廊下の評判・口コミ（333ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者、監督、社長ともに人柄が
非常に良く工事の内容にも親身になって
相談に乗ってくれた
工事の出来栄えも良かった

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ
所在地の近さ
価格の妥当性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容もしっかりとしており、今回リフォーム対象外部分についても諸々アドバイスを頂き、とても頼りになる存在であった。

この会社に決めた理由

初動の速さと、初回見積提示時に直接持参いただき、プランも分かりやすく説明いただけた。
内装だけでなく、外構に関しても諸々ご提案いただけた。

お客さまのご感想

内装大工作業までは特に不満はなかったが、外壁の工事、クロス張りの皺が酷く何度もやり直し。施行前は1か所で全スイッチを点消灯できていたが、スイッチが無くなっていたり1か所での管理不能となり不便になった。脱居場のアコーディオンカーテンを天井からのロールスクリーンにし、同様に目隠し可能と思っていたが、取付後家が古屋で歪んでいるので隙間が生じたと言われスクリーンを交換してくれるような雰囲気だったが対応が難しい様子だったので別業者に依頼した。施行途中の接触傷や戸樋落下などこちらの指摘で気付く状況で、何度もやり直しを依頼する形となり指摘する毎に不満が募った。12/15仕上がりの予定だったが、指摘案件が未完成のまま年末に完成の押印をお願いされ非常に不愉快だった。大手と思って安心しお願いをしただけに喪失感が大きかった。期待していたが実際は大きく違っていて大金を支払う割に残念だった。

この会社に決めた理由

改造をするときはホームプロ経由で施工しようと思ってネットを確認していた。アンケートを出したら見積もりしてくれた会社が3社あり、近くの2社から見積もりを取った。提案が早く、提案図面の仕上がりやショールームへの案内等が一番早く動いてくれていた。年内仕上がりを目標にしていたので早く取り掛かりたかった。

お客さまのご感想

担当者の人柄や職人さんの仕事ぶりには満足している。しかしながらその出来栄えは満足できるものではなかった。また、現場管理の方の言動には不快感を禁じえなかった。
業務遂行上必要とされる，「ホー・レン・ソウ」が欠けているように感じた。
その結果、何度も手直しが発生し結果として完工まで1カ月の予定が3カ月要した

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
当家に訪問時に3名の方がお見えになり力の入りようが感じられた。
リフォーム個所のメインは、キッチン・洗面・リビングに収納畳の設置でした。それぞれにこだわりがあり、キッチンはシステムキッチンからフレームキッチンへの入れ替え。洗面台からカウンター上に洗面ボールを据え付け三面鏡との境をガラスタイルを張り付ける。リビングに収納畳を設置しプライバシーを確保するという希望を申し入れた。プランナーから収納畳の上部に下がり天井を設置しロールスクリーンでプライバシーを確保し間接照明及びダウンライトを新設するという提案がありそれに甚く感動し契約に至りました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

経験が豊富でこちらの要望をよく聞いてくださり、思っていた以上に良い仕上がりでとても満足しています。他社の見積もりよりも安く、こちらの会社さんを選んで本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、Mさんが信頼できるかただと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ひとつひとつ提案をしてくれ、またこちらの意見に対して的確なアドバイスを
していただいた。
急な仕様変更にも柔軟に対応していただいた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積書の内容が分かりやすかったから。
見積もり段階で、こちらの要望に対して、ほかの提案もしてくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えが素晴らしいです
丁寧な仕事をしていただきました

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

西宮で近くだったので、良かったです。
担当の方は若い方で、経験は少いのかも知れませんが、一生懸命な感じが伝わって来ましたので、お任せして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでたくさんのリフォーム会社さんからメールが来ましたが、他の方のクチコミを調べたりしました、出来れば近くの会社の方が良かったので、近くの会社に絞って、ホームページ等を見て、イメージの良かった会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者を気に入って契約をしたのに、いざ始まってみると担当者が転勤されてしまいました。きちんと引継ぎはしていただいたとは思いますが、いくつかの相違点が発生しました。特に最初の方はまともに議事録を取って無かったので，言った言わないの状況となり困りましたが、新しい担当の方にはその都度真摯に対応していただき感謝です。
図面上は気付かなかった部分でも、現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました。
職人さんたちは愛想もよく感じのいい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、とても話しやすかった。
私たちの漠然とした「こうしたい」というイメージをプロの経験で形にしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の規模は小さいが、社長、全ての社員さんの技術、きめ細やかさ、
人柄が素晴らしいと思った。
追加の依頼にも、丁寧に対応していただき、ありがたいと思った。
依頼内容以外の家の不具合にも、対応していただき、ありがたいと思った。
リフォームの機会があったら、また、お願いしたいと思った。

この会社に決めた理由

リフォームの希望内容に対して、プロならではの合理的なプランを提案していただいたから。
プランの変更希望に対して、誠実かつ迅速に対応していただいたから。
打合せを進める中で、担当者の人柄のすばらしさを感じたから。