リフォーム会社紹介
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廊下の評判・口コミ（464ページ目）
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
決断としては、やはり価格面が大きく影響したのですが、一番実感したのは担当のO様の提案力であったと思います。他の方は設計については説明頂きましたが、O様はご自分も現場に入られていたことからより具体的な工法や素材のお話、工期についてもその場でご説明頂いたのでとてもイメージしやすく、また自社の利益に関わらずより安く行える方法、きれいにできる方法も一緒に考えて下さったことから、安心してお任せすることができました。
アフターフォローについても直接お電話を頂き、施工以外のところでちょうどご相談したいことがあったので助かりました。
完成日について1日遅れてしまい、引き渡しの予定調整でバタバタしてしまったのですが、全体を通して非常に満足いく形となったと思います。大事に使います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実は他社さんの方に初めは現地調査をお願いしていたため、こちらの会社さんは対象から外しておりました。しかし他社さんの予定が合わなかったこともあり、急遽こちらの会社さんに見積り、現地調査をお願い致しました。
しかし実際にお会いしたときに、他社さんと比べて的確、具体的なお話と価格面や担当者様の人柄から好印象に感じ、見積り結果を含め総合的にこちらの会社さんが良かったため契約することに致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご縁を頂きありがとうございます。
今回担当させて頂いたOは弊社自慢の担当者で、ホームプロ加盟店としても、2年連続で顧客満足優良担当者を頂きました。
この様にお客様から具体的な感想を頂く事により、スタッフの良い所をまた違うスタッフが見習ったり互いに切磋琢磨し、会社全体としてお客様へご満足頂ける対応が出来る様に心掛けていきたいと思います。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 775,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
２か月近い工期となりましたが、その間、住みながらの工事のため毎日きれいに変わりゆく我が家を見る事が出来、完成後が楽しみでした。
担当者を始め現場スタッフの方々も明るく、こちらのわがままな要望にも迅速に対応して頂き大工さんの一生懸命な姿に感動いたしました。
今後も何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
１ ホームプロでの評判が良かった。
２ 場所ごとの解かりやすい見積もり。
３ 女性スタッフがいたので妻も安心して相談ができた。
４ こちらの話をよく聞き、急かさなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また、内外装含む工事の為、長期に渡りご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
当社ではお客様からのヒアリングを重視し、現状のお住まいの不満、不具合、改善点を探す様に努力しております。
そこで女性インテリアコーディネーターによるプランニングで、使い勝手がより良くなる様に考えさせて頂いております。
御見積書の記載方法もお客様が読み返した際に理解出来るか、ご要望が反映されているのかを確認出来るようになるべく細かく、分かり易く記載するように心掛けております。
今後共、お住まいに関するお困りごとなどございましたら、是非ともご相談下さい。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の質の良し悪しは、その会社のイメージに大きく影響する、今回はその点でも大変良かったと思う。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さ
担当者の対応の早さ
価格がリーズナブル（見積の比較）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。工事にあたり工事期間中、ご在宅の中ご配慮、ご協力いただきありがとうございました。職人さんの出入りなどお疲れになったかと思います。ごゆっくりなさってください。工事箇所、そうでない箇所、お困りごと出てまいりましたら、お気軽に仰ってください。お役に立てるよう精一杯させて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者だけでなく職人さんも、対応が丁寧で施工中は気楽に、安心して過ごすことができました。施工の記録写真も整理して提出いただき、今後、万一不具合があったとしても安心して対応をお願いできると思っています。
この会社に決めた理由
紹介いただいた中の3社で施工内容の説明が一番具体的でわかりやすかった。
価格的には大きな差は無かったが、バス、トイレ、玄関ドア、勝手口ドアのすべてを同一メーカで統一して提案いただいたこと、疑問点にも丁寧、具体的に説明してもらったことなどが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご契約いただくまではお仕事終わりのお疲れの所、打合せにお時間いただき、とても助かりました。そのお陰で工事内容や仕様をご不明点が無いよう説明させていただけたと思っております。また、工事中は、ご不便をお掛けしたにも関わらず、お茶やお茶菓子等を出していただき、我々スタッフ、とてもありがたく、嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、リフォームされたい所がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,742,223円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3社選定して概算見積を依頼する段階から、すぐに挨拶の連絡を頂き、その後のメールで細かいところ提案依頼と見積提出を何回もお願いしたが、その対応も迅速にして頂いたので工事契約もスムーズにできてよかったです。また、工事開始後の提案依頼に対しても迅速に提案して頂き、納得した工事内容と工事費で大変満足しています。
工事に関しても、仮設養生も丁寧にして頂き、マンション管理人より引っ越しの際にもそのまま養生を使ってほしいと申し入れがあり好評でした。ことばの領収書で、工事の進捗状況や今後の予定がわかり安心しました。
この会社に決めた理由
ホームプロで、評価が良かった。
ホームプロで、実績が多かった。
概算見積で比較し、説明を聞いた結果、割安で説明もわかりやすく、最善の提案をしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
養生に関しては、弊社の工務スタッフ達が特にこだわってご提供させていただいておりますので、そのようにご評価いただき大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,136,052円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通じての見積もり申し込みから引渡しまで、すべて満足のいく対応でした。
連絡もスムーズに取れたので、気になったことがすぐ確認できてよかったです。
仕上がりも想像以上にいいもので、リフォームする前よりも明るい雰囲気になり気に入っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・希望したリフォーム内容よりも提案された内容の方がよかったから
・提案内容と価格が適正だと思ったから
・担当者の対応が素晴らしかったから
リフォーム会社からの返答
今回はご購入されたマンションのご入居前の改装工事を承りました。 水回り全ての交換及び内装工事を中心に実施させて頂きました。既存の建具補修やドアノブ交換、玄関収納のフィルム施工など大掛かりな交換ではなく、既存を再利用できる個所はそれを活かして綺麗に仕上げる工事をご提案しました。大変ご満足いただき嬉しく思います。ありがとうございました。 次回も弊社にてご協力のできることがございましたらご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,877,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高齢者のための住居という事で、デザイン段階から色々相談にのっていただきました。
将来 車椅子になる可能性を考慮しての動線・手すりが必要になる可能性を考慮してのの廊下の壁の強化・色合いなどなど。
また かなり古いマンションのため 梁の関係で途中で変更、追加工事が必要になり、
でもこちらの都合上 遅い時間にしか連絡できない…など 様々な問題も出ましたが、その一つ一つに柔軟に対応していただきました。
その『対応力』が、一番頼もしく 有難かったと感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
マンション施工専門を言うところにも興味があった。
一番の理由は、最初に提示した「北側の湿気・カビに対する対策を きちんとあげて見積もりを出してきたこと」こと。他社は、最初の段階で その部分に対する対応はあがっていなかった。こちらが一番気にしている部分を きちんと入れ込んで来たことで、こちらの意図をきちんと汲んでくれそうだと感じた。
リフォーム会社からの返答
お父様お母様がお住まいになる物件とのことで直接お会いすることはできませんでしたが、その分お父様お母様のことをお考えされている姿を見て私もできる限りのお手伝いをできるように頑張らないと！とお力を頂きました。解体状況によりご相談することが多かったこともあり、当初の予定より大きな工事になりましたが、お仕事の合間を縫って現場お打合せにお越し頂いたりとご協力ありがとうございました。これよりお父様お母様が快適にお過ごし頂けることを心よりお祈り申し上げます。
またご縁ございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回住みながらのリフォームでしたが、場所を確保しながら工程を組んで頂き良かったと思います。工期も考えていたよりも短い期間で完成して頂き良かったと思います。また、追加の給排水工事についても期間内で考えて頂き良かった。
この会社に決めた理由
紹介して頂いた会社の概要もホームプロから確認することが出来、また実際に担当者にお会いして接し方も含め、プランについても解りやすく提案して頂き良かったこと。また初めてでしたので実際に提案して頂いたプランを見る事ができたこともよかったので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工を頂きまして、ありがとうございました。入居での工事となりＷ様には荷物移動など、ご協力いただいたのでスムーズに工事を進めることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。また、些細なことでも結構ですので何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
段取りが良く、対応も丁寧で、工事期間も予定より早めに済みました。
階段やお風呂場の手すり、洗面所からお風呂場の段差解消、滑り止めなどは、介護保険を利用するなど、少々面倒な手続きにも対応してくれました。
仕上がりも美しく、機能的な良い家になり、満足しています。
この会社に決めた理由
地元の大きな有名会社だということと、対応が迅速で丁寧だっから。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。水廻り及び耐震的にも安心して頂ける住まいになったと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＩさんの丁寧で誠実なお人柄溢れる対応に、心から感謝しています。
希望通り、それ以上のお仕事をしてくださいました。大満足です。
綺麗で丁寧な仕事の大工のＮさん、リペアに来てくださった方も内装の方も素晴らしかったです。もちろん建具屋さんが作ってくださった引き戸使うたびにニコニコしてしまいます。こちらの会社に頼んで本当に良かった。次もお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームページに紹介されている人が、対応してくれて、訪ねて来てくれた。
メールして、すぐに電話をくれて、夜であっても打ち合わせに来てくれたことに、驚いた。
話を聞いて、記録に残すこと、調べて欲しいことは、調べて翌日には報告する段取りどれを取っても、素晴らしい対応でした。
また、仕事に来てくださった大工さんを始め、リペアや内装の方の技術の高さにも驚きました。希望通り、追加発注もしたくらいです。
それにしても、ホームプロにメールして良かったと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼を頂き、どうもありがとうございます。
また、弊社の施工に対してご満足の声をお聞かせ頂きまして、心より感謝申し上げます。
お客様の評価を拝読させて頂き、現場に関わったスタッフ全員大変嬉しく、これからもお客様にさらに喜んで頂きたいといった「気持ち」の原動力になります。
弊社ではアフターフォローに力を入れておりますので、気になることがございましたら是非いつでもお声掛け下さい！
今後共何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
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