北海道・札幌市の評判・口コミ（66ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初、工事期間が４日間と言われていたが、２日間で完了した。予定より早く完了したのはいいが、立ち合い日程の調整もあるので誤差は少なくしてほしい。

この会社に決めた理由

メールなどの問い合わせに対しての、対応が早かった事と、説明が丁寧であったこと。

お客さまのご感想

工事内容が変更になった時点もしくはその前に相談をしてほしい。
同じ費用で見積もり時より良い材料にするからといって、一言も相談しないのは良くないと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを取った中では安価だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

快適なトイレになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、複数の見積もりを提示していただき、説明が分かり易かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりの変更をお願いしましたが、一つ一つしっかりと対応して頂き、希望通り＋イメージ通りなになりました。
何度も足を運んでくれ、不安＋疑問を解決しながら進めてくれたのが良かったです。

この会社に決めた理由

何をどう依頼して良いのか、わからないうちから、丁寧に対応してくれました。
ホームプロ内＋その他の業者合わせて５社に見積もりを依頼しましたが、イメージ通りに相談に乗っていただけたこの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始、スムーズで納得いく説明と要望にも適切に対応していただきとても好評化です。
職人さんの方々もとても親切でさわやかで感じの良い方でした。
細かい要望にも的確に応えて頂きありがとうございました。
ずっと使い続けていた食器棚の寸法が合わず処分をしようと考えていましたが、諦めきれずに愛着があると担当者の方に相談するとリフォーム前に食器棚を運び込んでくれて大工さんが寸法を合わせてくれてピッタリと所定の場所に収めてくれました。
リフォーム以外の事も快く応えて頂き本当に嬉しかったです♪
こちらの会社さんにお願いしてよかったです。
また何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

リフォームに関して料金を含めまるで分らない状態だったのでコンタクトが早く担当者の人柄の良さ、対応の早さと的確なアドバイスと見積もりの早さと価格。できるだけ工期を短く低コストという希望に合っていました。
補助金の申請の手続きもお任せできるという点でも決めさせてもらいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

父親は改装には乗り気ではなかったが、ボイラーの交換だけだったが大変気に入ったようだ。

この会社に決めた理由

見積もりは細かい所までよく見てくれた。浴室改装の予定だったが、ボイラーの交換のみになったが、親切に対応してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当の方だけでなく、工事主任の方、設備担当の方など、みなさん熱心に丁寧にお仕事してくださいました。リフォーム工事には様々なトラブルが付き物だと友人等から聞いていたのですが、今回の工事では特に問題もなく、古いマンションにも関わらず満足のいく仕上がりになりました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く実績も多いので見積もりをお願いしたところ、担当の方が丁寧に見積もりをしてくださって、こちらの質問に率直にかつ丁寧にわかりやすく説明してくださったので、他の２社と比較・検討した結果、こちらと契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工依頼を決めてから担当の方と細かい打ち合わせをしていく中で、担当の方からの提案を受け当初予定になかった床（カーペット）のフローリングや居間のドアの交換など追加になり、予算が大幅にオーバーとなりましたが出来上がりにとても満足しており、思い切って追加のリフォームをして良かったと思っています。又、職人の皆様も良い人ばかりで細かな要望にも快く対応していただき、とても感謝しています。有り難うございました。施工完了後も「何かあればいつでも言って下さい」とアフターケアもしっかりしているようで安心しています。

この会社に決めた理由

何社か見積りを依頼した中でコストパフォーマンスと、担当者がとても感じの良い人だったのでこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かあった時にはぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

説明など聞いてて信用できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かいことにも対応してくれて良かったと思います。結露がひどかったのですが、壁を剥がして全部見て処置してくれました。
今年は雨が続き長丁場だったけど、本当にいろいろとお世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロで良い評価だったのでこの会社に決めました。