トイレ・福岡県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に担当のＭ店長始め、来ていた大工さんもこちらの身になった作業をしていただき
大変満足しています

この会社に決めた理由

色々提案され、またこちらからの要望にも真摯に対応していただき、納得できるまで説明していただいたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者決定後は、工事のスケジュール工程がある程度決まったら実際にどのような形で施行していく為に、バス、トイレ、洗面所、キッチンを中心に2業者位に絞りましたが、最終的には１社業者に決めて、ショールームを見学して、実際にそちらの担当の人とじっくり2〜3回に分けて購入機種、購入金額等と照らし合わせながら購入機種をを決定してきました。その間までかなり時間かかりましたが、担当者が細かなアドバイスをくれたおかげである程度スピーディーに物事が決まっていきました。工事が実際に始まってから、途中何回か進捗状況を確認した際もかなりイメージに合った形で話を聞いてくれて、細かいことを話したら、すぐに大工等に話してくれて、実際に思い通りのような形に少しずつ変わってきました。実際に完成したものを見ると、小さな気になるところはありますけれども、かなり満足した出来栄えだと感じています。
いろいろお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの推薦で15社位から業者規模、地域制、契約実績、施工実績等を考慮して2社に絞りました。
2社に絞った理由は、ホームプロのサイトからのやり取りや質問対応へのスピーディーさを考えてのことです。
実際には２社から１社に絞るために、現場でのヒアリングの際の対応（１社は30分から40分位の本当に事務的な相談対応であっけに取られましたが、他の１社は2時間以上時間をかけてじっくり話を聞いてくれました）や質問に対する受け答えのスピーディーさ、施工実績、経験談を反映した的確なアドバイスで今回の業者に決定いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり細かい要望にも丁寧に応えてくださり
年末年始や休日にも折り返しの連絡を下さるなど、不安なく工事完了までお任せできました。

この会社に決めた理由

担当者の方への信頼

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの蛇口ホースからの亀裂が原因で水漏れのためにカウンター内や床もカビてきて、リフォームの相談をするキッカケとなりました。相談の時にホースからの亀裂がさらに広がりこれ以上は洗えない状況となり、困ってましたがこちらの会社の担当者さんがとても親切で、契約を決めた段階で真っ先に蛇口を一時的に交換しますよ。と色々と一歩先を考えて頂いて助かりました。お陰で工期までに安心して新しい物を決める事が出来ました。予算も色々と予定以上の要望を伝えましたが想定内に収めてもらい期待以上でした。また、工期が終了した後に気になる部分があり、ご相談した時も快く対応してもらい大変お世話になりました。また、今後も何かあればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で今の部屋の現状、希望をすぐに把握してもらい、それに対しての的確なアドバイスをして頂いたのが良かったです。また、担当者さんの真摯な対応に、信頼出来るなと思いこちらの会社と契約致しました。

お客さまのご感想

担当者は一生懸命やってくれたのだろうけれど、業務ができていなかった。

この会社に決めた理由

初動が早かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事時に細かな気配りと、施工担当者も丁寧な対応を頂いた。

この会社に決めた理由

見積り時に丁寧かつ誠実な対応をいただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の壁紙に関して、はじめは手が入るとこまででしたが、営業担当の方が親身になって対応いただき、洗面台や洗濯機を移動させての工事に直ぐに変更するなど、満足のいくリフォームになったこと。

この会社に決めた理由

急な見積もり依頼にも迅速に対応して頂いたことが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームいただきありがとうございました。水回りが整い、とても住みやすくなり、子どもも喜んでいます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、こちらがお願いしたい箇所を予算内で提案していただきました。
何度も質問させてもらいながら、希望をすり合わせていただきました。
リフォーム開始後も、進捗の共有や今後の予定などを教えていただき、安心してお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは外壁及び屋根塗装、居間のクロス貼り替え（吹抜けあり）、洗面所、2階トイレの４つでした。４社から見積を取り、最終的に残った２社から最安の見積を提出していただいたこちらの会社と契約しました。
３番目に安い会社との差額が割と大きかったため、契約時は、少し不安がありましたが、工事が進むたびに、担当者がたいへん誠実で信頼できる方と分かり、安心して工事を進めることができました。仕上りに関してもたいへん満足できるものでした。
この会社を選んで良かった点は、①見積が安いのに満足できる仕上りであったこと②担当者が誠実でリフォームに詳しいこと③予算や要望に応じた提案をしていただけること等です。
唯一のマイナス点は、クロス貼り替えの工期が予定よりも長くかかったことです。諸事情で施工できない日があったのは致し方ないことですが、それを取り戻すための努力（例えば残業や他社の応援）が見られなかったことです。

この会社に決めた理由

４社から見積を取り、最終的に残った２社のうち、最も見積が安かったこちらの会社と契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいところは「満足のいく仕上がり」にしましたが、他にもたくさんあります。
担当の方の人柄・レスポンスの速さや提案力、分からないことは丁寧に説明していただきました！そういう点も含めて「満足のいく仕上がり」にしました。工事中何度か変更して欲しいところをお伝えしてもすぐに対応していただき本当に有難かったです。出来上がりもすごく素敵で大満足でした！！！

この会社に決めた理由

最初の見積もり時に1番早く対応して頂きました。また変更箇所もお願いしたところ早急に変更箇所して頂いたきました。価格も他の会社よりも安価でしたので、契約を決めました。