リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（158ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。
他方、下請け業者の中には、信頼感に欠ける業者もいて、施工ミスもあり大変遺憾でした。しかし、その都度、こちらの会社の皆さんには利益を度外視した最大限の対応をしていただき、本当に感謝しています。
今後は社訓であるホスタピリティを益々追求するためには、下請け業者（協力業者）の教育と連携強化が最も重要ではと感じました。
この会社に決めた理由
自宅を施工したS社、地元建設会社のこちらの会社、八王子のリフォーム専門会社E社の三社にご相談させていただき、見積を比較検討した結果、こちらの会社に決めました。
その理由は、①提案内容、②浴室（在来工法）の工事内容、③金額などでした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご提案プランをそのままご採用いただき、高評価もいただくことが出来ましてとても嬉しく思っております。
浴室は既存の形状を残したいというご要望より、ユニットバスへリフォームではなく、在来浴室のご提案をさせていただきました。
一方で工事中は漆喰塗りの仕上がりにご指摘をいただく場面があり、深く反省しております。
塗り物である以上、多少の歪みやひび割れは出てしまうことはあるのですが、事前にご説明しきれておらず、仕上がりイメージに齟齬が出てしまいました。
塗り直しを行い、ご理解ご納得いただけたことに感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を受け止め、当社と協力業者の連携をより強化していきたいと思います。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社に依頼して、心の底から良かったと思っています。
ご担当の方はもちろん、職人さんも感じの良い方で安心してお任せできました。
長い間本当にありがとうございました。
家族みな喜んでおり、感謝もしております。
この先内装も考えているので、その際も是非お願いします。
この会社に決めた理由
対応がとにかく良い。（とても丁寧親身）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼していただき誠にありがとうございました。予想外の悪天候により工期は伸びてしまいましたが無事お引渡しできてよかったです。今後も内装など工事があるとのことですので、その際はまたよろしくお願いいたします。
喜んでいただき職人共々大変光栄です。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中ご対応いただきましてありがとうございました。こちらの見積もり確認が漏れていたこともあり外壁のペンキを急遽ガイナに変えて頂くことになりましたが、追加料金もそれほど高くなく施工頂けて助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったことと、地場の工務店であったこと
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々と助けて戴きまして有難うございました。引き続き何かございましたら宜しくお願い申し上げます。お役に立てて良かったです。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工に関してこちらの意を汲み取ったご提案・施工を頂けました。ペットにも配慮して下さり安心でした。
この会社に決めた理由
現地調査に来ていただいた際のやり取りで安心してお願いできると感じた。人柄が和やかだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価ありがとうございました。今回はほぼ新築の建物の外壁を開口してサッシュを2ヶ所取り付けるという非常に高難度の工事でしたが、きれいに仕上がり喜んでいただきまして本当に良かったです。足場を組み壁の補強をしたりと本当に難しい工事でした。また、何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました
足場設置でのトラブルも迅速な対応で解決して頂き
担当の方とのメールでのやり取りもスムーズで
職人さん達の丁寧な仕事で仕上がりにとても満足しています
また機会が有りましたらお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いして、唯一下塗りを2回するとおっしゃって、その理由も丁寧に説明して頂き、計4回塗りでも他社さんと比べてリーズナブルな点で決めました
リフォーム会社からの返答
この度は当社に塗装工事をお任せいただきましてありがとうございました。ご多忙の中、メールにてやり取りでしたが迅速なご対応とご確認を頂きまして大変感謝しております。今回の工事に関しましてご不明点等がございましたら早急な対応をさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に要望通りの完成度に家族一同感謝しております。
機会があればまた利用させていただくかもしれませんが、
その際はよろしくお願い致します。
長い間ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望に対し納得のいく価格で提示されたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
担当させて頂きましたIです。大変満足、とのご評価を頂き大変嬉しく思っております。
今回は主に外回りのリフォームをご希望との事で、お打ち合わせをさせて頂きました。お打ち合わせの中で、キッチン水栓や、浴室ドア交換・換気扇の老朽化などお困りごとをお話頂きましたので、それらも対応させていただきご不便を解消させていただきました。
お客様のご協力もあり、スムーズにお打ち合わせ～工事完了まで進めることが出来ました。ご協力に感謝いたします。
「要望通りの完成度になった」との大変嬉しいコメントもいただき、今後の励みにもなります。
今後も不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。(担当T.I)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
大変良かった点
プランナーさん…色々な助成金を教えていただき、予算的に諦めていた部分までリフォームをする事が出来ました。また何度も何度もこちらのリクエストに応えてくださり、納得できる図面を仕上げて下さいました。
大工さん…住みながらのリフォームだったので、安全面での配慮が大変助かりました。毎日最後まで現場に残り、全ての工具を仕舞い、綺麗に片付け、作業場に子どもたちが入れないようにして下さりました。
残念だった点
こちらの会社の方々は素晴らしいのですが、現場は殆どが外注の業者の方々なので、こちらの生活面よりも期日内の作業完了が最優先となり、かなり生活に支障をきたす事がありました。なので、住みながらのリフォームを請け負うのであれば、もう少し体制や人員を揃えるべきかと思います。
この会社に決めた理由
大手リフォーム会社と相見積をとりましたが、最終的に、地元密着型の会社の方が良い仕事をして頂けると思い、少し割高でしたが、期待を込めてこちらの会社にお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
間仕切壁を取り払い、約30畳の開放的なLDKとなりました。キッチンは対面式としましたので、お子様に目が届きやすくご家族のコミニュケーションが取りやすいです。リビングと別にセカンドリビング、小上がり畳スペースを設けましたので、来客時等には空間を使い分けることができ、何かと便利です。1階天井はあえて貼らずに2階床組みの木部を見せることで高級感と温かみのあるワンランク上の空間となりました。建物の性能を高めるための高性能断熱改修工事、耐震補強工事も行いましたので、安心して永く快適に暮らしていただけます。住みながらの全面改修工事ということで、こちらの都合に合わせていただく場面も多かったかと思いますが、その度に柔軟にご対応いただき完成することが出来ました。誠にありがとうございました。感謝申し上げ今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 下伊那郡松川町 |
|---|---|
| 価格 | 16,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者がこちらの立場でより良い提案をしてくれました。些細な要望にも快く応じて頂きました。
施行担当者も各工程丁寧に、漏れなく仕上げてくれました。
礼儀正しく好印象でした。
この会社に決めた理由
①分かりやすい丁寧な説明②こちらの立場での視点③要望に対する真摯な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご採用頂きありがとうございました。
工事完了後まで不安な点も多々あったかと思います。そのお気持ちにお応えすべく尽力させて頂きました。今後の経過も含め見守らせて頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いが出来れば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、業務担当の方々の人柄はいつも任せて安心な対応して下さるので
何でも気軽に相談できました。
作業に来られた大工さん、設備、ガス、サッシ、塗装、サイディング
みなさん感じ良く、とても丁寧な作業をして下さいました
良い仕事をしてくれる職人さんばかりなので仕上がりも想像以上に大満足です
これからもお客様の期待に応えられる会社として頑張って下さい。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの親切丁寧な対応
的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事の仕上がりが想像以上にご満足いただけたこと、そして高評価をいただけたことに対しまして、工事関係者一同、心より感謝申し上げます。
これからもお客様の期待に応えられる会社として頑張って参りますので、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。（アフターサービスも万全です）
又、何か気になことがございましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,278,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
懇切丁寧な仕事ぶりで、私のような素人の思いつきであっても少しでもわからないことがあればしっかり傾聴頂き、きめ細かい配慮を頂きまして感謝申し上げます。
U社長をはじめ現場担当者のK様、品質担当者のS様・K様が親身になって困り事を解決、契約から品質管理、施工、引き渡し時の説明まで一貫して発注者側に立ったご対応を頂き、安心してお任せできました。
新築の頃のような素晴らしい仕上がりで大変満足しております。
また、機会がございましたらお世話になりますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
素人の的外れな依頼内容に対しても、わかりやすい言葉で懇切丁寧かつ迅速に対応を頂き、安心して契約ができた。
部材の開示までお願いすれば応えて頂き納得感が非常に高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。工事前の準備、工事期間中もコミュニケーションを取りながら工事を進めたことが大変満足の評価につながりました。施工管理、職人との情報共有含め、自社施工の強みを発揮できました。施工品質についても塗装専門店の安心をお届けできました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
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