リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の仕事は全般的に丁寧でした。
リフォーム頼むなら次回も依頼すると思います
この会社に決めた理由
予算見積の事前チェックの画像がきちんと分かりやすく且つ説明が丁寧でした。
バス&システムキッチンのショールームなどの対応も満足。
話し方も強引ではなく
担当者Ⅰさんの人柄も契約する要因の1つでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。また、大変満足のご評価をいただきまして今後の励みとなりました。感謝いたします。今回の出会いを機に、今後ともお気軽にご用命いただければ幸甚に存じ上げます。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,223,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り書やその他の資料も迅速に届けてくださいましたし、実際の工事全てをスムーズに進めてくださりました。現場の職人さんも、皆様、丁寧な仕事をしてくださり、気になってたドアや引き戸の建て付けも直していただきとても感謝しております。
こちらの会社に、お願いしてよかったと思っています。ありがとございました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームについて、どこまでやるか色々悩みましたが、屋根のカバー工法を取り入れるという結論になり、カバー工法について詳しく説明をしていただき、金額も他社より良心的であったためお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。内部・外部を行ったため長きに渡る工事となりましたが無事にお引渡しとなりました事、心より感謝申し上げます。又、この様な評価まで頂き大変身に余る思いですが今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,068,974円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事途中で見つかった問題箇所にも適切に処理してくれました。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者の提案力などもご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 駿東郡小山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,005,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
競争見積りを行ったが、こちらを急かせることがなく、好印象。
この会社に決めた理由
工事内容の説明が分かりやすく、適正価格による提案だった。担当者の対応も丁寧で、現状確認もしっかり行っていただいた。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。
この会社に決めた理由
自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 23,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
着手までの間や着手後も分からない点には迅速に答えてくださり、現場の職人さんも丁寧な仕事ぶりでした。色味や質感も納得できる仕上がりで、満足しています。
この会社に決めた理由
おすすめのプランのほか、いくつかの価格帯で見積もりをいただきました。見積もりも詳細が記載されており説明も専門的ながらわかりやすく、安心して任せられると考えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事期間中も安定した天候に恵まれ予定通り完成できました。仕上がりにも満足いただき本当に良かったです。工事完了後も気になる点などございましたら近郊で常に工事を行っておりますのでお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
まず、今回私共の工事に伴い希望どうりに仕上げて頂きありがとうございました。社内でのコミュニケーション「報、連、想」が良くいき届いて居るのだろうな、と！感じさせる会社でした。
担当者のM様はじめ現場のＹ様とのチームワークの良さ大工さんも親切でした。
こんなキッチリした会社があるのだと感心しました。
詐欺まがいの業者が多い中で本当に業界全体のコンプライアンスを厳守しているのだなと感心しました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄適切なアドバイス、金額の明確差、スケジュールの的確等、他者の自社勝手のお仕着せ、その前の段階でやる気の無さありあり、約束の時間毎回のように厳守出来ないなど比較的低い金額は乗り気では無い4社の中で、とても素晴らしく感じ私の希望も細かいところまでフォローして下さいました。
ご近所の皆様も丁寧ねと言って頂き、お願いして良かったと主人共々喜んでいます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から契約までは非常に満足して、担当の方を信頼していました。
しかし、施工が始まると打合せと違ったところがあり、営業担当者と工事責任者間の連絡や指示ができていないのだと感じました。施工業者への指示もできていなかったのだと思われます。
工事日程が数回変更され、やり直しも複数回あり、当初の完工予定日よりも一月近く遅れて工事が完了しました。
担当者の対応がとても親切に感じていただけに、非常に残念です。
この会社に決めた理由
3社に見積りを依頼しましたが、見積内容が最も詳細で、対応が素早く丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご記入いただいた内容を
拝見させていただきました。
見積もりのご依頼からご契約までの対応につきまして、
お褒めの言葉を頂けた一方で、施工段階での打ち合わせとの相違や
担当者間の連携不足、日程の変更や工事の遅れにより、
ご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく信頼してお任せいただいたにもかかわらず、
お気持ちを裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、社内での情報共有や指示徹底、
施工体制の見直しを進めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に良い仕事をしていただきましたが、特に屋根カバー工法工事は圧倒的に安く仕事も丁寧でした。
この会社に決めた理由
この会社と契約した理由は、クチコミの評価が非常に高く、良い材料や、良い製品を使用しているのに見積り額が他社より安かったから選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。長きに渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。又、この様な評価まで頂き大変恐縮ではございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
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