北海道・札幌市の評判・口コミ（64ページ目）

お客さまのご感想

会長も人柄がよく好印象だった。施工後は概ね満足だがイメージしてた施工面積より小さかった。

この会社に決めた理由

自宅から近かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応と、当初の要望以上の対処をしていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

価格が安かったからですが、実際の施工の時の対応がとてもよく、価格以上の満足がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、工事担当、大工や設備関係の業者とも距離が近く、細かくやり取りをしなくてもお互いが理解ているような印象でした。
初めてのリフォームで不馴れでもわかりやすい言葉で説明してくれたところや不安な点も解消・解決してくれそうな安心感がありました。
工事は終わりましたが、満足しております。これからも長く付き合いたいと感じる、信頼できる会社だと感じています。

この会社に決めた理由

かなり古い家で、家全体の増築リフォーム(二世帯)、大きな買い物ですし、初めてのリフォームということもあり、複数社にプランの提案、お見積りをいただきました。
その中で私のつたない説明から、希望沿ってプランを何度も提案いただき、わかりやすく説明いただいたところ、私では対応が難しいこともすぐに調べていただいたところ、そして長い付き合いになりますので担当者のソフトな人柄が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。わからないことだらけで申し込んだのですが、ひとつひとつ不安がないように丁寧に説明していただけて、心強かったです。仕上がりも見た目がきれいになっただけではなく、生活の不便だったところが解消され、さらにこちらが要望した以上にスイッチであったり、段差の部分が暗くても見やすいようになどたくさんの気遣いがちりばめられていて、工事が終了した今、とても快適な生活が送れています。こちらに決めさせていただいてよかったと心から思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったことをきっかけに数社見積もりをお願いしたうちの一社でしたが、担当してくださった方の対応が丁寧で、わからないことだらけだったのですが細かく説明していただけ、こちらの要望もしっかり組んでくださり、かつとても早い対応だったので契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
新築のような仕上がりで満足しています。
来春には、内部のリフォームも考えていますのでお世話になります。

この会社に決めた理由

・近傍の会社であり、実績が豊富なため
・説明やサービス等柔軟な対応であったため
・納得の価格であったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際ふたを開けてみれば納期以外はグタグタで手直しさせる事1ヶ月。現場常駐ではないものの管理責任者がいたが、不具合には気が付かずこちらから指摘して修正することばかり。職人も一部異常に質の悪いのが居て素人並の仕上がりに勝手に満足する状態。（大工）
ただ、指摘した内容にはきちんと対応してくれた。（こちらのわがまま込み）
この会社自体は悪い会社ではないが、呼んで来る職人の質は非常に悪い。

総合リフォームは安心して任せられない。

この会社に決めた理由

三社から見積もりを取り中間だったから。小さい会社の方が小回りが利くと考えた為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事については、価格面についても相談にのってもらい、希望の条件を満足しながら、予算の範囲内で工事を実施できました。これまでに比べ、ドアの開け閉めも軽くなり、断熱ドアのおかけで、寒さもやわらぎ、工事の仕上がりも良く、両親も非常に喜んでいます。特に、担当の方には、度重なる要望にも誠実に対応していただき、信頼できる方で良かったと思います。また、このような工事が必要になりましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらからのメールの質問に対して、素早い返信があり、担当者が誠実に対応しており、信頼できると思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

真摯なご対応を頂き有難う御座いました。
細かいところまで気をつかってくださり、こちらの会社さんに任せてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

口コミを見て

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装をお願いしたのですが、玄関の階段のタイルのひび等のちょっとしたお直しを、気持ち良くしてくださり、大変ありがたかったです。これからも何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると感じた
納得できるプランを提案いただいた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「企業は人」それを立証できる会社様だと進言できます。丁寧かつ迅速なご対応からプロとしてのアドバイスやご提案をしていただけますし、壁塗装についても工程の中で壁補修など気が付いた時は率先してご案内・施工いただき「ありがとうございます」の言葉に尽き、仕上がりも大満足で大推奨する会社様です。

この会社に決めた理由

強く評価したいポイントの選択で悩むほどアドバイス・対応・すべてにおいて大満足で、お見積りをお願いし現地確認に来て戴いた時点での対応で「この会社にお願いしょう!」と思いました。今回は屋根の塗装・外壁塗装でしたが屋根塗装の工程および塗料について資料をプントアウトで丁寧にご説明いただき、かつ外壁についても細部に亘り劣化の原因から補修方法をご丁寧にプロとしてのアドバイスをいただき納得でき大変感謝しております。価格についても主要工程以外の足場費用など付帯工事の部分を抑えられ企業努力が垣間見れ好感が持てる感じでした。結果、再お見積りをお願いしましたが工程・材料すべてが当初お見積り内容で諸経費・値引きで希望価格に調整いただき契約させていただきました。