外構・エクステリアの評判・口コミ（161ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応に満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

対応が早かったこと、訪問時の対応が丁寧であったこと。施工内容の説明が分かりやすかったこと。当日の対応にも満足しています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり担当者から、工事担当者に伝わってない。
伝わってないので勝手に余計な事をする、芝生の一部が枯れた。
朝、挨拶無しにいきなり、工事が始まる。
御茶菓子の器を返さない。
作業者が外国人だけで工事している。
話しが伝わってないので、クレームを入れると仕事はちゃんとしている。
仕上がりと価格は良かった。

この会社に決めた理由

価格が安い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工は大変丁寧で満足出来る出来栄えであったが、雨による工程のズレか、予定よりかなりの期間がかかった。もう少し工程管理をしっかりしてもらうと良かったと思われる。

この会社に決めた理由

門扉の片方を撤去し、新設する施工で、設置するタイルの色が他の会社と比較して元の色に1番近く、色々探してくれた為に決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで無理難題を押し付けてしまいましたが、納得のいく説明の上で丁寧に作業して頂きました。職人さんたちも皆さん笑顔が素敵な話しやすい方ばかりでした。今こうやって義父の介護ができるのもこちらの会社さんのお陰です。有り難うございました。

この会社に決めた理由

社長様の人柄と、デザイナーの方と私との相性、そしてスタッフの方全員が一丸となって取り組んで下さっている姿勢が垣間見れた事です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方も細かな対応して下さり、安心して任せられました。
作業された方々も一生懸命作業してくださり、満足な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当の方が親切で、丁寧な対応で、金額も予算に合ったものを提案してくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工にかかるときの図面はなく、パース図だけだったので、他社の計画図を提供して施工してもらった点が少し不満。
土木工事はパース図だけでは不十分だということを認識して欲しい。
施工自体は丁寧で迅速だったので満足している。

この会社に決めた理由

価格が他より安価だったのと、初めの立ち合い時の説明が丁寧だった。
本校時の他に水道への配慮、施工も同時にしてもらえたのがよかった。

お客さまのご感想

最初から伝えたオーダーに対し何も見積もり書に記載していない。入金しても確認の連絡はない。別件も頼んだのに現場確認しただけで、その後連絡するといい何もない。大手だと思って頼んだのにとても残念。

この会社に決めた理由

大手だから期待して

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連絡をするとすぐに対応してくださいました
仕事をしているため、日中電話することが難しく、メールでのやり取りでしたが、こちらがメールをするとすぐにお返事がもらえ、びっくりする早さです
担当者が女性で丁寧に話を聞いてくださいました
テラスの高さで悩んでいましたが、アドバイスも的確で、高さを高くしてよかったです

この会社に決めた理由

実績が多く、見積時に要望をきちんと入れていただけたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、施工もきれいで良かった！

この会社に決めた理由

価格が他社と比べて安かったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の都度挨拶や毎回進行状況の確認に来られ、担当者の対応が良いのは会社の人材育成や指導が良いからだと思います。

この会社に決めた理由

1.他社と比較して納得のいく価格

2.担当紙の人柄と丁寧な対応