リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（132ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外構のリフォーム工事に伴い、4社に現地調査をお願いしましたが、
こちらの会社さんが、１番、対応がはやく、工事内容の説明もわかりやすかったです。
費用も納得のいくものでしたし、仕上がりも大満足です。
貴社にお願いして、本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外構のリフォーム工事に伴い、4社に現地調査をお願いしましたが、
こちらの会社さんが一番、連絡・対応が早く、工事内容の説明と費用も
納得のいく金額だったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
また、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。感謝致します。
お客さまにご満足して頂けるよう、これからも精進致します。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 600,909円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの仕上がりに とても感謝しています。
言葉足らずで要望をきちんとお伝え出来なかったにも関わらず
ご提案をして下さり 何度もお見積りをして頂いて申し訳ありませんでした。
施工の段取りから日程においても早急に対処して頂き ありがとうございました。
また職人さんの丁寧なお仕事は非の打ち所がなく大満足の仕上がりでした。
本当にお世話になりました。
機会がありましたら是非お願いいたします。
この会社に決めた理由
ご担当者の丁寧なご説明
お人柄と対応力
要望に添うようにと再度お見積もりをして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ご要望に添えられて本当に良かったです。現地にてお打ち合わせをさせて頂いた際、奥様より良い物を作りたいと言う気持ちがとても伝わりました。
テラスと樹ら楽ステージの組み合わせはデザインだけでなく使い勝手も重要です。
ご契約前に図面とイメージと合っているか実際の高さや大きさを確認いただけたので工事も予定通りスムーズに完了できました。工事はメーカー一押し、この道40年・1200棟の実績を持つ熟練された職人さんへ依頼。工事完了後、お客様から感動しすぎて職人さんと握手しました、と仰っていたのがとても印象的でした。
メーカー工事会社ならではの安心・納得いただける施工を心がけております。アフター対応も万全なので、また何かお困りごとが有りましたら、ぜひ声をかけて頂けて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
できれば担当者ご本人に直接届くmailアドレスがあるとなお良いかなあとも思いましたが、ご検討ください。
これからは、もっと気軽にお声を掛けたいと思っております。こちらの側の改善点等あれば聞きたいと思います。家自体があちこち修繕交換が必要な気がしています。今後ともよろしくお願いいたします。
金額感も大切ですが、納得感の方がもっと大事だなと感じました。もう少しだけ安くなるイメージもちょっと思いました。(勝手な思いですが)
この会社に決めた理由
無事に工事は終わりました。職人さんが結構苦労して工事してくれましたが、出来上がりは奥様も大変に喜んでおります。ありがとうございました。
こちらの会社さんに決めた一番の理由は、若き担当者さんのフットワークの良さ。その通り、あれこれテキパキと進めていただけました。時折「ちょっと忘れてました！」「勘違いだったかも？！」などはご愛敬。それも含め相談しやすさはホント助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き、誠にありがとうございました。
素敵なレストルームになり、さらにご満足をいただけ嬉しく思います。
またお困りでしたら、いつでもご相談下さい。
ご用命をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初こちらの依頼していた内容と食い違いがあり予定より高くなってしまったので、ちょっと残念ではありました。
見積りの内容を見てもこちらは素人なのでどこの作業とかが抜けてるとかがわからないですね。
ですが、こちらの要求も柔軟に受けてくれたり素早い対応でしたので助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
地元の会社だったこと
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂き大変おそれいります。見積の内容ご説明が足りず大変申し訳なく思っております。今後の営業内容の反省として肝に命じます。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
丁寧な説明と、見積もり、時間指定、デザイン設定に
大変助かりました。
出来上がりも、満足しています。
また機会がありましたら、お願いいたします。
この会社に決めた理由
他社と比較した時に、他社は、計測を見た目で判断して、
金額を出されましたが、
こちらは、丁寧な計測と、できるだけこちらの希望に合うデザインに
できるだけ、合わせてくれました。
途中、希望にそわない所があった時も
早めに言って、すぐに対処していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様にご満足いただき感謝いたします。
また、何かございましたらご相談くださいませ。
ご連絡お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時に職人さん同行で来て説明してくれて、営業の方の対応もとても良かったです。
価格も当初予算から大分抑えられました。
営業所がクルマで10分位というのもあったのかもしれませんが、小さな仕事だったにも関わらず、工事中も担当者の方が何回も見に来てくれて、丁寧だなと思いました。
以前外壁塗装などはハウスメーカーでやったのですが、担当の方の対応は、こちらの方が全然丁寧でした。さすがリフォーム専門の会社だなと感じました。
この会社に決めた理由
口コミでの評判が良く、価格も安かったから。
また、見積もりの際に職人さんも来て説明してくれたのも良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまにご不安をおかけしないよう現場確認のお時間を確保できるよう調整いたしました。
ご満足いただける仕上がりとなり大変嬉しく思います。
職人同行の現地調査を行ったことで、よりお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思います。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
項目別満足度でいうと、
対応の早さ、約束・時間の厳守、マナー・態度、説明の分かりやすさは、担当者の対応もとても良く好感が持てました。
施工の段取り・管理、作業中の配慮は、作業に立ち会ったわけではないので評価しづらいですが、隣家から苦言などがないので問題ないと思います。
仕上がりは満足いくものでした。
価格の納得感に関しては他社が見積もり提出まで話が進まなかったので何とも言えませんが、特に高額とは思えず、適正価格だと私なりに感じました。
あえて不満を言うならふたつ、
土日祝日も対応してほしいことと、施工写真をもっと細かく多く残してほしいというところです。
今回は大変満足しており、また何かあればお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
対応の早さ・地元企業・担当者の対応の良さ
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き誠にありがとうございます
対応に関してお褒め頂いた事もそうですが、現場の仕上がりに対してご満足頂けた事が何よりも嬉しいです
今後も精進して参りますので、また何かお困り事がありましたら御相談頂ければ幸いです
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 261,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事職人も本当に丁寧に作業をして頂いていたと思います。工事期間中に疑問など生じた時、営業の方、事務職サポートの方々に連絡を入れても丁寧に対応して頂きました。工事前の状態、工事中、完成までの工事報告書や、「交換日記」のような毎日のやり取りがあり、毎日の工事内容や明日の工程などが書いてあり、それは本当に大変良かった。
この会社に決めた理由
見積内容の提案数が多く、最初は少し戸惑うところもありましたが、逆に言えば他社との比較として見る場合、他社は見積内容１つしかなく、こちらの会社さんは企業の営業姿勢がとても丁寧であると思い直すことになりました。屋根もドローンで確認して頂くなど他社では無い対応でした。小さな要望も聞いて頂き大変嬉しく思いました。金額だけではなく、見積書の詳しさ、丁寧さが施工への信頼感を増していると思えたので契約をお願い致しました。それから、営業、事務員の方々が契約前から丁寧に対応頂けるところも、かなり大きな契約のポイントでした。
リフォーム会社からの返答
施工させていただき、誠にありがとうございます。
責任をもって補修いたしましたのでどうぞご安心下さい。
今後とも末長いお付き合いをよろしくおねがいいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の事しか分かりませんが、誠実な会社という印象を持ちました
この会社に決めた理由
担当者のきめ細かい説明と価格に納得できたので契約
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、
誠にありがとうございました。更に高評価まで
頂きありがとうございます。
またお手伝いの機会があれば、是非お声掛け
下さいます様、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 320,034円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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