和室・福岡県の評判・口コミ（26ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで調べて依頼を決めました。担当者の方は、要望も聞いてくださり丁寧な対応でした。当たり前のことかもしれませんが、作業員の方達は、家の中で煙草を吸うこともなく、現場に顔を出した時もいろいろと教えてくださったので良かったです。養生もしっかりしていただき、日々の後片付けや近隣への配慮は問題なかったですが、工事が終了してから、外に錆びた釘が何本か落ちていたのが気になりました。内装や、質感、使い勝手などトータル的には期待以上にしっかりしていただきましたので満足しております。価格相当の仕事をしていただいたと思っていますので、価格にも納得しています。今回の工事で不満はなく、また新しいところを探すよりは知っているところの方が安心なので、またぜひ依頼したいとは思いますが、要望への回答が遅かったのが少し気になった点でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットのサイトから検索してこの会社を知りました。会社の様子や雰囲気を実際にこちらから訪問をして確認をさせていただきました。会社の方は皆さんとても感じの良い方で言葉遣いもとても丁寧で、親切に応対してくださいました。数ある施工事例の写真も見せていただきました。またお話をさせていただく中でこちらの要望を汲み取ってくださり、こちらの会社に依頼をすれば希望を叶えてくださると確信が持てました。リフォームを依頼した引っ越し先のマンションと現在の住まいが離れていたため、たまに様子を伺いに行く程度でしたが、養生もきちんとされていました。今回のリフォームでは予算上入れられない器材もありましたが、全体の雰囲気を提案してくださったことで、今後に取り付ける器具も絞り込めました。仕上がりも思ったとおりになりとても満足しており、またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム業者をインターネット検索で探し、比較検討した結果、こちらの会社に決めました。担当者の方は、約束の時間も守ってくださり応対も良く、要望内容を細かく聞き取りいただいたので相談しやすかったです。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいで、近隣への配慮もあり、特に問題なかったです。作業前や作業後の説明もしっかりしていただきましたので、疑問点もなかったです。こちらの漠然とした希望も具体的に提案してくださって、想像以上の出来上がりとなり、非常に満足しております。相見積もりもとりましたが、価格も仕上がりに見合っていると思いますので満足です。全体を通して特に問題もなく、文句ひとつつけることもありませんでした。仕上がりも期待以上で配慮も行き届いていたので安心できる会社だと思います。また機会があったら、ぜひまたお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は家を購入した不動産屋さんから紹介を受けました。担当の方は事前に電話やメールで確認のうえ約束の時間に訪問され、言葉遣いや身だしなみも良く、きちんと対応していただきました。工事を開始する前にはご近所へ手紙を持参して挨拶に回っていただいたようで細かい配慮を感じました。中古の家でしたので今回は各部屋のクロスの貼り替えをお願いしました。特に色を決めるのに悩みましたが、担当の方はとても親切で、デザイン選びにも時間をかけてくださり、実際に現地に何回も足を運び色合せをしていただきました。検討を重ねた結果好みの色となり、家の中がとても明るくなりました。雰囲気も良く快適で家族も大変喜んでいます。お支払いした価格は安くはないものの、丁寧な仕上りなので十分に納得しています。今後リフォームをする機会があれば、こちらにぜひまたお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

中古マンションを購入した際の不動産屋さんの紹介で、こちらの会社にリフォームを依頼しました。紹介された会社が2社あったのですが、こちらの会社の担当者の方の第一印象の良さが決め手になりました。担当者の方は時間にとても正確なうえ、ラインでのやり取りで細かい事まで連絡をいただけましたので、とても助かりました。作業中には現場に行くことは少なかったのですが、毎日工事の終了時間に確認に行くと、綺麗に後片付けをしてくださっていました。細かい部分にもこだわっていただいたうえ、こちらの要望内容が変わっても、その都度きちんと対応してくださいました。担当の方にお任せをした結果、間取や動線をきちんと考慮された仕上りで使い勝手が良くなり生活しやすくなりました。価格についても仕上りを考えると大変満足していますし、今後も機会があればぜひまたお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、新聞の折り込みチラシを見て連絡しました。担当者の方は、事前に連絡をいれてから、時間どおりに訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみに問題はなく、応対は良かったです。作業員の方達は愛想が良かったと思います。養生も、後片付けもきれいにしていただきました。作業のための車も多く停まっていましたが、近隣からの苦情もありませんでしたので、問題なかったと思っています。作業については工程表で説明していただいたとおりでした。今回は2度目の利用ですが、1回目が期待以上の仕上がりだったので、今回も依頼しました。仕上がりが丁寧できれいなところが一番評価したいところです。価格は2番目ですが、他社と比べて安かったとは思いますので、まあ満足しております。全体としては満足出来ていますので、またぜひ何かあればお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社を知ったのは、新聞の折込チラシがきっかけでした。他のリフォーム会社に見積もりを依頼していたのですが、待てど暮らせど連絡が来ず、そんな折にチラシを拝見しました。事前の連絡もせずこちらから直接伺いましたが、とても親切に対応していただきました。年内には工事を終えたいという急ぎのリフォームだったにもかかわらず、こちらの要望に適う内容・スケジュールを組んでくださいました。また、日中は家を空けていることが多く、工事に立ち会うことはできなかったのですが、担当の方が監督していただいており、毎回報告のメールをくださいました。室内飼育犬が居ましたが「いつも通りでいいですよ」と言っていただき、大変助かりました。終始配慮が行き届いたリフォームで、期待していた以上でした。仕上りにも大変満足です。機会があれば是非またお願いしたいと主人も話しておりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知り合いを通じてこちらの会社を知り、今回のリフォームをお願いしました。約束時間前に確認電話があり、ほぼ時間どおりに来られました。担当者の方の言葉遣いや身だしなみ、応対態度も作業態度も良かったです。いろいろ参考となるお話もいただいておもしろかったです。作業中の現場の養生や近所の方への配慮もきちんとケアしていましたし、作業終了後は皆さんで掃除をしていました。作業前、終了後の説明も、わかりやすく丁寧でした。いつも密にコミュニケーションがとれていたので、事前にいろいろな話ができ良かったです。実際に使用してみて使い勝手が良くなったので、期待以上で満足しています。予定していた価格と同じくらいのお値段でしたので、妥当な価格だと思います。ちょっとした要望にも応えてくれますし、アフターサービスにもすぐにに来てくれるので、今後また利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ガス機器の買い替えを検討している折に、こちらのお店に伺いました。それ以来お付き合いを続けさせていただいている会社です。以前のリフォームがとてもうまくいったので、今回も見積もりを依頼しました。同時に他の会社にも見積もりをお願いしていましたが、担当の方の対応が好印象だったのでこちらを選ばせていただくことにしました。打ち合わせの際にも、無理難題と思える要望を伝えましたが、嫌がることなく対策を考え、提案してくださいました。職人さんもそれを実現するために一生懸命尽力してくださいました。そうしてすべての施工が終わると、見事に思い描いていた通りの和室が完成していました。大変満足の仕上がりです。.今後もしリフォームをすることがあれば、またお願いしたいと思っています。