浴室・バス・福岡県・北九州市の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

全体的に工事の準備作業、工程説明、連絡確認等の不備不足が目立った。
こちらから連絡しないと全て工事日程等を決めなかった。
また、工事開始の４日前に日程を変更したと突然言われた。
一部の工事は、手配が工事開始後になり遅れた。
トイレが見積りと相違で手洗いなしで納品のため一時的に設置したため手洗いありに修正工事が必要になった。
洗面化粧台の電源配線接続が設置説明書と異なっていたので配線接続の修正工事を要請した。
２件の修正工事については、２週間過ぎても連絡なし。こちらから催促で工事日程を３週間後に決めた。
その工事は、職人以外の人が実施したため不適切と見られる箇所もあり今後、不具合が出ないか心配になる。
結局、予定日程より１か月余遅れでやっと一応終了した。
今回のリフォーム工事全体について、定期点検を実施してほしい。
今後の不具合等の対応、アフターサービスについてトラブル等がないよう願いたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績

お客さまのご感想

連絡事項をしっかりとお願いします

この会社に決めた理由

ブランド

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の環境での作業で、本当にご苦労様でした。

この会社に決めた理由

納得できる価格と担当者の気配り、説明内容の明確な点 etc

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の会社では提案の無かった浴室が広く出来たこと、担当者が施工時も立会いを行うことは大変評価出来た。
工事後の不具合も迅速に対応頂けた。

この会社に決めた理由

浴室を広くする提案が出来たこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

かなり古い家にてリフォームするにも困難な箇所も多々あったと思いますが、当初の予想以上に隅々まで丁寧に対処対応していただき誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

小規模・地域密着型の会社で施工技術面でも信頼できると思ったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早く保証書を持ってきてください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

母親から　昨日　作業が終了したとの連絡がありました。　職人の方3名も来られていたそうで無事に終了したようで安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額が他社より安かった　　見積もり時その場で　見積書を提出してくれた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームの経験。マンションリフォームで何が出来て何が出来ないかがわからなかったり、建材一つとっても全くの素人の私たちでした。そんな私たちを担当者のTさんは、端的にスムーズに具体的な案を提案してくださいました。おかげで迷うことが少なく、施行内容などを決断しやすかったように思います。また、大工さんや建具屋さんや内装工事の方などの職人さんの丁寧な仕事ぶりにも感心させられました。そんな皆さんの努力によってか、当初の工事工程よりも早めにそして満足に終わることが出来ました。ありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんが私たちの同じマンションでの施工例があったこと、また担当者も関わっていたことが第一の決め手になりました。また、金額的には他の工務店の方がお安かったのですが、マンションリフォームの施行数が多かったのと担当者のお人柄にひかれて決断するに至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりすみません。お風呂がとても快適になり大満足です！安全にもなりましたので、両親の入浴時も安心感が違います。今のところ困った事もないので、また何か出てくればご連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は良かったが床材の貼り方が綺麗では無かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。