外構・エクステリアの評判・口コミ（29ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明ときめ細やかな対応に感謝しています。提案内容も私たちの視点に立って作成いただき、価格も他社と比較して非常にリーズナブルでした。大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今度は見積りの説明から工事完了まで丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
工事の仕上がりもしっかりと出来上がっていて大変満足しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

スケジュールがきちんとされていないので、いい加減に扱われた感が半端ない。直してもらえたのでよいものの、最初に完成したというものはあまりにも程度が低いものでした。こちらで改善要求をしないとそのままになったのかと思うと、とても残念です。

この会社に決めた理由

他になかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外構の整備をお願いしましたが、全て満足のいくものでした。又、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初に来られた時の担当者さんと職人さんの対応に安心感が得られた為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、こちらの会社にお世話になって良かったと思っています。

大工さんや営業の方にも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。今後何かあった時も頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

階段塗装と長尺シート貼りが期待以上の仕上がりでとても満足しています。
また作業時に劣化していたキャップ部分が破損した際にもきちんと報告していただきその後のアフターフォローも満点でした。
外灯についても当方の希望通りの照明器具を選定していただき満足です。
今回こちらの会社を選んで本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォーム会社選定にあたりホームプロ経由とホームプロ外での複数社相見積もりを取りました。その中でこちらの会社に決めた理由としては金額は安くはなかったものの他社さんと比べて、当方が指定した内容での見積作成をきっちり行い見積内容もとても的確だと判断できたからです。
また担当者さんがとても誠実で信頼できる方だと感じそれで契約を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応やこまめな連絡で安心感がありました。
工程表を頂きたかったです。

この会社に決めた理由

素早い対応や価格的にも納得できた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

手際よく日程通りに工事を進めて頂き、仕上がりにも満足しています。　新規に設置したスライドドア―の隙間を埋めるための小修整や、玄関のあがり部分の追加工事にも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。　庭の池を撤去してくれた左官屋さんのお話が聞けて良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりに来てくれた担当者の対応が良く信頼感があり見積もり内容も妥当だと思ったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初、ショールームの待ち合わせをすっぽかされる。
その時にやめておけば良かったと思うことがことごとくでてきた。

社内の情報共有にも疑問
建具発注ミス？
予定管理
後始末
雑？
などなど語れば…

関わってくれた全ての方がそうではなかったが、そう思うことが多いにありました。

納期はこちらの意向を最大限に優先してくださったと理解している。

キッチンに関しては、直接メーカーに問い合わせさせてもらったくらい今も使う時に気をつける点がある。

トータル的に、気に入ったものを選び綺麗にはなったが
知っている人にここ良かったよ！とは言えない。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった。見積もりが迅速でデザインに携わる女性スタッフがとてもこちらの意向を理解して対応してくれた。映像でイメージできたのでこちらに決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事開始まで、当方の都合によりお時間をいただくことになってしまいましたが、快諾していただきとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

提案プランと金額が妥当と考えたから。