外構・エクステリアの評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。担当して頂いた方は話しやすく連絡もスムーズで助かりました。

ご近所の挨拶の際はお手間をおかけしてしまい申し訳ありませんでた。

また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

紹介して頂いたのが一件だけでしたが、分かりやすい説明と提案をしていただきましたのでこちらでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、リビングの掃き出し窓に続く庭の部分にテラス屋根を建てて洗濯物干し場を作っていただくのと、庭と駐車場スペースの区切りの位置と玄関横のスペースにスクリーンフェンスを作っていただくのと、リビングのテレビの後ろの壁に機能性のある壁材を貼っていただく工事をお願いしました。連絡もとてもスピーディーで、こちらの要望も快よく受けていただき、他社の見積もりより数十万お安かったのですが、ほぼ思った通りの仕上がりになりました。ちょうど梅雨に入ったところで、なかなか工事が予定通りにいきませんでしたが、トータルで丸2日程の工期で終了しました。
最初の段階でお互いの都合が合わず一旦連絡を保留にさせていただきましたが、ご縁があって貴社にお願いして大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介していただいた会社3社に連絡して見積もりを取る事に。
2社は日にちの段取りが上手くいってすぐに来ていただく事になり、こちらの会社とは上手く都合が合わず一旦保留にしました。１社は1週間で見積もりが出来上がってきましたが、色々制約が細かく、費用も予定よりだいぶオーバーしてしまいました。もう１社は見積もりが3週間以上かかった上に、お願いした工事の一部が見積もりに入っていませんでした。
そこで、保留にしていたこちらの会社にダメ元で連絡しました。今度はすぐに都合があって見積もりしていただいたところ、前の2社と比べて数十万もお安く提示していただいた上に、Mさんの気さくで押し付けがましくないお人柄もあって、即お願いする事にしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応力が素晴らしい施工業者です。当方の意向を十分に配慮しながら再々見積もりを戴き満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

４社紹介を戴き、同じ内容の連絡を同時に行った結果、最も早く応答戴いたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で迅速でした。分からない事への質問に とても分かりやすく説明してくれた。見積もり時の印象が大変よく誠実さを感じられた。他社に比べて かなり割安でした。

この会社に決めた理由

好印象で信頼できる会社だったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や変更を丁寧に聞いて頂き、即した提案対応をされ信頼感があった

この会社に決めた理由

担当者の対応に好感が持て、こちらの要望も話しやすかった。予算はオーバーしたがしっかりとした説明があり納得できたので契約を決めた。
施工期間は後半担当業者のスケジュールが合わず、停滞感があり残念だったが、予定期間内には完了した。
今後もアフターフォローも含め、長いお付き合いができればと思います。

お客さまのご感想

初めてのリフォームの依頼を担当頂きました会社になりますので、他所との比較は出来ませんが概ね満足です。

色々と突っ込み所もありますが、こちらにお願いして良かったです。

プロと素人では知見も違いますし、口頭での打ち合わせになりますので、やはりイメージの差異があるものですので、面倒でも何度でも打ち合わせをすれば期待通りの施工を実現いただける会社かと思います。

この会社に決めた理由

予算との折り合い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算より多くかかってしまいましたが、特にキッチンは気に入ったものを選べたので良かったです。リフォーム中は伝言などはSNSででき、こちらの要望にも比較的迅速に対応していただけました。リフォームに関係のない不要品の処分も併せてしていただけてとても助かりました。

この会社に決めた理由

計3社の見積もりを取り、何度か打ち合わせをしましたが、担当者の方の提案力や説明のわかりやすさ、会社独自の長期保証があり、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中に追加見積もりをお願いしたり、こちらの要望をきちんと聞いてくださり、大変満足しています。こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

相見積もりをホームプロで6社と近隣のリフォーム会社1社の計7社で行いました。納得の金額を提示してくださった2社で悩みましたが、最後は担当の方の誠実な対応で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
我が家の門扉の仕様の変更や貴社の仕様間違いがあったり、若干の手直し作業がありましたが、トータルでは満足しています。
大工さんのお話好きや声の大きさで、少し閉口したところもありましたが、今となっては笑い話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
概算見積もりの対応が一番早く、丁寧な見積もりだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工内容がとても分かりやすく、ご担当の方のお人柄もよく、安心してお任せできました。思っていたよりも早く終了して、満足しています。外構でまた必要な時はお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

施工内容の丁寧な説明と、担当者のお人柄。料金もリーズナブルだった。