リフォーム会社紹介
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庭・ガーデニングの評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいことを言えば、インターロッキングを広げるためのレンガのつなぎめ（目地）の幅がもう少し狭い方がよかったかな、というのと、人工芝に一部圧力がかかったような跡が線状に残っているのが気になりますが、全体としては満足しています。施工は、外部の造園会社が担当されていました。
あと、人工芝を工事ごとにロールで発注されているようなので、かなりの量が余りました。人工芝は寿命が10年ほどとのことなので、ぜひ補修用にキープしておきたいところですが、かなり嵩張るので我が家には置いておく場所はありません。補修もこちらの会社にお願いすることを条件に、倉庫の片隅にでも保管しておいていただけないかとお願いしているところです。
この会社に決めた理由
支店のKさんという営業・設計担当の方の提案力と熱心さが、今回見積もりをお願いした会社のなかでは群を抜いていました。インターロッキングの面積を少し広げたいというこちらの意向を組んで、完成予想図まで用意してくれたのはこちらだけでした。しかも、人工芝の繋ぎ目を最小限に抑えるため、人工芝をやや無駄の多い使い方をしたのですが、見積もり金額はこちらが一番リーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大変満足の評価をいただけ、大変うれしく思います。
特に担当者の人柄や提案力をお褒めいただけたこと、大変励みになります。
しかしながら芝に跡が残ってしまったこと等、大変申し訳ございませんでした。
改善できるよう善処してまいります。
「住まい」のお困りごとがございましたらまた弊社にお声がけください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
信頼できそうだたから
リフォーム会社からの返答
この度は「声の登録」いただきまして洵に有難うございます！
多くの項目で「大変満足」とのお褒めいただき嬉しく思います。
弊社は施工後も定期的に不具合やお気になる点がないかお伺いしております。
施工部位だけでなく、その他のお住まいの箇所でも不具合ございましたら、ぜひお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます！
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,712円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
◼️防草シートについて
施工後、10日もたたないうちに雑草が生えてきました。シートに問題があるかもしれないと言うことで、既存シートの上から別シートを無償で施工すると言っていただきました。(今後施工予定)
◼️ウッドデッキについて
今回の工事とは別に、ウッドデッキも設置していただきました。
出来栄えも良く使い勝手もいいです。
◼️総評
基本的に営業の方の態度は悪くないです。トラブルに対する対処も良いです。
施工に関しては、ブロック塀に建設機械でキズつけたであろう跡がありましたが報告は受けていません。(施工完了後は補修してありました。)
また、ウッドデッキの施工で出たゴミが庭に散らばっていました。
トータルとしては施工をお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
他に業者が見つからなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事のご注文ありがとうございました。
また、工事中は大変ご配慮を頂きありがとうございました。
工事で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
防草シートの不具合につきましては、ご納得いただけるように
やり直しをさせて頂く様に致します。
防草シートのメーカーへ原因究明させます。
他のブロックの傷、工事の後処理につきましても
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、やり直し工事・アフターサービスについて
早急に対応させて頂こうと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応が、とても良かったです！
この会社に決めた理由
評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価で大変満足の評価を頂きまして
誠に有難う御座いました。
価格への納得感が低評価でした事、追加費用に関し
ご説明不足の点が有ったかと思われます。
申し訳ございません。
これからお庭で存分に愉しめる季節となって参りますね。
広く快適なお庭でご家族皆様がアウトドアライフを
ご満足頂けます事を願っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応してくださりありがとうございました。
また何かありましたら次回もぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が最初からよく話を聞いてくださったので納得して進めることができました。
いろいろ変更があったときに、調整をしてスムーズに進むように手配してくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
大変満足の評価とお誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
その後何かお困りごと等はございませんでしょうか。いつでもお気軽にお問合せください。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・満足はしている
・完了後の領収書対応がやや遅い
この会社に決めた理由
以前にも利用
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
アンケートご回答いただき、ありがとうございます。
ご満足のご回答をいただき、光栄でございます！
工事中は色々とご協力をいただき、どうもありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初リフォームってなんか面倒そうに思っていましたが社長の完璧な采配と三兄弟の息子さん達のチームワークの良さと取引業者さんもどこもいい方達でキッチンの解体に始まりフローリング ウッドデッキ システムキッチンの設置 クロスetc.と日々素敵に変わっていくわが家にリフォームの楽しさを知りました。又見積り段階から色々と気変わりしたのですがワガママな要望も快く聞いていただきほぼ予算内で完成出来て感謝しています。このご縁を機に今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
何社かで相見積りを取らせていただきましたがこちらの会社の見積書が細部にいたって最も親切丁寧でわかりやすく又社長自ら対応していただき家族経営でされていることも知り信頼出来る会社であると感じて契約させていただきました。結果はまさにそのとおりでこの会社にして良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございます。
工事がスムーズに完工するようお心配りをして頂き本当に有難うございます。
これからもまた宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事価格だけは満足です。他は見積りで現地を見に来られた以外は直接会話がなく、メールのみの連絡で不安でした。小さな工事の依頼ですし、自宅から会社は遠方なのでご無理は言えませんが、契約書のやり取りも郵送のみ、天候不順で工事が遅れる連絡も１ヶ月以上ないままでした。全体的に評価は普通か、普通よりやや低いです。
この会社に決めた理由
複数の会社に見積りを依頼した中で最安値だったのと、口コミの評価も悪くなかったので契約を決めました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
3社に見積もりをお願いしましたが、一社は連絡も来ず脱落、残り2社になりましたが、こちらの会社は前社長の意欲、熱心さ、そして、こちらの話しをしっかり聞いて頂いた事につきます、様々な変更に素早く誠実に対応を頂けたました、感謝をしています。
この会社に決めた理由
こちらの話しをよく聞いて頂いた事に尽きます。経験、メーカー情報を交えながら、最初から親身な対応を頂けた。
リフォーム会社からの返答
非常にご満足の評価をいただき感謝しております。
高額となった多彩な工事でしたが、お客様のどんなご要望もしっかり受け止め、スピード感をもって品質の高い工事をお届けするように対応させていただいたことが、大変ご満足いただける評価になったことと思います。
これからも常に品質の高い工事を目指すことに邁進していきます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 10,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に誠実にご対応いただきとても信頼できる会社さんです。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命賜り誠にありがとうございました。
また、大変ご満足の評価をいただきましたこと、
職人共々感謝申し上げます。
お客様のお声を励みに、より一層精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 102,410円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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