外構・エクステリアの評判・口コミ（31ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連休を挟んだやり取りでしたが、施工後に契約を交わすのはいかがなものかと思いました。約束の時間に遅れるようでしたら連絡を入れるようにした方が良いと思います。
施工は良かったので上記の点が残念。

この会社に決めた理由

相見積もりによる仕様に対する価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達の感じも良く仕事も丁寧にやって頂きました。気になったところを連絡するとすぐに対処してくれました。機会があればまた利用したいリフォーム会社さんです。

この会社に決めた理由

1 口コミがよかった
2 ホームページより実績を見て
3 担当営業さんの人柄がよかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

防火地域での施工ということもあり、設置条件等で不安な事がありましたが、キチンと調べて説明して下さった他、要望に沿っていくつかプランも用意して下さったので、安心して工事を依頼することができました。
工期についても予定通り、工事内容についても申し分ない仕上がりでとても満足しています。

この会社に決めた理由

法令上の制限で気になる事柄があったが、施工に問題ないかキチンと確認して下さった上、こちらの要望に沿っていくつかプランも用意して下さっていたので、安心して工事を任せることができると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・見積もりから発注まで時間が経ってしまい申し訳ございませんでした。
・修繕しなければならない箇所も多く、引き続きご相談させてください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・丁寧かつ誠実に対応いただけたから
・価格の高低は相見積をとっていないので分かりませんが、金額的には予算内でしたので契約させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

対応が早いと思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大体思っていた通りになった。ちょっとこちらの勘違いで施工出来なかったところもあったが、すぐ対応してくれて良かった。
工事の方も皆さんいい方で、安心して頼めた。女の方の工事担当者の方がとても分かりやすく説明してくれて、計画より更にいいものにしてくれて良かった。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらが納得するまで説明してくれた。
いろいろ相談できて良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

解体含めた外構工事と外壁サイディングに屋根の張り替えでお世話になりました。

先ず社長さんが我が家に来て下さり分かりやすく外壁サイディングの説明を受けました。
古い住宅でもあり少々不安な点もありましたが「自信を持ってお勧め出来る」と仰ってサイディングには詳しい事がお話しの中で良く分かりましたし何より社長さんの自然体で素朴なお人柄の良さで決めさせて頂きました。

解体から始まり外構、壁、屋根、塗装と暫く日にちは掛かりましたがあれこれ悩みながら決めた甲斐もあり大変シンプルでオシャレな外観に嬉しく思っております。

又今回解体と外観の職人さんのちょっとした不備はありましたがこちらの社長さんと工事担当の部長さんは本当に人間味溢れた素敵なお人柄であった事に感謝しております。

長い間色々とお世話になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからご案内受けた会社であり又総合的な工事を引き受けが可能でしたので施工事例や評価も参考にお願い致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な仕事をして頂き感謝しております。仕上がりにも満足しています。雨天が続き外壁や屋根の工事が思うように進まない中でも、職人の皆さんは無理に短期間で済まそうとせず非常に丁寧に仕事をして下さいました。工事期間中に社長さんや部長さんも何度も現場に足を運んで下さり、工事の進捗を確認、ご説明下さり安心してお任せすることが出来ました。有難うございました、また機会があればお世話になりたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、多数の好事例があったこと。それに加え社長の人柄、丁寧な説明、的確なアドバイス、良心的な価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格なのに迅速な対応をして下さいました。
工事に取り掛かるまで丁寧なメールをもらい、安心してお任せする事が出来ました。
頼んで良かったと思いました。
仕上がりも満足でまた連絡機会があればお願いしようと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

割安だったから。
ネットで調べた価格に1番近かった。
最終的に評価が良かったのか決めて。

お客さまのご感想

施工ミス、納期遅延等が発生。
一度施工したが、間違った箇所を穴を開けて、再度門柱の一部を付け直し、付け直しの際に、他の部品の納期が施工日に間に合わず、再度日程調整して施工。施工中、今回取り付ける門柱に施工会社の荷物をおき、門柱を傷つけるなど、施工会社として、信じられない行為もあったが、最終的には、きちんと施工していただいた。
営業の方は、施工に関してわからないことは理解できるが、いついつあいてますか？という質問だけで、どのような施工をするから、あいてるかなど理由を言わずに日程調整をしたり、施工スケジュールも言わないと提出されないなど、お客さんのことを一切考えていない営業さんだと感じた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから発注した。