リフォーム会社紹介
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キッチン・広島県・広島市の評判・口コミ（9ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：広島県
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初期段階で、現況不満状況を良く理解いただき改定案についてわかりやすく、周囲の環境に合った案を提示していただけました。
全体的にはほぼ問題なく終了しましたが、工程中は確認事項について、意図しない所であったり、あって欲しいところが無かったりの行き違いが多々あり戸惑いました。
玄関先エントランスの横脇植栽の植え込み既存石積み残しがなくなったのが残念でした。
この会社に決めた理由
●リフォーム費用の内、事前撤去・処分費の割合が高くなりそうなところに付いて丁寧に説明頂き気持ちの壁を小さくして頂き納得できた。
●こちらでわからない内容についても調査情報収集され、事前準備されていた。
●個人工務店でなく、ある程度の会社規模だったので。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は仮住まいをして頂いたりと大変ご不便をおかけしました。お客様とのやりとりを工務担当者と一緒に確認しておりましたが、一部で気持ちを汲み取る事ができていなかったようで申し訳ございませんでした。今後、アフターフォローを含めてしっかりと対応したいと考えております。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 17,506,824円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望整理シートで、使い勝手のよい製品であること、オーダーでも予算内での製品でもよいことを記入しました。見積書及び仕様の提案書で初めて解ることですがシステム一式にも拘らず当方の型、色、好みの製品にしていただきました。例えばリンナイのガスレンジに、化粧台のカウンターをLIXILの1ランク上の製品に変更。浴室にカウンターを取り付けていただきました。折扉は変更になりませんでした。一部の製品では思い違いもありましたが、そこは折合って納得しています。長く、大切に、使わせていただきます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積を依頼した3社の内(株)LIXILサービスの担当者の説明と丁寧な対応をして下さったこと。また当方の予算内の価格であったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
今回の工事ではお客様が気になっていた部分のお困り事やご要望を色々とお話ししていただけたのでお客様の満足いただける結果につながったと思います。
工事中は色々とご不便お掛けしている中、いつも笑顔で迎えて頂き、お疲れであったと思いますがご協力いただき本当にありがとうございました。
また、気になる点やご不便お掛けするようであればお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,371,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社にリフォームをお願いして、本当によかったです。
毎朝、キッチンからの景色に「対面キッチンにしてよかった」とつくづく思います。
古いマンションで配管や電気等様々な制約のある中で、私の夢を形にしていただきました。
他社さんの対応に困惑していた私の様々な思いを、じっくり聞いていただき、ご提案いただき、本当に真摯に向き合っていただきました。
始まる前から管理組合、隣家への挨拶など何度も足を運んでいただき、工事中は細やかに進捗状況や注意事項などご説明いただき、仕事で不在のままのリフォームでしたが安心してお任せすることが出来ました。
最初の訪問から最後の完成の挨拶まで、終始気持ちのいい対応に心よりお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実は、他社さんへ先に見積もりを依頼しておりました。
色々悩んだり諦めたりするなか、改めてこちらの会社さんのご挨拶文を拝見し、なんとなくメールでご相談する形のご連絡をしたのが始まりでした。
ホームプロさんに見積もり依頼して、かなり日数がたっていたにもかかわらず、きちんとしたお返事を頂き、ご訪問いただくことになりました。
相見積している事も重々ご承知されているのに、本当に丁寧に話を聞いていただき、少し沈んでたリフォームへの想いが、またパッと咲いたような記憶があります。
真摯なお人柄に、ご提案いただくデザインセンスが素晴らしく、この方にお任せしたいと初日に決めたように思います。
今、キッチンに立つたびお願いしてよかったと改めて感じております。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂き誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから工事が完了するまでの間に渡り、私共に本当に深いお気遣いを頂き心より感謝しております。
新しいキッチンにもご満足頂けたご様子で私もとても嬉しく思っております。
マンションでのリフォームは様々な制約があるため、事前の配管位置の確認や管理規約に則った施工法が求められます。その中でいかにお客様のご要望にお応えできるかが重要だと想い、デザインして施工させて頂きました。
工事前の打ち合わせの時間はとても楽しい雰囲気で、またお客様の想いを詳しく分かりやすくお聞かせ頂けたことにより、仕上がりのイメージも相違なくお伝えすることができたと思っております。
今後も気になる点がございましたら、しっかりとアフターメンテナンスを致しますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,118,999円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は本来のリフォームではなく、急遽賃貸部分の漏水工事をお願いしました。
急なお願いなのに担当部署への引き継ぎなど素早い対応でとてもありがたかったです。
この会社に決めた理由
リフォーム見積で発生した漏水対応なのにすばやい対処で、調査/見積も早かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。弊社としても早期に対応でき、漏水被害が大きくなることを防ぐ事ができ安心いたしました。また何かございましたら些細な事でも結構ですのでお気軽にご相談ください。 どうもありがとうございました。 担当I
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 217,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠方から実家のリフォームを行う為、いろいろと不安がありましたが、ご担当のきめ細かく、かつ素早い対応で、楽に、素早く、素敵なキッチンになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・最初の提案を出して頂くタイミングが早かったから。
・最初の提案が、ほぼ希望通りの内容（お伝えした希望を反映）だったから。
・引出しのタイプなど、複数の提案を一度に行って頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
住みながらのリフォームでしたが、ご不自由なことはなかったでしょうか。
工事に対し、職人へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
各職人にもお伝えさせて頂きました。
また、お困りのことがございましたら是非ご相談いただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 839,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初から予算や設備デザインに合わせてプランニングしてもらったり、施工スピードの速さと仕上がりに満足しています。今まで現場を知らない見積もりだけの業者だと、単に金額が高く現場に合わせたユニットバスの有効スペースと仕上がりのサイズも規定のもので１つの偏ったメーカーの商品しか薦められない違和感がありましたが、今回いろんなメーカーの提案の中から、更に現場に合わせた無駄のない変更の提案をして頂き、技術と知識のある現場経験値の高さが感じられ安心してまかせることができました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、予算に合わせたプランを提案してもらえたから
リフォーム会社からの返答
いつも弊社にご用命下さり、誠にありがとうございます。また、大変光栄なお言葉を頂きまして、嬉しいかぎりでございます。
お客様とのお付き合いはこのホームプロでの施工から始まりました。その後も弊社をご利用くださり、とてもいいご縁を感じております。
これからも弊社一同、おごらず謙虚な姿勢で、お客様のご期待に応えるよう精進してまいりますので、どうぞお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者（店長）の人柄、金額、工事仕上がり、どれも満足のいく所でした。これからも必要がありましたら、また工事をお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
店長の対応と金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂き、誠にありがとうございました。長期にわたっての工事でしたが、お施主様のご配慮やお心づかいの御蔭で、予定通り完工することができました事を、職人共々とても感謝しております。大型リフォーム工事だけでなく、メンテナンスも弊社の大切な仕事ですので、今後ともお困りのときは何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から細かな説明があり、安心して依頼することができました。
またいろいろとアドバイスをいただき思った以上の出来に満足しています。
暖炉の時期には是非遊びに来てください、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから、また担当者に人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
本日は、弊社への評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当初、お声をお掛けいただきました時からお引き渡しまで1年弱もの間、様々なお話をさせて頂きながら設計をご覧くださいました。
その甲斐がありまして、ご満足頂きましたことは私どもも大変嬉しく思い、ありがたく感じております。
暖炉に火が入ります頃には是非、お邪魔させて頂きたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 20,797,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回H社さんにお願いした事大正解。住みながらの工事だったので職人さんも大変だったと思います。無事に事故、けがもなく完了したことが何よりです。全てにおいて思い通りの仕上がりで、工事にたずさわって下さいました、全ての職人さんに感謝です。職人技の結晶だと思います。工事中も仕事の段取り、チームワークとても感動致しました。そして工事をしながらの掃除の行き届いていた事、素晴らしいです。精神的なフォロもうれしかったです。今回リフォームをすることによって私達も元気、やる気、勇気を学ばせてもらったように思います。今回の工事は終了致しましたが、今後この基盤を崩さず進化し続けてこれからの人生楽しんでいこうと思います。念ずれば花開くですね。最後になりましたが、H社長様、リフォーム完成を見にきていただき有難うございました。素晴らしい人材を揃えていらっしゃる、今後のご活躍も楽しみにしています。今後も宜しくです。
この会社に決めた理由
H社さんは一番最後の見積もり提出だったのですが、工事内容、金額等、そのフォローがとても良かったです。他社もそれぞれ特徴があったのですが、的確に先導していただいたと思います。担当のY様の迅速なる判断、ご回答、私達を不安がらせないように心くばりのご連絡等とても安心して依頼できたと思います。工事を依頼するまでに数えるくらいしかお会いしていないのに私共との信頼感ができたほどの人柄ですかね(＾◇＾)
リフォーム会社からの返答
お疲れ様でした。工事期間中は何かと不自由ななか、また季節的にも暑い中だったので、大変だったと思います。そんな中ご協力を頂きましてありがとうございました。仕上がりに関しましては、奥様のリフォーム後を見据えた妥協のない強い想いがあったからこそ、形に出来たのだと思います。今回の工事では様々な事を私達も学ばさせて頂きました。リフォームは物造りですが、お客様の心のリノベーションに繋がる事を改めて認識させて頂きました。今回関わらさせて頂きました全てのスタッフ、職人、メーカーともご縁を頂きました事に感謝致しております。これから新しいご生活のスタートでございます。すごく楽しみです。5年、10年、20年と今後とも末長くお付き合いさせて頂ければと思います。ありがとうございました。追伸:御主人様が選ばれましたお風呂の床も、色合いも周りとバランスよくてとても素敵でした。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,776,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かいところの施工説明もあり，きれいな仕上がりでした。
この会社に決めた理由
対応が早く，丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございます。
また、高評価をいただき感謝いたします。
些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 窓・サッシ |
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リフォーム会社まとめ
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