リフォーム会社紹介
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トイレ・福岡県の評判・口コミ（36ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：福岡県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
３月３０日の現地見積の段階から、その後６度の打ち合わせ、工事期間中の進捗確認、各種取説をまとめた「after book」の作成に至るまで、とても丁寧な対応に満足しております。
打ち合わせの際に作成する「ことばの領収書」には感心させられ、回数を重ねるごとにＫさんへの信頼は増していき、私が対処に迷っているときは、彼のアドバイスを素直に信用することができました。
当然のことですが、仕上がりには大変満足しております。
なによりも、Ｋさんにお願いして本当に良かったと思っており感謝しています。
この会社に決めた理由
まず５社に自宅へ来て頂き、丁寧度や対応などで２社は見積自体を断りました。
見積依頼した三社のうち一社は金額の面で除外し、Ｋさんの作成した見積書と他社のものとをリホーム箇所別に書き出して比較検討しました。
全ての箇所においてＫさんの見積書の方が細かなところまで明記してあり、これが貴社にお願いする判断のひとつとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。お忙しい中、複数回にわたり打ち合わせのお時間いただいたことで工事もスムーズに進めることができました。感謝申し上げます。今回の工事内容以外もお住まいに関することでしたらご対応させて頂いておりますので、お悩みのことございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,163,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も丁寧で、工事も思ったより早く出来上がって、仕上がりも大変満足のいくものだった。
この会社に決めた理由
ホームプロで、何社か選んで見積りをお願いしようと思ったが、新聞の広告でTOTOミュージアムにおいて商品の見本があることを知り、まずそこを訪ねてみた。トイレの見本を見て、商品の説明を受けたが、その担当がたまたま、こちらの会社さんだったので、こちらの希望を述べたうえで見積りをお願いすることにした。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ工事を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事にご満足頂けましたこと、関係者一同大変嬉しく思います。今回ご満足頂けませんでした価格面に関しましては今後も企業努力を続け、良いものをよりお求めやすい価格でご提供できますよう努めて参ります。
今回のトイレ以外もお住まいに関することでしたらご対応させて頂いておりますので、お困りのことがございましたらいつでもお声掛けください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 273,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も親切で利用させてもらうことにしましたが､こちらの要望で何度か作り直してもらったのですが､上がってきた見積に漏れが何度かあり､現調の際も寸法など納まりをしっかりと把握して無かったようで､結局施工時に､ﾌｰﾄﾞのﾊﾟﾈﾙに隙間がある施工となりました｡現場管理者も施工終了時に立ち会うことが無かったようです｡その後の対応を早急にしてもらったのでよかったですが｡下請けの業者さんも解体時に共用廊下を使ったり､汚れを残したままにしたりとちょっと管理がずさんなのかなと思います｡あと､日程､時間の連絡をしっかりとしてもらいたいです｡時間も午前中･･･等と曖昧で時間を伝えてもらっていなかったりしました｡ｷｯﾁﾝ､ﾄｲﾚ共に出来るだけ安価なものを求めていたので､こちらの要望に沿ったものを進めてもらって満足しています｡なので､施工と管理に関してが残念でした｡
この会社に決めた理由
実際担当の方とあってお話させていただいて､
良く対応してもらったので｡
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様におかれましては当社の対応の不備にて大変不快な思いをされ誠に申し訳ございませんでした。お客様からの厳しい評価を受けまして社内で社長をはじめ現場管理、プランナーでご指摘いただいた点や、今後この様な不手際を起こさない為 の各々の立場における改善や対策を何度も話し合い確認し合いました。今後、毎日の仕事の中で慣れる事無く、謙虚にお客様目線で、お客様にご満足頂ける仕事を目指して参ります。今回数あるリフォーム会社より当社をお選び頂きましたのに、お客様にこの様なコメントを出すことになられた経緯を考えますと、お詫びの言葉も見つかりません。本当に申し訳ございませんでした。
このお叱りを糧に更に努力して参ります。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 878,256円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と丁寧な説明、スムーズな工程管理で安心してお願いできました。
また、色々とご依頼する事が出てくると思いますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ご担当者の人柄とお見積金額の安さ
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。便器交換に伴う、一部内装工事を１日で終わらせるために、協力業者さんが時間通りにそれぞれの役割を果たしていただけた結果、スムーズに工事させていただくことができました。今回の工事を機会に住まいに関するご相談含めて末永くお付き合いできれば幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 399,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
(１)担当者が忙しすぎる。そのためか補助者が１名、更に施工管理者が１名付き、３人体制を取られたが、多すぎる。営業担当１名と施工管理者１名の２名体制が望ましい。
(２)自分の家のリフォームをする思いで、お客の立場に立った施工管理をして欲しかった。
この会社に決めた理由
(１)リフォーム内容(仕様)を揃えた上で、他社よりも安い価格を提示されたので。
(２)会社の規模が他社に比べ大きかった。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。３人体制で万全を期したつもりでしたが、多すぎるというご意見を頂き、お客さまにご負担をおかけいたしましたことを、深く反省しております。申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、「トイレが気に入っていて、行くたびに楽しみだ」と職人へお話をしていただいたとのこと、大変嬉しく思っております。末長いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡久山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,077,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連休が入り 限られた工期の中でご配慮をいただき 誠実に対応していただきました。
何より 自分の会社に決めてほしいという意欲がありました。結果 小さな要望にも
熱心に耳をかたむけてくださったように思います。有難うございました。
出会いに感謝申し上げたいと思います。
この会社に決めた理由
相手の意向に沿った提案、プラン。
会社が近辺であったこと。
担当者への信頼がもてたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご実家のリフォーム工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。今回、工事期間が限られておりましたが、お客様の多くの配慮をいただき、無事に予定工期内で完工させることができ、大変感謝申し上げます。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。思った以上に工事個所が大変な状況でしたが、職人さんたちの丁寧な仕事ぶりは素晴らしいものでした。洗面所では、こちらの要望に丁寧に対応していただき、感謝いたします。日数は少し伸びましたが、結果は納得のいくものでした。床暖房は大変快適です。また、ご縁があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
浴室、洗面所などのメーカーさんだったので、価格はある程度融通が利き、様々な提案をしていただけると思いました。
また、ホームプロさんがいらっしゃるので、もしもの時に安心だと考えました。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。出窓の漏水によっての腐食がひどかったので一瞬どうしたらいいかを考えました。工期に支障が無いように工事ができて良かったです。今回の工事では水回りの湿気対策は丁寧に対応をしています。ご安心ください。冬は床暖房が快適な空間を作ります、楽しんでください。お客さまの片付けの段取りが良かったのでスムーズに工事をさせて頂きました。素晴らしかったです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,354,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームの経験。マンションリフォームで何が出来て何が出来ないかがわからなかったり、建材一つとっても全くの素人の私たちでした。そんな私たちを担当者のTさんは、端的にスムーズに具体的な案を提案してくださいました。おかげで迷うことが少なく、施行内容などを決断しやすかったように思います。また、大工さんや建具屋さんや内装工事の方などの職人さんの丁寧な仕事ぶりにも感心させられました。そんな皆さんの努力によってか、当初の工事工程よりも早めにそして満足に終わることが出来ました。ありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
こちらの会社さんが私たちの同じマンションでの施工例があったこと、また担当者も関わっていたことが第一の決め手になりました。また、金額的には他の工務店の方がお安かったのですが、マンションリフォームの施行数が多かったのと担当者のお人柄にひかれて決断するに至りました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話にになりました。着工後、会話の中で、ご主人様の趣味であるオーディオの音響が隣室に響くとのことで、急遽防音シートを施工させていただいたことに対して非常に喜んでいただいたことが印象的な工事でした。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 5,190,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。水漏れや基礎の劣化を心配して取り掛かったリフォームでしたが、それらに問題が無い事が確認出来て本当に安心しました。
打ち合わせの中で、予算内で無理な部分は思い切って削り、その代わりに お風呂・洗面所の壁や換気システム、トイレの機種のグレードを上げた事で毎日気持ち良く過ごせています。また、当初は無理だとおっしゃていた洗面所の棚も残していただけて大変満足のいくリフォームとなりました。ただ、お風呂のガラスの採寸が間違っていた事で最終的な工事完了が遅れた事に対しては、プロなのになぜ？と疑問が残りました。ですが、工事後も「その後不具合はありませんか？」とお声掛け頂き 良い業者さんに施工していただけたと感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と当方のリフォーム希望内容と予算面での折合いを上手く導いてくれた事
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただき有難うございます。ガラスの件ではご迷惑をお掛け致しました。今後このような事が無いよう努力いたします。これからも永いお付き合いが出来れば幸いです。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,377,972円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約・着工日の変更依頼に対し、ご対応頂き助かりました。
この会社に決めた理由
提案・プラン・価格に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にトイレのリフォームをお任せいただき本当にありがとうございました。今後共どうぞよろしくお願い致します。また、何かご不都合な点がありましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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