リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから契約、ご近所への挨拶、作業に至るまで丁寧にしていただきました。
この会社に決めた理由
見積もりの際、現場をちゃんと見てくれて、見積もりの資料も分かりやすかった。担当者のお人柄が良いと感じ、リフォームをお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
施工をさせて頂きまして有り難うございました。現地調査ではドローンを使用して屋根の撮影をしその場でお客様に確認をしていただきました。見えない所なので写真を見て頂き安心して頂きました。
その後の提案にご理解を頂きまして施工に至りました。お客様に安心・安全をお伝えすることが出ましてありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工期、納期の早さ質問にも的確に答えて頂きました。予算にもあわせて提案頂きありがたかったです。
この会社に決めた理由
こちらの急な変更にも快く対応して頂き納得の価格で提案して頂いた所が契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。工事期間中もご配慮いただいたり、何度もご来社いただきましてありがとうございました。何かあればお気軽にお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 熊本県 菊池市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
早期の着工有難うございました。
予定していなかった雨樋の塗装もしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
早期の着工と価格面で、他社より良い提案をしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見ご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
総合評価において、「満足」の評価を頂く事が出来、大変光栄に存じます。
お褒めの御言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同、喜ばしく感じております。雨樋塗装にもお喜びの声をお寄せ頂きまして、有難うございます。
今回ご依頼頂きました工事は、外装工事でしたが、今後も、お困り事やお悩みがございましたら、是非弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
また工事をご依頼頂けます様、スタッフ一同、精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。
この会社に決めた理由
初めは、とても良いように言うてきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
仕上がりや進行にあたって、お客さまにご不安をおかけする場面があったとのこと、大変重く受け止めております。
今後は、
・施工中の確認や説明をより丁寧に行う
・作業員の対応やマナーを改めて共有・徹底する
・仕上がりチェックの工程を強化する
ことで、再発防止とサービス品質の向上に努めてまいります。
頂戴したお声を改善の機会として、より安心いただける対応を進めてまいります。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社の中には全国展開している所や、遠方（来るだけで1時間はかかりそう？）でも対応可という所もあるなか、こちらの会社は比較的地元型という点もそもそもの選択理由でした。さらに今回、工事中もご担当者からの回答が早く安心できた事、作業員の方も挨拶しっかりで感じが良く好感度が高かったです。工事が終わってみて、今後もお世話になれる・なりたいと思える仕事をしてもらった点を高く評価します。
植栽もやっているとの事なので、そちらの方で今後もお世話になります。
この会社に決めた理由
今回は雨漏り工事。
3社見積りを取ったうち、1社は現場調査の対応は超速攻でも見積り期限は1週間、もう1社は確実に雨漏り対策するために散水調査が必要との意見だった。
こちらの会社を選択した理由は、(1)問合せへの素早い連絡・回答、(2)現場調査での丁寧な対応と分かりやすい説明、（3)見積りに関する質問等への対応力（Web会議ツール対応可）、(4) 工事の現場把握と的確なアドバイス（この方法もあるが、この方が良い等）。
また、現場調査で屋根に上る際に、はしごを掛ける時など(他社と比較して）作業が丁寧だった所（外壁、トイ等への配慮、屋根の歩き方等）に好感が持てた。
さらに、見積りの内容と当方の予算との関係で何度か相談できたこと、それに対する対応（Web会議ツール対応可はポイント高し）、対策案（ここはこうできる等）も、当方としては十分納得できた事、WEBサイトなどが充実しており施工例や修繕についても参考にできる情報が多い事、等が大きな理由。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築12年でサイディングに浮きが出てきてしまったのでその張り替えと外壁塗装、ついでに屋根塗装をお願いしました。
張り替え箇所と塗装箇所の境目に違和感はなく、イメージどおりの色で仕上がりにとても満足しています。
営業担当の方、職人さん、協力会社の方など皆さん感じの良い方々でしたし、近隣へのご挨拶も丁寧にしてくださり、安心して工事をお願いすることができました。
また外壁塗装の時期がきたら貴社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した3社の担当者の中で一番信頼できると感じたから。
①見積もり時に写真をたくさん撮っていた
②屋根の写真も撮っていたのは貴社だけだった
③見積もりに曖昧な箇所がなかった
④説明がわかりやすい
⑤メールの返信が早い
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このように温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
見積もり時の対応やご説明にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、仕上がりの色合いや張り替え部分の自然な仕上がりにもご満足いただけたとのこと、職人・協力会社一同にとって何よりの励みになります。
今後も施工後の安心を大切に、近隣の皆様へのご配慮も含め、誠実な工事を心がけてまいります。
外壁塗装の時期が参りました際には、ぜひまたお声がけいただけますと幸いです。
改めまして、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装、ソーラーパネルを移動して屋上防水。他社では難しいと言われたのですが親切に対応していただきました。また何かあればこちらにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして誠に有難う御座いました。
また、お車の移動など工事中は色々とご協力いただき、おかげさまで無事に工事を完遂することが出来ました。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、誠心誠意丁寧で安全な工事を目指して努力して参りますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めはトイレ、バスのみの予定でしたがキッチン周りも含めて満足しています
この会社に決めた理由
打ち合わせの段階である程度完成が予想できる説明でした。
当初から予算はオーバーしましたが、提案してくれた内容には納得しています
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でのリフォームを選んで頂き誠に有難う御座いました。ご家族様が長く幸せに暮らせる様にと思い、最初にプランをさせて頂きました際は予算がオーバーしているにも関わらず興味を持って頂きましたので有り難く思いました。必ず良いものに仕上げたいと考え努めて参りました。今後とも何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛媛県 伊予市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装と屋根の塗装をしていただいた職人の方が特に丁寧な仕事をされていて感動しました
この会社に決めた理由
納得のいく価格であった事と細かな要望を聞き入れてもらえた点
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工を任せていいただきまして誠にありがとうございました。お忙しい折、お客様の声の回答をいただきまして誠にありがとうございます。更に、仕上り等に大変満足のご評価をいただきましたこと社員一同、大変嬉しく、感謝しております。ありがとうございます。今回を機に、リフォームのことならお気軽にご用命いただけると幸甚に存じ上げます。残暑厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての事で不安が尽きなかったですが色々と話を聞いて下さってその度に解決して頂き大変助かりました。水回りや構造、雨漏りなど問題点の多い家でしたがそのおかげで素敵な家になりました。また職人の方々も感じが良く何かあると話を聞いてくださりとても安心できました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄とよく話を聞いて下さってリフォーム案を提案して下さったのは勿論、時期や材料費の高騰等の説明などの提案もして下さったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
今回はご自宅の水廻り含め広い範囲を扱う工事でございましたが、お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
リフォーム後の変化に喜んでいただけていることや、担当者はじめ職人まで評価いただけていること、関係者一同大変嬉しく思います。お困りのことや気になることなどございましたら、またいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 9,781,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 |
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