リフォーム会社紹介
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庭・ガーデニングの評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りのとても素敵な仕上がりにして頂き満足しています。
細かい要望も聞いて頂きありがたかったです。
また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・営業の方の対応が迅速かつ丁寧だった。
・こちらの要望をよく理解し、納得のいく提案をしてくれた。
・見積金額も提案内容相応であった。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。打合せの時から楽しくお話が出来て、営業の時から工事入ってからもお客様の選択判断が早く、とてもスムーズに事柄が進んで行きました。施工内容も満足いく仕上がりでお客様にも喜んで頂きやりがいのあるお仕事をさせて頂きました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
良い業者をご紹介頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき感謝します。
また出来栄えにもご満足いただけたようで
、良い評価有難うございます。
今後も何かありましたら、
お声がけくださいますようお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際に作業してくれた職人の皆さんが本当にレベルの高い方達で、仕上がりに大変満足しております。
頼んでいない細かい所も、職人さんのご好意で防草シートを敷いて下さっていたり、家にあった倉庫のドアの不具合を直して下さっていたり、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当の方も優しい方で安心してお任せできました。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社とも比較した上で見積もりが納得のいくものだった。
担当者の方も時間通りに来てくださり、メリットデメリットの話もしてくれた上で最善のリフォームをアドバイスしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、お庭の雑草対策を兼ねた駐車場及びお庭の土間コンクリート工事及び人工芝の敷設でした。
その後、お客様の方でも砂利を入れたいとの事でしたが進んでいらっしゃいますか? きつと、もっと素敵になっているはずと拝見させて頂くのを私も楽しみにしております。
また、工事期間中はお車のご移動などご協力頂きまして大変助かりました。
熱くお礼申し上げますと共に、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 749,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お互い、すぐに連絡がとれないメールや電話を使ってしまったせいもあり、見積もりから請求までがすごー－－－く時間かかって、やきもきしました。ある意味、担当さんと直接やり取りしないまでも、ホームプロのwebを介して違う方に見てもらうことができてよかったのかも。
遅刻や、雨天で工事が中止になるときなど、まったく連絡がなく、不満でした。この業界、雨天中止は当たり前で、連絡はないのが普通なんでしょうかね？
他にもいろいろありましたが、最後はちゃんとしてくださったので・・・。
この会社に決めた理由
初動は早かったし、前回やった工事も悪くなかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくリピートでのご依頼をいただきましたのに総合評価にてやや不満とのお声をいただきましたこと、当社の不徳の致すところでございます。改めてお詫び申し上げます。
施行担当からのご連絡及び営業担当との連携を徹底しお客様と密に連絡を取り合うことを社内にて再確認していく所存にございます。
しかしながら価格や仕上がりにつきましてはご満足いただけだとの事、胸を撫で下ろしました。
またなにか「住まい」に関してお困り事がございました時には弊社をお選びいただけますようより一層精進してまいります。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事前に説明のあった通りに完成したため、満足しています。
今回のリフォーム以外にも、また依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
祖父が自ら掘った庭の池を埋めて欲しい、と提案した際に池の良さを分かってくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中弊社に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
とても良い評価をいただきまして大変うれしく思います。
またお住まいの事で何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業を進める上で図面と多少の変更時も確認してもらえたし、作業進行状況も説明して頂き安心して工事を任せる事が出来ました。
仕上がりも自分の思い通りの工事が出来たと思います、こちらの会社にお任せして大変感謝しています。
この会社に決めた理由
1、担当者の工事施工の内容に的確な
説明がもらえた。
2、担当者の人柄
3、見積書が項目ごとに記入されて
分かり易い内容であった。
| 施工地 | 香川県 坂出市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りの内容や工程についての丁寧な説明や、室外機の設置場所になど細やかな配慮をしていただき、また入居前のリフォームで前の住居が離れていたため、契約などの場所や時間についてもわがままを聞いていただきました。
色々ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
事例が豊富だったから
会社を決めかねていた時丁寧に声をかけて下さったから
追加のリフォーム依頼にも再見積もりをしてくださったから
（他の会社で、無理だからと少し失礼なメールをもらったことがあったので）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきました事感謝申し上げます。
お住まいとリフォーム地が別住所でしたのでご不安やご心配も多々あったことと存じます。
しかしながらほぼすべての項目において【大変満足】のご評価をいただき大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,364,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
無事、４月までに工事を終えてよかったです。
また、機会があればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かった
・担当者の見積時の説明と見積額の妥当性
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。 お打合せや工事期間中は、お忙しい中ご対応いただき、貴重なお時間をいただきましたことも重ねてお礼を申し上げます。また心温まる嬉しいお言葉もいただきまして、スタッフ共々とても嬉しく思います。施工管理や作業中の配慮、職人さんとの連携をより意識して努めて参りたいと思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,386,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記で話した同様、担当の方の人柄が一番印象良く残っています。
施工に関しては、各施工担当の方々により様々な面で良かったり、残念な面も正直ありました。
説明を丁寧にして頂いた職人さんはとてもありがたかったです。
一番印象に残っているのは、今回、家の柱を変えたのですが、新しくつける柱を庭に出しっぱなしで、雨ざらしになっており、そうゆうものなのか知れないのですが、その時は悲しく思いました。
この会社に決めた理由
担当の方、責任者の方が親身に相談にのってくださり、こちらに色々な難題、問題があったのですが、一緒に考え最良のプランを出して頂いた為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただきありがとうございます。
境界ブロックが隣地に越境しており、正しい位置への移設を含む外構工事、建物の耐震補強やユニットバス交換をさせて頂きました。
工事中は駐車場のお手配やその他いろいろとご協力いただき、スムーズに工事を進める事が出来ました。
心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
お客さまよりご指摘いただいた内容については、社内で共有いたしまして、よりご満足いただけるご対応ができるようさらなる改善へと取り組んで参ります。
今後も当社と末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 リビング 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本当に有難う御座いました。
また工事等の要望があれば相談させていただきます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績も多く、対抗他社に比べ熱意ある対応で価格面でも納得出来た。
また工事自体も工事中雨も多い中、対応も丁寧で選んで良かったと感じております。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
外構の相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 858,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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