リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（177ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昔から『土方殺すにゃ刃物はいらぬ、雨の三日も降ればよい』といわれてきた。炎天下の労働は緊い(きつい)、そして前述したように「雨」は築き上げた労働価値を情け容赦なく奪っていく。肉体を酷使し、自然現象には逆らえない。インテリアは措いてエクステリアにはこうした理不尽さが付き纏う。職業として自ら積極的に選ぼうとする人は少ないかもしれない。ただ、この仕事に従事する中に時折個性が輝く人を発見する。こうした人を発見したら是非大切にすること。社の繁栄はこうした人物の発見と育成にかかっている。
梅雨時の工事期間。大変でしたが満足のいく出来栄えに感謝します。御社は必ず発展します。素晴らしい会社に磨きをかけ、多くの依頼者に満足を届けてあげてください。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今の家を建てて33年になる。その間、インテリアが中心だが2回のリフォーム工事を体験した。今回はエクステリア工事であるが3回目のリフォームである。前2回担当戴いたハウスメーカー直属のリフォーム会社、友人からの紹介、そして、「ホームプロ」はじめいくつかの紹介会社にあたり、10社から訪問を受け、8社から「見積り」を取った。それで選ばせていただいたのが、こちらの会社である。選択理由は、
１．面談時の担当者の人柄と論理性。ひと月余りの工事期間、愉快に間違いなく仕事のパートナー(施主と工事責任者はパートナー)として仕事を任せられるか。仕事の知識・スキル・経験の多寡はあるに越したことはないが、それよりも誠実さと理解力(問題解決能力)を買う。
２．提案された工事の内容、図面・ビジュアルな表現力。Unanticipated(驚きを伴う深い満足)があれば尚可。
３．コストと工期は最後の決め手。以上。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社様から弊社へ工事をお決め頂きまして誠にありがとう御座いました。
またこのようなご評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
工事期間中は雨が降り全体の工期が延びてしまいご迷惑をお掛けいたしましたが、無事完工出来ましたのもお客様から職人へのご配慮や工事が進みやすいようお気を遣って頂けましたお蔭様です。
仕上がりもご満足いただけ、お客様の笑顔を見ることができまして本当に良かったです。
また何かお気づきの点など御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ありがとう御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
計画・設計段階では丁寧なヒアリングがあり、納得・安心して工事を依頼出来ました。
施工管理に若干のミスがあり（変更内容に関する説明不足、変更に伴い不要となったはずの資材・工事費用の過剰請求など）、その点は残念でしたが、作業は基本的に丁寧で概ね要望通りに仕上がりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧に聞いてくれる姿勢で安心感がありました
建物はもちろん、地盤に関しても的確な判断・アドバイスがあり、不要な工事（足元を強化するという理由でコンクリートでつきかためる、など）は極力行わないという姿勢にも信頼感が持てました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 29,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
見積もりの段階から丁寧に対応して頂いたので
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございます。担当者の対応やリフォームの仕上がりにご満足いただけて大変うれしく存じます。これからもお客さまに喜んでいただけるリフォームが出来るよう全社一丸となって対応させていただきます。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての提案力があり、行動や作業面も迅速、丁寧な対応、また、仕上がり内容も満足できるレベルであり、リフォーム会社として高く評価できると感じました。
この会社に決めた理由
３社による相見積りをした中、プロとしての提案内容や具体的な図面による説明、あと適正な見積価格を提示してくれ、いろいろな対応も迅速だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき、まことにありがとうございました。また、高評価もいただき、ありがとうございます。
今後とも、ご利用いただけるよう努力してまいりますので、
何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事にも関わらず、熱心に話を聞いてくださりありがとうございました。
あっという間に綺麗にしていただき、
価格や保証内容などもとても良くて満足しています。
またリフォームすることがあれば、ぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
価格と保証内容が他社より良かったこと。
担当者さんの対応が正直で丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございます。
価格・保証内容・担当者の対応に関してお褒めの言葉を頂きとても嬉しく存じます。
選ばれた商品がとてもお家の雰囲気に合っていて、センスが素敵だなと感じました◎
また何かお困りごとがございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 74,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
この会社に決めた理由
近くに出先があった点が大きい。
リフォーム会社からの返答
満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。弊社担当者の人柄と、提案・アドバイスを高くご評価くださり、心より感謝いたします。お客様のリフォーム工事に、弊社がお役に立てたこと、ご満足いただけるお引渡しができたことを、大変嬉しく存じます。これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になりました。
見積もり頂いた後に、こちらの都合でフェンスの種類を変えて、再見積もりをお願いしましたが、その際も素早く連絡を頂けました。仕上がりも素晴らしく満足しております。工事担当の方は、暑い中でしたが丁寧に作業して頂きました。また、ご好意で、タイルの割れた箇所の修繕もして頂き、感謝しております。
また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
「大変満足」の総合評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
仕上がりや作業内容にもご納得いただけたこと施工担当にも伝えさせていただきます。
今後も住まいのことで何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 570,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・契約後の担当者様には見積り等よくしていただき助かりました。
・施工業者様にも良くしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
・現説、現調時施工業者の方の対応が良かった為
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事中車の移動でのご協力、誠にありがとうございました。雨の影響もあり工事が少し伸びてしまい申し訳ありませんでした。
また何か不都合などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
2級建築士の女性担当者で､妻と波長が合い
妻の意見を組み入れたアドバイスが高評価を
得た。
この会社に決めた理由
擁壁部分が30センチほど地盤沈下
その一部にコンクリート土間打ちを依頼
他の業者は､その土間打ち部分のみ盛り土を提案
契約会社は､全体に盛り土を行った上で､土間打ち
を､価格を抑えて提案し､それが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）お世話になっております。その節は大変楽しい時間を有難うございました。アンケートにお答えいただき、とても嬉しいです。
この度の工事では、お会いできた事に縁を感じております。ご主人さまとのお話は軽快なリズムでどんどんお話しが弾み、奥様とは好みが似ていて、ずっと、ずっとお話ししていたいくらいでした。出会えたことに感謝です。また、何かございましたらいつでもお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
部材変更や規格変更をすると、すぐ見積り修正をして持って来て頂いた。
仕上がりもイメージ通りの仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工件数が多かったので。また提案して頂いた内容が我が家にとってちょうどいい内容だった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足いただき、こちらも嬉しく思います。
ご丁寧なメールのご返信やご連絡、こちらこそありがとうございました。
今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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