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外壁の評判・口コミ(157ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 外壁
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家の改修なので色々な問題も出てきましたが、担当の方と職人さん等みんなで考えて最善の方法を見つけ出していただきました。
他の会社も見積りましたが、最低クラスの設備で同じくらいの値段を打ち出されましたが、こちらの会社さんはキッチン、バス、トイレ、窓、ドアすべて選ばせていただき、しかもどれもなかなかの上級品。何度も担当の方の顔色を伺ったのですが「私もよそれが一番良いと思います。」と共感してもらえて大変満足の行く家づくりとなりました。
補助金の申請等もしていただき資金面でもお世話になりました。
お陰様で今年の冬はとても暖かく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知名度もあり、北海道から福岡に進出して、これから福岡でもどんどん伸びていく会社だと思ったのと、九州に居ながら北海道並みの断熱に期待したからです。

リフォーム会社からの返答

この度は、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
今回の工事に対して、全体的に高評価をいただき、ご満足いただけて本当に嬉しく思います。冬の寒い時期も暖かくお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りです。
弊社は、北海道に本社があり、断熱・耐震など性能面でも力を入れております。
H様のご期待に沿えるように、精進してまいります。
お引渡しをさせていただいてから本当のお付き合いができると思っております。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 19,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい注文にも対応していただいて、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と、担当者の対応が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございます。大変満足の総合評価をいただき、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。またお手伝いできる事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/23
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較して見積り金額が一番安く、仕上がりも満足できる内容だった。

この会社に決めた理由

ホームプロで複数社から見積りしてもらった上で、一番コストパフォーマンスが良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、外装工事(外壁・屋根塗装工事及びシーリング工事)に弊社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり十分な作業環境で仕事を行なう事ができました。またお客様には最高の評価をいただき素直に嬉しく思います。
その後、不具合等はありませんでしょうか。もし何かありましたらお気軽に申し付けください。また今後、外装に限らず内装リフォームなどありましたら、どうぞ弊社をご活用ください。よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/10/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者も丁寧な対応が感じられ、これからも顧客に安心を与えていくことを続けてください。  雨の際でも、きちんとどう工事するかを教えてもらえる事は貴重です。

この会社に決めた理由

当初の見積もりの際の営業担当者の丁寧な態度・言葉使い等の対応に満足、また金額も満足できる範囲と判断したため。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。
次回の壁面の修復にも、どうか宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・的確で分かり易いアドバイスで安心でした。
・社長はじめ、職人の方々の人柄・職人技と対応能力の高さにホレボレです。
・満足な仕上がりです。
・納得の価格で、大変お助け頂きました。
・最初の担当者の丁寧な説明で、安心して施工をお任せできると思いました。

リフォーム会社からの返答

工事中には至らない部分もあったと思いますが、打合せを経て工事完了が出来ました。ありがとうございました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 岐阜県 各務原市
価格 3,095,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化で色々と傷んでおり不安を抱えていましたが,お陰様で綺麗に仕上げてもらいました。こちらの要望を良く聞いていただき,また更なる提案をいただくなど真摯に対応いただいたことに感謝しております。外壁のリフォームをみて,次は内装のリフォームをお願いすることとしました。引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最終的に3社に絞ったが費用が最も予算に合っていたことが決め手となった。他に施主の初日の要望(屋根材,塗料の見本・カタログを持参)に唯一対応できたことも良い印象を持った。実際に担当者は要望の何ができて何が出来ないのか明確に答える点や更なる提案をしてくれるなど施主の希望に沿った対応ができていた。対応の早さ,確実性も良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、外装工事 内装工事と工事を施工させていただきありがとうございました。ご要望に沿いながら、建築会社としての
提案なども踏まえ、工事に対して、ご理解・ご協力を頂き本当にありがとうございました。これからも、ご要望をきちんと理解すること・プラスアルファの提案をご案内することなど、リフォームで安心・快適をお届けできるよう進めてまいります。
ありがとうございました。

施工地 東京都 清瀬市
価格 4,608,120円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応は一貫してとても丁寧且つ迅速。
ただ出入り業者が
・足場
・外壁
・ベランダ塗装
・内装
・カーポート
全てバラバラと変わっていって統括が存在していなかった。

トイレについて、家のトイレは使わないという話でしたが、内装業者が使っていた。
トイレのドアを開けたら使用中で驚いた。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・壁工法の新しさ。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。工事中にお手洗いを勝手に使用し大変申し訳ございませんでした、今後の現場作業にしっかりと反映させていただく所存でございます。又、多数の業種が入れ替わり作業を進める中、伝達や報告など不十分であった事も合わせてお詫び申し上げます。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 東大和市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

◎とても良い仕上がりで、職人さんも凄く丁寧で礼儀正しく気持ち良かったです。
◎また知人とかがリフォームする際には是非紹介させていただきます。
◎本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

◎ホームプロの評価が良かったから
◎ホームプロの実績が他社より豊富で信用できたから
◎施工会社の現場を昔から幾度も見たことがあるから
◎他に見積依頼した会社よりお値打ち、かつ営業の方が他社に比べ丁寧だったから
◎会社の知名度が他社よりあるから
◎最近テレビのCМやラジオのCМで見たり聴いたりしたから
◎知人や近所での評判が凄く良かったから

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価いただきありがとうございます。
今回は塗装の色に拘りをいただき、お客様のご要望を叶えることができ大変感謝致します。

今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装屋さんが、雨による工事遅れを気にして、臨機応変なスケジュール変更をして頂き、納期に間に合わせる努力迄して頂き、とても感謝しております。
作業の丁寧な職人を揃えたこちらの会社には、次回もお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

今回初めてホームプロを利用しました。
各社の見積比較も簡単に出来、その中でとても説明が丁寧で、こちらの希望をしっかりと理解頂きましたので、契約をしました。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
また施工後のご評価を頂きありがとうございました。
また何かございましたらぜひお声かけ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,466,950円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/10/17
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

もうね会社、社会人として最低と言わざる得ない。
先ず一人目の営業はタメ口、ヘラヘラしてる。この時点で止めておけば良かった。
まぁ大丈夫だろうと契約し、いざ施工開始したら作業に来ている人達にこちらが要望したことが一切伝わっていない。
屋根を塗らせれば塗装するには悪天候の中塗装されコロニアルの隙間が埋まっていてタスペーサー(コロニアルを浮かす道具)を入れろと言わないと入れない。
タスペーサーを入れたら入れ方が違うしコロニアルを破損させて報告なし。
サイデイングを付ければ数カ所隙間が大きくあり指摘しなければそのままだっただろう。
シロアリに一部やられていたので壁の中身を入れ替えすれば室内に釘が出ていて6畳2間やられた。
他にも色々あったけど指摘をしないと色々そのままだったと思うし特にちゃんとした謝罪もなかったのでこの会社を選ぶのはかなりハイリスクだと思う。
人に勧められないし紹介も出来ないレベル。

この会社に決めた理由

一番に見積もりに来た。
価格が一番リーズナブル。
最終的にリーズナブルではないが。

リフォーム会社からの返答

評価の方ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はもっとお客様にご満足して頂けるようもっと努力していきます。
ただ一つだけ誤解のないようお伝えさせて頂きますと、
社員がヘラヘラしたりため口のような対応は絶対にしてないとのことでございました。
また屋根はだいぶ傷んでおり歩くだけでヒビが入るような状態でしたのでその際ご説明はさせて頂いたと思います。
謝罪の方も都度しっかりさせて頂いたと思いますが、まだ足りていなかったのだと反省しております。申し訳ございませんでした。
評価と引き換えに値引きを強く要望されておりましたが、弊社はお断わりしたこともお客様のご希望に添えずご機嫌を損ねてしまったのかもしれません。
諸所、大変申し訳ございませんでした。今後はより満足して頂けるよう精進していきます。

施工地 千葉県 八街市
価格 5,310,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
13785件中1561〜1570件表示

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まとめ

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外壁リフォーム工事の評価・クチコミは13,785件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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