トイレ・福岡県の評判・口コミ（4ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

値段が他社より安いだけでなく、金額面での工事内容変更には柔軟に対応いただいた。

この会社に決めた理由

他見積先より安かったこともありますが、工事完了まで最も早いため選びました

お客さまのご感想

トイレのクロスの仕上がりがイマイチで、引き渡しの時に担当者に話したが、「下地のせいで汚れではないので」とスルーされ、そのまま決済となりました。
下地の凹凸で影になり、ちょっと目立つ場所だったので、やり直しの工事をお願いしました。
便器の蓋にもキズのようなざらつきがあり、交換をお願いしました。
最初の見積りからやり直しの工事が終わるまで約3ヶ月かかりました。
他社よりも10万円位高い金額でお願いしたのでハードルを上げすぎたのかもしれませんが、職人さんのレベルやモチベーションが高いとの話だったので、出来れば一度の工事でキレイに仕上げて欲しかったです。
工事の2日間、トイレが使えなかったので、防災用のトイレを購入しましたが、HPには無料で貸し出し出来ると書いてありました。担当者にはその事も相談していたので、出来ればレンタル出来ますと教えて欲しかったです。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせから返信も早く、見積りも何パターンも作成してくれ、担当者がとても親身に対応してくれた。
相見積もりをとった他社よりも金額は高かったが、職人さんのレベルやモチベーションの維持のため安くは出来ないと言われ、そこまで自信があるなら安心して任せられるかな?と思い契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の仕上がりに満足しています。暑い時期の工事で大変だったと思いますが、希望通りに工事していただき感謝しています

この会社に決めた理由

見積もり金額と提案内容が希望に近い内容だったので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工完了から１週間、リフォーム箇所の様子を見ていましたが、特に問題はありません。Web検索のみだと要件に合うリフォーム会社が探しに苦戦しましたが、たまたま登録したホームプロ経由で素早くメッセージ頂けたのも良かったのかもしれません。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・リフォーム後の予測がつき易く信頼感がありました。
・忙しい業界と考えていましたが、対応が早くたすかりました。
・居住者への影響を最小にしてくれている様で、安心感がありました。
・見積もり金額もちょうど良い感じでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オシャレさは少なめです。
オシャレにしたい方には向かないかと感じます。インテリアデザイナーの方は力不足かなと感じました。ただ、施主支給になるこちらの提案にはしっかり対応していただけたので、オシャレはこちらから提案すれば問題なかったです。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームで、何の知識もないところからスタートでした。室内の全面リフォームで、スケルトンからの工事でした。設備等も古く改装したい気持ちはあっても具体的な希望がなく、間取りデザインの提案からお願いしました。水回りの変更もできる範囲等わからなかったので、その辺りの限度を説明していただいた上で、案を出していただきました。その説明が丁寧であった点と、デザイン案が気に入ったため、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人に紹介したい非常に良い会社です
次回も宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

対応力の高さと人柄です

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足しました。
追加で工事をお願いしたら、すぐにやってきていただいて、親切に対応していただきました。
今回の工事では依頼していなくて、関係ない所ですが。電器温水器が故障しているか、見ていただき、助かりました。
また何かリフォーム箇所があったりしたら、頼みたいと思います。
友達にも紹介したい会社でした。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社専任の大工さんがいるとホームページに書いてあり、見積もりを申し込みしました。見積もりのとき、人柄も良い印象でした。中古住宅だったので、フローリング、キッチンなどの美装もやっていると聞きました。
他社の見積もりと余り変わらない感じでしたが、美装もあるので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まずは会長の人柄につきます！ただ、そのお人柄を裏切らない仕事の丁寧さや技術！そして古民家に相応しいリフォーム案（予算内に収まる）の提案や、要望に対する真摯な対応力等々、すべてにおいて満足出来ました。近くに住んでいる家内の父母も非常に高評価をしていますし、これから頻繁に招待することを家内も楽しみにしています。また、今まで住みにくかった実家が快適になったことで子供達も次の帰省を楽しみにしているようです。本当に古民家（築約120年）に相応しいリフォームをしていただき感謝！感謝！です。有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当していただいた方が会長自らだったことと、人柄が良く非常に信頼できる方と思ったところ。
・古民家のリフォームに詳しく、的確なアドバイスをしていただいたこと。
・リフォーム箇所以外（二階、天井裏）なども見分し古民家の良さや、建付けの良さを分かりやすく説明していただいたこと。ご自身が当時の技術力を吸収しようとする真摯な態度などにも惹かれたこと。
・リフォームの為の実地検分をしたあと、直ぐに図面を送っていただき、古民家で一番不便の元となっているコンセントの希望箇所記入や、電気屋さん、水道屋さんを後日連れての実地検分などしていただき精度ある見積もりを迅速に提出されたこと。
・着工予定日が1年先でしかも次男の大学進学という条件付きにもかかわらず、こちらが要望する予算内に収まる形でしっかりとした見積もりを提示いただいたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はご丁寧な対応を有難うございました。
ご異動で最後まで担当いただけなかったのが残念でなりません。

この会社に決めた理由

前担当者（営業）の方の丁寧な対応、細かい説明。
設計者の方の的確なアドバイス。
価格。

お風呂をユニットバスにするにあたり、柱の関係で少し変則的な設計になる点を一瞬で見抜いてご提案頂いたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体的な工事は、スムーズに行って頂きありがとうございました。
補修依頼等、細かいところの対応に漏れ、遅れがあった。
台所の屋外で木材加工していたが、完了後おが屑等散乱して清掃が行き届いていなかった。
また、7月末にリホームした台所の照明器具がビスの緩みで落下して来た。自分で補修した。
今後のサービス向上に役立て下さい。

この会社に決めた理由

紹介3社の中で、もっとも熱心差を感じたから！