リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ補助金や助成金のこと良くわかっていて 説明も解りやすかった
手続き等も直ぐに行動してもらった
作業に関しては 後片付けがなってなかった
動かした物の設置が雑だったりゴミが残されていたりした
担当者の方はその都度良い対応してくれた
二家族が関係していたのでその連絡等良くしてくれました
直し等に関してはこちらから何回も言った結果 対応するという流れで少しイライラしている
今まだ直し継続している
この会社に決めた理由
外壁施工の例があった
会社の規模が大きくもなく小さくもなく
こちらの感覚にあった
ホームページも見やすく良かった
始めの説明してくださった方と担当者が
良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。補助金・助成金の説明や手続き、担当者の対応についてお褒めいただき、大変励みになります。
一方で、作業後の後片付けや設置、修正対応においてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
現在も継続中の是正につきましては、最後まで責任をもって対応いたします。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の品質向上に努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 4,114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の時から、丁寧に話しを聞いてくださり、なにより話しやすかったのが大きいです。
リフォームは大きな決断だったので、これから長く使うことも見据えて一緒に考えくれてありがとうございました。
丁寧でとても素敵な仕上がりで嬉しいです。
この会社に決めた理由
とても相談しやすくて、助かりました。
わからないこと、こちらの要望もきちんと聞いてくれてアドバイスしてもらったり、リフォーム進める上で大変心強かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 12,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
狭い敷地で足場組など心配しておりましたが丁寧な作業をありがとうございました。工事が始まるに際して近隣の方へのご配慮もありがたく思っております。毎日写真にて進捗状況の報告があったことも安心できました。そして急な予定外箇所の修理依頼に対しても迅速にご対応いただき本当にありがとうございました。今後も家のメンテナンスではご相談をさせていただきたいと思っております。
この会社に決めた理由
何社か見積りをお願いしていましたが、商談の段階での説明が丁寧で分かりやすかった事、何より家族全員の希望と一致し納得できたこと。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,338,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんからこの会社は細かい部分まで対応をしてくれると紹介され、実際その通りだった。フルリフォームしたが営業さんや職人さん達にはこちらの希望通りに頑張って頂き、まるで注文住宅のような気分だった。お話を聞いたら新築で注文住宅もやっている会社で、そのノウハウも活かされているように感じた。途中気になった部分を営業さんへ伝えたら即対応し職人さん達にも伝わっていて報連相もしっかりしていた。外壁塗装の色合いを出すための職人さんの拘りを偶然みて感激した。大工さんもきちんとした仕事をする良い職人さんだった。壁紙業者もとても綺麗に施行してくれた。水回りも一新したがランクの高い物が選べ満足した。引き渡し後のトラブル対応もしっかりしており、とても信頼できる会社だと思う。他社でこの予算のフルリフォームは無理だと思う。中古住宅のフルリフォームがこんなに楽しい経験となったのもこの会社に出会えたからだと思う。
この会社に決めた理由
担当者がさり気なくよく話を聞いてくれて、こちらの希望をきちんと反映した図面と見積もりを出してくれたから。レスポンスも速く見積もりの段階で他社より早い時点で図面を出してくれ、そこから話を膨らませて詳細な希望も聞き取ってくれた。その後に見積もりを出してきたがこちらの希望通りの予算で信頼できる担当者に会社だなと感じられた。若干の間取り変更をしたりしたが、細かい希望をキチンと対応してくれるリフォーム会社だった。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約外のペンキぬりまで配慮いただき施工いただきました。助かりました。
担当者の方も親身にまた分かりやすい説明をしていただいたので日々の工事の内容を把握する事が出来ました。
手間が掛かる工事でしたがしっかりと施工いただき満足しております。
また職人さん達にも感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現状を確認し的確な提案をしていただいたこと。
見積書の内容が明確であったこと。
自社職人さんが責任を持って施工してくれること。
工事内容、他社との相見積もりの結果から判断し妥当な価格と判断出来たこと。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁シール材は全て取り外しバックアップ材で目地の深さ調整後に
耐久性を実現した『超寿命シーリング材』で仕上げ、
塗装には超高耐候超低汚染無機系塗料を用いてしっかりと３回塗り。
屋根葺き替えは
瓦を撤去後に野地材の補修と補強、防水シートは改質ルーフィング、
仕上げは長期間色褪せしないメンテナンスフリーな
石粒をセラミックコーティングした屋根材で。
工事期間中は2台分の駐車スペースをご提供いただき感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけましたこと幸甚に存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事を担当していただいた職人さんや担当者さんには丁寧な対応をしていただき感謝しております。ほぼフルリノベでしたので商品の納期遅れやアクシデント、打ち合わせ不足等、工程通りに進まないこともありましたが、誠意ある対応をしていただいたことに満足しています。特に担当者さんには細かい点までご配慮いただきありがとうございまいた。
また、ご相談させていただく機会もあるかと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロで評価がよかったこと。
相見積もりをお願いし、最終的に2社で迷いましたが、こちらの要望に対する提案内容、丁寧な説明、見積り額、人柄など勘案し、信頼できる会社だと判断し依頼しました。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装でお世話になりました。いくつかのトラブルがありましたが、迅速な対応に満足です。
この会社に決めた理由
見積金額
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装工事をご依頼いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
工事中は至らぬ点もありご心配をおかけしましたが、その中でも対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、励みになっております。
お見積金額につきましてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
このご縁を大切に今後どもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
バックグランドが創業100年の材木屋さんであることより、リフォームに対して細かな気づかいが出来て、職人さんにより、良いお仕事をしていただけました
この会社に決めた理由
築40年の日本家屋であり、残す所、修理すべき場所、その方法などを細かく説明いただけた。大工仕事に精通していることが契約した理由となります
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 17,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、色々とご教示いただき、ありがとうございました。
見積から工事完了報告まで、非常に丁寧に対応いただき、仕上がりにも非常に満足をしております。
職人の皆さまも親切かつ丁寧で安心して任せられたと感じております。
また何かリフォームする案件が出てきた際は、必ず声をかけたいと思いました。
何かのご縁でもありますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回、３社から見積書を取り寄せましたが、費用が最も安かったうえに現状費用に加え、将来のランニングコストも含めた最適な提案をいただけました。
説明も丁寧でわかりやすく、また問合せに対するレスポンスも早く、非常に信頼できたため、契約をしました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。大変満足の評価をいただきましてとても感謝いたします。
車の移動がございましたが工期が予定より遅延してしまいご心配をおかけいたしました。
この度、3階の日当たりがとてもよかったため夏の温度対策として屋根には遮熱塗料を選定させていただきました。外壁に関しましてはコストパーフォーマンスの良いハイブリット塗料の艶消しを選定させていただいたことによりマットな仕上がりで施工させていただきました。
また何かございましたらお声かけをいただければ幸いです。
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,585,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には本当にお世話になりました。
外壁塗装については軒部分の塗装に母は不満があるようです。
この会社に決めた理由
家族の都合に親身になって工事日程を組んでいただいた。
介護保険で補助金が出るようにケアマネージャーと話をまとめていただいた。
| 施工地 | 愛知県 常滑市 |
|---|---|
| 価格 | 1,578,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 和室 |
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