リフォーム会社紹介
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庭・ガーデニングの評判・口コミ（12ページ目）
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- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧・迅速な施工をしていただき、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元に密着した社風の印象を持ったことと、過去に似たような実績があったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様にご満足頂き安心致しました。
今後もＹ様ご家族一同様が安心して快適な暮らしが出来るように全力でサポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の説明が本当に適切だったと思う。工期見積もりも適切で、必要な情報は的確に伝えてくれた。何より訪問時間が毎回正確なのは極めて好印象。WEB担当のオペレータもレスポンスが良く、組織として連携が取れていると感じた。すべて提携業者による工事だったが、丁寧で迅速な作業だった。資材、人材の不足を理解してない顧客からは工期に不満は出ると思うが、見積もりから引き渡しまでトラブルもなく希望通りの完成だった。ホームプロからの情報提供はとても参考になり、今後のリフォームなどに役立つと思う。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足頂けましたようで、嬉しく思います。資材・人材不足でいろいろとご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解いただき感謝しております。今後もお客様に喜んでいただけますよう、仕事に励んでいきたいと思います。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。担当して頂いた方みなさん対応もよく、気持ちよく工事をお願いすることができました。
ただ、携帯に着信があり、折り返し電話を掛けた際、社名と名前を名乗って出て頂けなかったので、どこに掛けたのかわからないことがありました。できれば社名と名前は名乗って電話に出て頂けた方が安心できるかと思います。
この会社に決めた理由
他社も含め数社相見積もりを取り、検討した結果、見積時の対応がよかったため
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼をいただき、ありがとうございました、今回担当させていただいた、Ａです。
お電話応対につき、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り、不安につながるので改善してまいります、申し訳ございませんでした。
そんな中、現地訪問時の対応のことなど、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。ありがとうございます。
駐車場の土間補修と、倉庫の軒修繕工事をご依頼いただきました。
仕上げの時には、お子様の足あとを残されたいというご要望にぼくや職人さんたちも優しい気持ちさせていただきました。
良い評価をくださいまして、ありがとうございます。
工事が無事に進んだこと、お客さまのご協力のおかげです。
この度は御縁をくださいまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応⚪︎
人柄⚪︎
成果⚪︎
この会社に決めた理由
何となく。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回枕木を使用した土留め、床等腐って荒れたお庭が見違えるようになり、また大型バイクの出し入れもスムーズになり大変良かったです。またお困りごとございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さい依頼を含め、込み入った施工でしたが、全て、おもったように仕上がりました。
提案内容も、こちらの希望をよく聞き、盛り込んでいただくことができました。
連絡も丁寧で早く、信頼できるもので、とてもあんしんできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
2階トイレ、便器交換、壁と床の張り替え、棚の設置
2階洗面台交換と壁の張り替え
玄関脇に外水道の設置
キッチンの水栓交換、食洗機と浄水器の撤去
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今回の工事に対しご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も精一杯の対応をさせて頂きますので、末永いお付き合いが出来れば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積内容を変えるたびに遠方から現調にお越し下さり、非常に丁寧にご対応いただきました。そしてホームプロの評判通り、工事前の近所へのご挨拶は完璧だったと感じています。
ただプロセスに少々後悔があります。今回外構工事という未知の大きな買い物をするにあたり、失敗しないようにSNS等でとにかく情報を漁りました。仕入れた情報を担当者様に伝えて何度か見積を改めていただいたわけですが、良くも悪くもベテランの効率化された仕事ぶりが強く、正直もっと素人に寄り添っていただきたかったというのが本音です。相見積も面倒なので発注しましたが、これでいいのかという不安が拭えませんでした。
引き渡しの際には気になる点がないかお聞きいただきましたが、概ねチェック済みだった上に天候が悪かったので、特にないとお答えしました。結果細かいご説明もなく去っていかれました。特に大きな不満はないのですが、どうもベクトルが合いませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事ではお世話になりまして誠に有難う御座いました。工事内容のご説明につきまして、説明不足なところがあり、
やや不満という評価を頂きました事、申し訳御座いません。
もう少し図面と照らし合わせて、細かい部分のご説明をすべきであったと反省しております。
雪解け後、お庭の利用も増えるかと思いますが、何かお気付きの点など御座いましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が丁寧で印象がとても良かったです。 見積もり額も納得できるものでした。 職人さんも丁寧に作業してくれてました。 仕上がりも良く満足しています。また、機会があればお願いしたいと思う業者さんでした。
この会社に決めた理由
提案プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり誠に有難うございました。
工事内容は目に見えない物をカタチとして仕上げる内容でしたので、施主様のご希望に添えているのか心配しながらの対応となっておりました。
今回は仕上げにご満足いただけた様で、大変安心いたしました。
またリフォームに関するご相談がありましたら、お声掛けいただけたら幸いでございます。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 504,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長様だけでなく、工事の方も現場管理の方も事務の方も皆さん良い方揃いでした。また何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、担当者である社長様が信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。すべての項目にて大変満足の総合評価を頂き、担当者並びに工事施工者と社員一同、とても嬉しく思っております。また弊社にお手伝いできる事等ございましたらお気軽にご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 943,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が一番素早く、且つ丁寧で誠実な印象を受けた。工事は予定より早く仕上がり満足している。
この会社に決めた理由
誠実な印象で信頼できた
リフォーム会社からの返答
高い評価を、いただき本当にありがとうございます！私が当初、お見積りした金額が正確でなく、ご心配をおかけしたのですが、ご理解いただき、こちらこそありがとうございました。小さなことでも結構ですので、いつでもご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工前の説明や段取りが分かり易く、安心してお任せできた。
今回、居住しながらの施工であったが事前の説明が丁寧で不自由なく過ごせた。
施工後も期待以上の出来で非常に満足感が高い。
次回リフォームすることがあれば必ずこちらにお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
・提案していただいた内容が魅力的だったから
・こちらの要望を満たした上で、さらに一歩踏み込んだ内容の提案をしていただき、それがとても良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
お店がお近くですので、お気軽にお立ち寄りください。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 13,673,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
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