洗面・北海道・札幌市の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの紹介から、施工まで約10ヶ月も掛かったにもかかわらず、丁寧に対応して頂いたのは大変嬉しく思います。
価格も納得できる形で示して頂きましたし、補助金の申請など、適切かつ積極的に対応頂いたのも助かりました。
作業中の配慮を厳しく付けたのは、既存施設を取り壊す際に出た埃などが、玄関が吹き抜けなので、家全体にひろがってしまったこと、大工工事などのあとに掃除をし忘れて帰ったりしたことがあったためです。
でも全体としては、満足できる工事でした。

この会社に決めた理由

こちらの想定した費用に一番近い価格を提示してきたこと。
担当者が丁寧な対応をしてくれたことにより信頼関係が気づけたこと。
現場への適正（設置の可能性等）について的確に判断し対応策を提示してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応していただきました。予算はオーバーしましたが、できあがりには満足しています。アフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が親切で細かいことにも対応してくれたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

もう少し設備の監理を適切に。

この会社に決めた理由

工期と金額に納得したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は丁寧で満足しています。料金の説明や近隣への対応に不信感があったのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の説明や提案が明確でよかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームに従事していただいた皆様の仕事に取り組む姿勢が素晴らしいと思いました。

この会社に決めた理由

自社施工であることです。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームのノウハウを生かしたリフォームとなり、満足しております。営業さんの活力漲る行動力には改めて任せたいという思いでした。この点が最も素晴らしかったです。
居住中リフォームで、工事期間が限られる状況で、補修工事が発生しましたが、居住中ならばある程度は発生します。結果として対応していただいており、満足しています。
もう一味欲しい、１段階上といった案も提示していただけると、自分だけのリフォーム感は高くなり満足度は上がります。使ってみて高グレード素材を使った部分は日常の手入れも楽でした。中々、提案は難しいとは思いますが、単に製品選定ではなく、目的と用途にあった提案ができる道内で数少ない会社ではないかと存じます。
今後もお願いすることがあるかと思いますが、その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・営業さんの顧客視点での対応力
・以前、案件をお願い（親族のお手伝い）した経緯があったため、　施工結果を見ていたことによる安心感・実績
・マンション施工実績件数

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

当方のリフォーム案に対して、機器メーカー3社を比較した提案内容が良く、早期にメーカーを選定することができた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は担当者のＯさんに大変お世話になりました。 迅速な対応と丁寧な説明で安心して施工をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実で信頼できそうな姿勢。

お客さまのご感想

職人さんの対応は満足しているが、監督員の段取りと説明不足をが不満。

この会社に決めた理由

初期の対応と価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工完了・引き渡しから1ヶ月、無事に年越しを新居で迎えることが出来ました。
沢山の来客がありましたが、皆「凄く良い家だ」「素晴らしい」等、築３０年の家なのに、お褒めの言葉を多数頂き、Ｐ社さんにお願いして本当に良かったと夫婦でしみじみ感じております。

念願だった、「腰窓を掃き出し窓に」という工事も、見積段階で他社には断られたのですが、Ｐ社さんは「できるのでやりましょう！」と勧めてくれて、工法もその場で教えてくれました。「プロの職人が真面目に向き合ってくれているなぁ」と思い、見積りの内容を見る前に、信頼できる会社だとすぐ分かりました。
今回は工事前、工事中に様々な「こだわり」「わがまま」を言って、困らせた点も多々ありましたが、すべて受け入れてくれて、本当に感謝しております。　素晴らしい家をありがとうございました！

この会社に決めた理由

高いコストパフォーマンスと、技術力を兼ね備え、担当者の提案力とわかりやすい説明が決定打となりました。　工事中も密に連絡を取り合えたので、非常に信頼感はありました。