リフォーム会社紹介
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庭・ガーデニングの評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約してから約1か月音沙汰なしで、連絡があった時には「明日から工事開始」と言われた。
工程表もなく、工事開始時間も終了時間もまちまちで、連絡なく帰られていたこともあり、予定が立てられず困った。
結局木の見本も作っていただけず相談もなく工事完了していた。
自分でショールームに行って確認して変更をお願いしたりした。
出来上がりは満足しているが、連絡不足が残念でした。
この会社に決めた理由
現地調査の時、他社が気付かない改良点を教えていただき(植木の根が張っている為のコンクリートのヒビ等）最良の方法を提示していただいた。
見積時、図面をわかりやすく書いてくれた。
木で見本を作って出来上がりの相談をしながら工事してくれるとの事だった。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方と、作業する方は、もちろん別人ですね。そして、その意思疎通がほとんどなされていませんでした。
事前のこちら側の細かな要望などは、できるだけ伝わるように図解などの工夫をしました。営業・職人さんにもかなり伝わったとの実感もありました。そこまででした。。作業者には、作業者の都合に解釈されたものしか伝わっておらず、出来上がりは最低と言わざるを得ませんでした。
例えば、こちら側に勾配を設けてくださいという要望が、全くの逆になっており、雨水が入って欲しくない場所に池のように溜まったり、、ここもコンクリートで擁壁を設けてくださいとの要望が全く施工されてなかったり。
前年の雪が溶ける前に、次の積雪までに施工してください！との契約したのに、雪が降り始めてからコンクリート施工したものだから、凍結してボロボロに。。やり直しも上塗りばかりで何度やり直したかとか、結果2年足らずかかってしまいました。
この会社に決めた理由
営業とはこういうものなのかも知れませんが、人柄もよく、職人気質な方でした。こちらの要望を聞いた上で、違うアプローチの提案など、実際に施工する人の目線で事前説明などしてくれました。
営業所から、うちまでが遠いためか中々顔を出してくれることはありませんでしたが、その度に丁寧に現状や今後の予定などを説明してもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。
手直しも含めまして工期が伸びてしまいましたこと、職人さんとの意志疎通が出来ていなかったこと大変申し訳ございません。
そのような状況のなか、担当者の人柄につきましてこのようなお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
今後もメンテナンス等含めましてお伺いさせて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 耶麻郡猪苗代町 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候のわるいなか良くやってくれました。
この会社に決めた理由
ここしか手を挙げなかったから
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき大変ありがたく、厚くお礼申し上げます。
施工中は色々とお世話になりありがとうございました。
当社はリフォームが完成して、
お引渡し後からが本当のお付き合いのスタートと考えております。
メンテナンスも含め些細なお困りごと、なんでも構いませんので、
お気づきの点等ございましたら
お気軽にご連絡お待ちしております。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事前にも工事中にも、細かなところまで気にかけて配慮した、ご提案やご確認をしていただけたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
庭の土部分を人工芝にしました。水捌けの懸念に対して、見積り会社複数の中で唯一、雨水升に向けた地面勾配の調整を提案頂けた。また、人工芝の端の見切り処理など、私の気付かない細部への配慮についても想いを馳せて事前に提案や確認をしていただいたから。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 1,374,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長が担当窓口でもありましたので、出来ること、出来ないこと、保留したいことの判断がとても早かったと思います。
予算面では安かろうでも高かろうでもなく、こちらの意図を汲み取った提案をして頂いたと思い、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
説明の的確さと予算。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は500万円を超える大規模増改築リフォームでした。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありましたがお客様の多大な協力のもと工事を無事終えることができました。担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予想以上によくしていただきました。いろいろ配慮いただいたり、大変満足してます。
本当にありがとうございました。
また何かあればまた相談させてください(^^)
この会社に決めた理由
いろいろ悩んでいる事を相談したら、いろんな選択肢を提案してくださり大変ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
身に余る高評価をいただき、誠にありがとうございます。
お悩みにお応えできて私共もうれしく思っています。
施工中は駐車スペースを確保してくださったり、お庭の荷物を移動していただいたりと大変お世話になりました。
いろいろな幸運もあり、大変よいお庭ができました。
お子様のプールもジャストフィットとの事、楽しい夏の思い出をこれから沢山つくってください。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足です
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人だったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご満足いただくことができ、職人ともども大変嬉しく思っております。これからもお家のことで何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者及び職人さんは人柄がよく、気持ちの良い対応をしていただいた。
ただ施工予定日や時間が何度か変更された。（前の現場の都合とのことでした。）
この会社に決めた理由
他社との価格比較の結果。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
施工予定日及びお時間の変更、大変申し訳ありませんでした。
この度は誠にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたらなんなりとお申し付けください。
その時はより良いサービスが出来るよう精一杯努めてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
庭のリフォームを考えていましたが、どういう風にしたいかが全く決まっておらず丸投げ状態でしたが、ご担当者様は私たちの要望に寄り添って様々な案を出してくださいました。
あれもこれもと出てくる疑問や要望にも早めにご対応いただき、安心してお任せできました。
施行してくださった方も優しく、仕事も丁寧かつ迅速でした。
おかげさまでこの夏は、子どもたちが楽しく安全に庭で遊ぶことができました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・評価が高かったから
・施行日等、こちらの要望をしっかり聞いてくれたから
・担当の方の人柄が良さそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、リフォームの仕上がり、ならびに担当者の対応についてもご満足いただける結果となりましたこと、心より安堵しております。今後も安心して当社にご依頼いただけるように、迅速できめ細やかな対応を心がけてまいります。お住まいのことでなにか気になる点や、お困りのことなどございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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