庭・ガーデニングの評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

▪️会社スタッフ、施行スタッフについて

価格面は頑張って対応して頂いた
人柄も良くコミュニケーションも取りやすい
また施行スタッフの施行完成度レベルも高くよかった。専門部門のアドバイスもアドバイザーが的確に対応して頂き良かった
この事からアフターケアの充実した対応にも期待したい


▪️会社スタッフ、担当者からの説明について

施工スケジュールの説明が欲しかった。
スケジュールの正確な実施も願いたかった。

商品選択時の専門用語、キーワードの説明
(選択商品の特性等)して欲しかった。
また設置完成イメージもわかりやすくして欲しかった。

もう少し完成形をイメージする上で
グレード感、デザイン性ある提案もして欲しかった。現実主義だけでなく夢ある提案も欲しかった

▪️日々の業務進行

連絡事項をもう少しミスなく丁寧に確実に実行して欲しかった。

この会社に決めた理由

価格面と施行スタッフの施行完成度の高さとアフターケアの充実度への期待

お客さまのご感想

納期が早いことで選んだにも関わらず、納期が2か月も遅れた。
運営マネジメントが出来ておらず、要望に対して顧客視点にたって真摯に向き合ってくれていない。
保証の契約書を要望したが、その文書もなくやや不安。

この会社に決めた理由

当初計画していた納期に間に合う会社を選んだ（にもかかわらず予定より2か月も遅延）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こまめに連絡くださり、対応も丁寧で早く、契約からすぐ着工してくださり、短納期にも関わらず確実な施工をして下さりました。

この会社に決めた理由

3社見積もりしましたが、他の2社と比べて対応が早かったです。色々アドバイスなども下さり、とても分かりやすく助かりました。対応がとても丁寧です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の現場経験からのアドバイスがとても役に立った。
資材、設備、仕様など、いつも納得行く説明と解答が返ってくるので、迷ったときは何でもこの担当者に相談した。
工事が始まってからも、毎回この担当者が現場に見に来てくれるので、安心して任せることができた。
仕上がりも満足しています。
これからも長くお付き合いしていきたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格や仕様など、たくさんの会社でプランを出してもらい、見積もりをお願いした。
この会社の担当者は経験豊富で、プランや見積もりを出すのも早いし、何度も現場を見に来てくれるので、信頼できると感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

やり取りがスムーズでこちらからの要望をすぐに形にしてくれました。
支払いについても、こちらのローンの審査状況などを考慮した形で柔軟にご対応いただき大変助かりました。


1部ミスや施工漏れなどありましたが、指摘すると即座に直していただけるなど動きが非常に良かったです。

この会社に決めた理由

4社を相見積もりしましたが、レスポンスの良さと価格面、丁寧な説明が決め手となりました。
提案力もあり、予算内でできる最大限のことを提案してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事完了までとても丁寧で、対応もスピーディー。細かいところまでしっかり対応していただき、安心してお任せできました。仕上がりも大満足で、家族みんな「リフォームしてよかった」と感じています。

担当の方の人柄も良く、こちらの要望や質問にも親身に対応していただき、妻のこだわりにも応えてもらえて今では一番のお気に入りの空間になりました。

またリフォームする際は、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

工期に間に合うよう連絡をいただけて、最初から安心して相談できました。要望をしっかり聞いてもらえるだけでなく、生活に合った提案もしていただき、「ここまでやりたい」と納得できる増築になりました。

無理なお願いや不安な点にも丁寧に対応してくださり、説明も分かりやすく信頼できたので、お願いしてよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、洗面台の入れ替え、家全体のクロス張り替え、ドア付け替えなど最初は最低限必要な部分の発注でしたが、その後街灯、ポスト、スイッチコンセント全交換など追加作業をお願いしても、全て丁寧で質のよい工事をしていただいたと思います。どの部分も大変美しく仕上がって感激しました。なにより、耐久性のある部材で、強固な基礎で施工していただいたことで、今後、「長く暮らすための安心感と安全性」を得た思いです。トータルで大変良心的な価格であったと納得しています。
私がリフォーム中は日本におらず、日本語苦手な外国人の夫とやりとりをしていたと思いますが、私の出る幕もなく、全てスムーズにいったようで逆に驚くほどでした。
今後もぜひお付き合いを続けさせていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

地元の工務店さんにお願いしたいという思いがまずありました。社長自らが見積もりに来てくださった際、築37年の中古住宅の状態を的確に見極め、丁寧にご説明いただいた点にベテランの確かな目を感じ、大きな信頼を寄せることができました。出していただいた見積もりも一番予算に近く、何よりお仕事に対する誠実な姿勢に惹かれ、契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

老後が安心に過ごせる環境を整えて頂きました。高断熱、完全なバリアフリー化、すべての建具への自動閉鎖機能の取り付け、雨でも濡れずにカーポートへ移動等々、豊かな老後生活へ導いていただき大変感謝しております。また、Ｆさん（大工さん）の思考力と技術の高さには驚かされ、予想以上の仕上がりに大満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大幅な減築を伴う、大規模なリフォームに対して親身になって相談に乗っていただけたことやカーポートの設置はもちろん外構や外壁の張り替えまで実現できそうだと感じたことが最大の理由です。また今回のリフォームの目玉は、キッチンとリビングを一体化し大きなLDKをつくることでした。そこで梁補強を施せば耐震壁を取っ払うことが可能であるという適切な提案があり広いLDKの実現に向けてこちらの会社と契約させていただきました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという、形があるようで一つ一つは、一から作り出すオーダーメイドなような創作物だと思いました。
こちらの要望を丁寧に聞いて実現していただき、感謝いたします。仕上がりに関しても最後までこちらの要望に寄り添っていただき、とても納得いくリフォームになったことを嬉しく思っています。

この会社に決めた理由

リフォームするにあたり、一番希望していたリビングと和室の一体化という問題を、新しい提案や、予算面で諦めざる負えないというところも予算をかけるところと削減するところなど、
こちらの希望を考慮しながら何度も打ち合わせを重ねて熟考していただけたことが、決め手になりました。
既存の床暖房を活かしたり、ドアの位置の変更のご提案していただけたことが目から鱗のような思いでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に関してはおおむね満足しておりますが、社内でのコミュニケーションが不足しているように感じられることがありました。担当者間での連絡、報告をもう少し密にしてもらえればと思います。

この会社に決めた理由

熱心さ、価格