宅ということで、内部不具合に気がつかずご迷惑おかけ致しました。
ご指摘を頂いたことには、精いっぱい対応させて頂きましたが、それに対しご満足頂きありがとうございます。
今後とも長いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格を含めて満足はしていますが、唯一最終の打合せにおいて、約束時間に遅れてきたことが、細かいことですが残念だった。
この会社に決めた理由
評価等を勘案したうえで、見積もりの段階で価格も安く提示された。
さらなる価格交渉においても、他よりこちらの希望を聞いてくれた。
担当者の印象も悪くなかった。
リフォーム会社からの返答
工事日程等のご配慮ありがとうございました
私の不手際でお約束のお時間に間に合わなかった事お詫び申し上げます
時間厳守を徹底してまいりますので末永くお付き合いいただければ幸いです
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 259,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明は、当方の要望を十分に聞いてくれた上で、メリットやデメリットもきちんと説明してくれたため、利用できる設備は利用して、より安い価格で契約することができた。こちらの要望どおりにすれば、もっと高い契約となったと思うが、お客の立場に立って、非常に良心的なアドバイスをしてもらえたので、信頼できる会社だと思う。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの要望をよく聞いた上で、トイレについてはメリット、デメリットを説明してくれて、より安価に工事ができるようにアドバイスしてもらえ、信頼できると考えたため。
また、価格的にも同一型式で比較した結果、予算の範囲内で、見積もり他社よりも安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム店の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。ご満足頂いた事大変うれしく感謝致します。
また、何かお困りの事等ありましたら、何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 122,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回最大のリフォーム目的だった外壁、屋根の塗装については大変満足しています
当初予定していなかったところまで、追加工事としてお願いすることができました
この会社に決めた理由
過去の施工実績が多く評価も高かったことが一番の理由ですが、もう一社別会社の見積もり
と比較したときに、価格は高かったにもかかわらず説明が丁寧で担当者の誠実な人柄が信用
できると思いました。見積もりも詳細な書き方でわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を施工させて頂き誠にありがとうございました。 ご主人様、奥様に喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。 今後とも、末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。 ご担当者の対応と現場での配慮は申し分ありませんでした。また、施工も丁寧で手際が良くて感心しました。 今後もリフォームしたい所がありますので、またお声掛けさせて頂きたいと思います。宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
リモデル対応の便器になるため、トイレ全体が狭く感じることを覚悟していましたが、色々な現場を経験しているせいか、商品知識が豊富で他の会社では薦めないタイプを薦めてくれました。その結果、以前の便器とほとんど違和感のない仕上がりになり、大変満足しております。
また、「まだ使えるのなら」と、既存の温水便座の使用を薦めてくれたことにも満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。また、高評価をいただき、恐縮しております。
トイレ内にパイプスペースがあり、新しい便器にすると扉までのスペースが狭くなってしまうという懸念と、予算を軽減したいというご要望にお応えした提案をさせていただきました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
感謝
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 124,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は６日間という短期間に、予定通りの作業を完了していただき、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
工期厳守と適正な価格がよかった。
リフォーム会社からの返答
お住いのマンションで内装等のリフォームをお任せ頂きました。
丁度マンションの大規模修繕工事と重なりましたが、駐車場等の確保にもご協力頂き、お約束の工期を守れて良かったです。
落ち着いたカーペットとクロスの配色で素敵な雰囲気になりました。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者に親切丁寧に対応してもらい安心して工事ができた。担当者の建築や設備に関する知識が非常に高かったので、変更があった時も速やかに対応できた。
この会社に決めた理由
担当者のわかりやすい説明
見積もり金額が安価
リフォーム会社からの返答
評価の入力を頂きまして、有難う御座います。
今回は確認申請が必要な大規模改修でしたので、施工中はご不便も多かった事と思います。
約一ヶ月半に渡る御協力に、改めてお礼申し上げます。
思えば、最初にご相談を受けた時のプランとは大分変更になりましたね。打合せを繰り返す内に、より良いプランに変わっていった気がします。
色々と至らない点も御座いましたが、お蔭様で仕上がりにご満足頂けていれば何よりです。
今後はアフターメンテナンスも含めて、末永くお付き合いをお願い申し上げます。
この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めの説明では担当者が毎日来て工事内容の説明をすると言われていたが、工事担当者に変わったら2日置きに来るとかわっていた、工事担当者と引き継ぎ打ち合わせして事が工事されていなかった、・キッチンパネルが一箇所付いていない、材料が無く設置できないと言われたが、洗面所のパネルと一緒にすると足りなくなる事は無いと説明されていたのに納得いかない、コンセント設置されていない、後ずけとなり希望場所に出来ない、新しく設置したトイレが汚れていた、洗面所の天井に点検口設置をお願いしていたが、されていない、雪とけ後に確認後工事予定の屋根の塗装が確認前に塗装が始まり指摘担当者と連絡がきちんと出来ていたのか疑問、外壁工事中軒天に穴が空いていた説明は無かったが、修理されていた、各工事設置後の点検がされているのか疑問に思う、1日だけ朝にインターフォンも無く職人さんが入って来て工事を始めた日があり驚いた
この会社に決めた理由
見積もりの時の担当者の説明が分かりやすかったのと、毎日担当者が来てくれ説明してくれると安心だと思った、他社より低価格だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、大変申し訳ございませんでした。「引き継ぎ」「段取り不足」「ご配慮不足」など、お客様に不満や不安をいだかせてしまったことについて、お詫び申し上げます。私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今回の反省を踏まえ、初心に戻り、お客様ひとりひとりのリフォームにかけるお気持ちを大事にしていきたいと思っております。今後はこういったことを起こさぬよう、体制を見直す所存です。
貴重なご意見を頂戴できました事本当にありがとうございます。
お引き渡し後の定期点検の他、アフターサービスも御座いますので、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定より大がかりなリフォームになってしまいましたが、良く対応してくださり、感謝しています。今後も長い付き合いになると思いますので、改めてよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
建物の事前チェックのシステムが良かった。
また、間取り変更の際のデザインも、他社に無いものだった。
各種補助金の説明、リフォームローンの紹介もふくめ、丁寧に説明してくれて良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。
また、評価のポイントとして丁寧な対応をお選び頂いたこと大変嬉しく思っております。Ｋ様にご満足頂けるようにとの思いで、プランの打合せをさせて頂きました。内部のリフォームの際は、水回りの使えない時期や居住スペースを移動して頂いたり等、多大なご不便をおかけしましたが、Ｋ様ご家族皆さまの暖かいご協力があったからこそ完成したリフォーム工事と思っております。お引渡し後の定期点検もございますが気になる点などございましたら遠慮なくお申し付けください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Ｓ氏との面談によって会社を選定した訳ですが、そのことは間違ってはおりませんでした。しかしながら施工担当者の方は忙しいのか、集中力が散漫との思いをいだきました。工事費の多寡によって緊張感が左右されるのかな？。職人さん（２工種）の腕もいまいちかな。しかしながらダメ直しによって当方の施工図に沿った形で完成しましたので感謝もうします。
この会社に決めた理由
担当者（Ｓ氏）の人柄、現場調査能力、積算構成内容、工事費等により決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご不満な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様に満足いただける様、営業担当のＳだけではなく、全スタッフの対応を見直し、改善してまいります。弊社は、アフターメンテナンスにも力を入れてますので何かお困りのことなどありましたら、何時でもご連絡のの程お待ち申し上げております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 199,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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