リビング・北海道・札幌市の評判・口コミ（15ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築40年以上の古い戸建の内装の殆ど全てと、ユニットバス化、キッチン入れ替え、シャンプードレッサー更新など行いました。
抜群のコストパフォーマンスで、仕上がりも問題有りません。
相見積もりをとればわかります。
丁寧に説明頂き信頼できました。
知り合いにもここを薦めますし、次回も利用します。

この会社に決めた理由

圧倒的なコストパフォーマンス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様・職人の方々の対応にとても感心しました。それにより安心してお任せできました。
仕上がりもとても満足しています。
気になったのは、強いて言うなら付け替えてもらったポリカーボネートがやたらと汚かったことと、カーテンに養生のビニールが無かったことぐらいです。ただ、本当に強いて言うならレベルです。
造作をお願いした収納を提示金額内に収めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりも提示価格が多少高かったのですが、担当者様の丁寧な説明やこちらの要望をぎりぎりまで考慮していただいた姿勢で決めました。
1度限りのお付き合いであれば金額重視の決定も有りだと思いますが、今後もご相談させてもらうのを考えると、やはり自分に合った担当者のお人柄等を考慮に入れて良かったと思います。
それと、自社サイト掲載の施工事例がとてもセンス良く見えたのも理由のひとつです。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

特になし

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで管理組合、近隣の居住者への対応等お世話になりました。
お陰様で苦情等もなく完了できました。
強いて言わせて頂くと、フローリングの完成時の柄見本をもう少し大きい物を見せて欲しかった。自分で選んだ物ですが、イメージしたものと違った為。
その他の出来栄えは大変良かったと感じてます。

この会社に決めた理由

担当者が一生懸命こちらの要望に応えようとしている姿が見えたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業及び施工部長の対応は評価できるが、当初の施工責任者は工事作業予定表を頂いたが予定通りに進まないし説明無しで変更する状態で、施工希望もしっかり打ち合わせしたが無視されオリジナル工事をされ途中で責任者を変更していただいた状況です。工事期間も予定より半月の多く掛かってしまったが完了する事が出来たが、当初の施工責任者が環境支援事業補助金申請書の提出を忘れていたとのことで、担当営業が謝罪しに来たが会社責任者は誰も来ないし電話も無い。施工会社の理念、どんな事柄も投げ出さず誠実な気持ちで行動すると有りますが、まったくその様な事が有りませんでした。社員に丸投げです。誠意が無い。

この会社に決めた理由

担当者がこちらの都合に合わせ、細かく打ち合わせに来てくれた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は６日間という短期間に、予定通りの作業を完了していただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

工期厳守と適正な価格がよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

2回目の見積もり、施工でした。次回もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心できると思ったらです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社から見積もりを取り価格は最安値ではななかったですが、見積に来ていただいた方の人柄で家族と相談し最終的に決定させていただきました。
工事は
　・　クロスの張替については一部リビングダイニングで繋ぎ目の部分の隙間が気になりましたが全体的に綺麗に作業をしていただきました。
　・　木幅木の交換は大工さんにはもうひと頑張りしていただきたいところです。
　・　洗濯物干し（ホスクリーン）はとても使いやすい位置に設置していただきました。
　・　工事完了後にフローリング部の傷については無償で補修して頂きました。
工事途中からの追加および引き渡し後の工事施工以外の不具合部分についても柔軟に対応していただき大変助かりました。
全体の仕上がりには概ね満足いくものでしたので、次回またリフォームをする事があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・　見積もり提出も迅速であり工事内容も明確だった事と何より担当者の人柄を含めて工事を　任せられると思ったためこちらの会社さんに工事を依頼することにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、大変ありがとうございました。住みながらのリフォームの為、業者さんには色々やりづらい面もあったのではないかと思いますが、快いご対応をして頂き感謝しております。又、担当の方にはいつも迅速・丁寧にご対応頂き、初めてのリフォームでしたが不安を感じる事なく終える事が出来ました。小さな事でも当方の希望を快く聞いてくださり、信頼できる方で良かったです。施工のスピード・仕上がりも満足しております。 今後、又何かありましたら是非お願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

提案内容が当方の希望に合っており、見積金額も予算内だったため。 また、途中のやり取りに関しても早く丁寧に回答いただけたため。
そして、ご担当者様のお人柄が良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内容、価格ともにとても満足しております
また機会がありましたら是非お願いします

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから