リフォーム会社紹介
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庭・ガーデニングの評判・口コミ（13ページ目）
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- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
細かい要望にも応えていただきありがとうございます。
迅速で丁寧な対応で安心してお任せすることができました。
仕上がりにも満足しております。
また何かありましたらこちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何社か見積りをお願いしましたが、一番対応が早く質問にも丁寧に対応いただけたのでお願いすることにしました。
プランが定まらず困っていた際も担当者のかたが契約前から何度も足を運んで現場を見て相談にのってくださいました。
その際もプランを押し付けることなくこちらの要望をきちんと聞いてくださる姿勢も選んだ理由の1つです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社にはエクステリア専門スタッフが在籍しております。
お客さまのご希望に沿うプランご提案ができましたこと大変嬉しく思います。
今回は外構工事がメインでございましたが、宅内工事のご依頼も承ることが可能です。
また何か当社でお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者次第でありますが、代表者のポリシーが浸透していた。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速で、工期内には完工され、出来上がりも、満足できた。
リフォーム会社からの返答
可能な限りご予算の中でご予算以上の作業を心掛けて参りました。各施工担当者も常に最大限の作業の完遂を自負しております。今後ともごひいきを賜りますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足の仕上がりです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額が他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価をいただき、誠にありがとうございます。今回は、お庭の整備が中心の工事でしたが、これをご縁にお住いの事なら何なりとご相談いただければ幸いです。
これからも、お客様にとって「住まいのかかりつけ医」の様な存在でありたいと願っております。
| 施工地 | 岐阜県 羽島郡笠松町 |
|---|---|
| 価格 | 82,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせに時間がかかりましたが、どういった商品を選んだらよいか、予算以内におさまるにはどうした方がいいか、素人でわからないことも多い中、丁寧に教えてくださり、一緒に考えて頂けたことがありがたかったです。
担当の方のお人柄がよく、とても親切なのでお願いしてよかったです。
また、こちらで手配した商品も取付けて頂けたので、より満足のいくものになりました。
（他社はできなかったので。）
トータル的には予算はオーバーしてしまいましたが、いいものになりました。
1つ残念だったのは、担当の方とは打ち合わせをしていたものの、いざ工事が始まり、決めていなかった細かな箇所を、職人さん判断で施行されてしまい、できてから「こうしてもらいたかった」という所が数カ所ありました。
仕上がりに問題はなく、とても丁寧に工事して頂いたのはよくわかるので、満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
やりたいことが完全には決まっていなかったのですが、見積もりの段階で何度も親身になって相談にのって頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また弊社ハガキアンケートにもご回答いただきありがとうございました。
工事時期は急がれないとのことでお聞きしておりましたので、お打合せの時間をたくさんいただき、感謝申し上げます。
御家族皆様で工事着工や完工を楽しみにして頂いていたことが、何よりも嬉しく思いました。
ご満足のお声をいただくことができ、大変恐縮でございます。
工事中は不手際により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の工事は、外構工事でしたので車停めの件で、土間コンクリート打設までご不便をお掛けしましたが、快くご協力頂きましたお蔭様で工事完了することが出来ました。
誠にありがとうございました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初 外壁と屋根のみの予定でしたが
参考程度のつもりで庭・物置・駐車場のアスファルトの張替・融雪機の設置など見積りをお願いしたところ おどろき価格の見積りを頂き 今回すべての作業を依頼させて頂きました。
担当の方も職人さんも人柄がよく大変感謝しております。
また何かあればぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ご担当者様の人柄 現地調査から見積書発行までの迅速な対応
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 4,209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやりとりを面倒がらず積極的にかつ誠実な対応してくれたことが新築直後の多忙の折非常に助かりました。現場に来たり自宅に来てくれたり営業の方のフットワークが良かったのが印象的です。
あらかじめデザイン案を持ち込んでお願いしたので仕方ありませんが、もう少し会社側から提案があってもよかったかもしれません。
この会社に決めた理由
複数の会社から連絡をもらいましたが、対応が迅速でメールの返信も早く安心してやりとりができた事が大きな理由です。
価格が優れていたところ、または仕上がりに期待を持てた他にもありましたが、見積もり内容がざっくりしていて
あとで増額されるかわからなかったのと返信が滞った会社もあり効率的に商談ができないところが多かったです。
技術や実績、価格が優れていても一般の施主としては工務店のことはほとんど知りませんので初めてでも誠実な印象が持てるところが一番なのではないでしょうか。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお客様のお声をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のこだわりを強く感じましたのでご希望が叶うよう終始進めさせていただきましので、
全ての項目においてご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
「住まい」に関するお悩みがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れますよう努めてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧・迅速な施工をしていただき、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元に密着した社風の印象を持ったことと、過去に似たような実績があったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様にご満足頂き安心致しました。
今後もＹ様ご家族一同様が安心して快適な暮らしが出来るように全力でサポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の説明が本当に適切だったと思う。工期見積もりも適切で、必要な情報は的確に伝えてくれた。何より訪問時間が毎回正確なのは極めて好印象。WEB担当のオペレータもレスポンスが良く、組織として連携が取れていると感じた。すべて提携業者による工事だったが、丁寧で迅速な作業だった。資材、人材の不足を理解してない顧客からは工期に不満は出ると思うが、見積もりから引き渡しまでトラブルもなく希望通りの完成だった。ホームプロからの情報提供はとても参考になり、今後のリフォームなどに役立つと思う。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足頂けましたようで、嬉しく思います。資材・人材不足でいろいろとご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解いただき感謝しております。今後もお客様に喜んでいただけますよう、仕事に励んでいきたいと思います。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。担当して頂いた方みなさん対応もよく、気持ちよく工事をお願いすることができました。
ただ、携帯に着信があり、折り返し電話を掛けた際、社名と名前を名乗って出て頂けなかったので、どこに掛けたのかわからないことがありました。できれば社名と名前は名乗って電話に出て頂けた方が安心できるかと思います。
この会社に決めた理由
他社も含め数社相見積もりを取り、検討した結果、見積時の対応がよかったため
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼をいただき、ありがとうございました、今回担当させていただいた、Ａです。
お電話応対につき、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り、不安につながるので改善してまいります、申し訳ございませんでした。
そんな中、現地訪問時の対応のことなど、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。ありがとうございます。
駐車場の土間補修と、倉庫の軒修繕工事をご依頼いただきました。
仕上げの時には、お子様の足あとを残されたいというご要望にぼくや職人さんたちも優しい気持ちさせていただきました。
良い評価をくださいまして、ありがとうございます。
工事が無事に進んだこと、お客さまのご協力のおかげです。
この度は御縁をくださいまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応⚪︎
人柄⚪︎
成果⚪︎
この会社に決めた理由
何となく。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回枕木を使用した土留め、床等腐って荒れたお庭が見違えるようになり、また大型バイクの出し入れもスムーズになり大変良かったです。またお困りごとございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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