リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（124ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
見積の段階で、こちらの要望について積極的に取り組んでいただき、納得のいく御提案をしていただきました。
また、これからも長く快適に住むことを前提とし、助成金を活用した断熱等のご提案をいただく等、予算をかなりオーバーしたけれども大変満足いく仕上がりとなりました。
担当いただいた方々、職人の方々の対応等も大変感じが良く、長期間のリフォームでしたが、安心してお任せできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回の施行内容に近い事例・実績が豊富だったから。
担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多ある工事会社の中で当社をお選びいただき誠に有難うございました。大変貴重なお言葉をいただき光栄です。
お客様と一体になって作り上げることができた工事でした。ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
大きなリフォームをされるのですから、すべてにおいてご満足いただけるよう誠心誠意尽力して参ります。
アフターメンテナンスもしっかりとして参りますので、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 14,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加工事が発生するハプニングにも素早く対応ができ、真摯に対応いただき予算内で納めることができました。事前の近隣挨拶、早めの竣工等、まったく問題点を感じませんでした。仕上がりも大変満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応ときめ細かい連絡で担当者の人柄を感じました。こちらの要望に沿った提案も複数いただき、無理強いされることなく安心して決めることができました。見積もりの内訳も高額という印象を受けませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
工事期間中はイレギュラーなことにもご対応をして頂きましたこと感謝申し上げます。
また、そのように仰って頂け大変嬉しく思います。
お住まいのことでその他にも何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 557,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋外工事なので仕方ありませんが、工期が遅れる際の連絡があるともっとよかったと思います。
総じて満足はしています。
この会社に決めた理由
・価格面
・営業担当の方の人柄、誠実さが伝わった。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。大変嬉しいご評価をいただきありがとうございます。工事日程につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。これからはその様な事がないよう注意していきます。今後ともお家の事で何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 907,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
オーバーゲートの交換をお願いしました。いろいろと希望を聞いてくださり、ありがとうございました。お陰様で、快適にガレージの開閉ができるようになり、大変満足しています。家からも近いので、今後も何かの際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者の方もとても気さくで話しやすく信頼できると思ったから。また、こちらの質問にもわかりやすく説明してくださり、希望に沿うような提案をしていただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございます。また、大変満足の総合評価を頂き、担当者、社員一同とても嬉しく思っております。また、弊社にお手伝いできる事等ございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールのやりとりなども迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外構について、玄関先のポーチライトまで丁寧にアドバイスいただきました。
リフォーム会社からの返答
工事をさせて頂きありがとうございました。
本工事以外でも建物の事で不明な点や要望があれば是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
梅雨入りでコンクリート作業が出来る日が少なく工期も予定より早く仕上がりましたが、だからといって雑な対応にはならずに丁寧に作業して頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
外構工事(犬走コンクリート工事)をご依頼
ご施工させて頂きまして誠にありがとうございました。
今年は予想外の早い時期の梅雨入りになりまして施工期間の変動等がございまして、
その度にお客様には色々ご配慮、ご心配頂きまして大変ありがとうございました。
又、引き続きの外構工事ございましたらご相談お伺いさせて頂きますので
お気軽にご連絡ください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積仕様の作業以外も処理して頂いたところもあり、たいへん世話になりました。
ありがたかったです。
素人なので見た目だけだけですが、本当にきれいに仕上げて頂いたと思います。
この会社に決めた理由
問題がありそうな箇所の説明が丁寧だった。
可能性があることについて隠さず説明していると感じた。
私が思っているのと同じ、信頼関係が必要であると思っておられたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者から弊社に
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
木造３階建て屋上パラペット構造のお住まいでの
雨天時の風向きや雨量により発生する雨漏り改善と
屋上防水や外壁・付帯部などの塗装仕上げをご依頼いただきました。
笠木・水切部分から雨漏りでしたので、
笠木撤去後に下地材木補修と
新規材木下地・防水シート・オーダー笠木板金で施工行い、
尾垂が短かった水切も長い尾垂の水切をオーダーし加工施工致しました。
雨漏りは改善出来ましたので今後はご安心いただければと存じます。
工事中に判明した屋上排水ドレン２ヶ所の不具合も修繕しております。
今後もお住まいの事は何なりとお声掛けいただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格に関しては、地域密着の昔ながらの会社なのか、他の会社と比較してこちらが心配するほどリーズナブルで、驚きました。
ただ、見積もり依頼から施工までこちらの意思が伝わっているのか、またどの様に段取りが進んでいるのか、コミュニケーションがとれず、結果、納期も予定より遅れました。
価格は最も重要な一つですが、やはり顧客がどうしたいのかをもう少し重要視された方が良いと思います。納期は守るのが当然で、遅れるならば、事前に納得の行く説明があって然るべきとおもいます。
施工品質等は今のところ、特に問題はなく、満足しています。
昔ながらのやり方も否定はしませんが、時代に合わせた対応があれば、より良いと思います。
この会社に決めた理由
価格と近さ。
担当営業の雰囲気。
リフォーム会社からの返答
工程などご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
メーカーとの連絡がなかなか取れず、図面が遅れたことにより、結果的に現場施工も遅れてしまい、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。経緯についても進展がないため報告できず、お客様を不安にさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後は、前もって段取りをすること、お客様に進捗状況をまめに報告することを心掛けて取り組んでいきます。
せっかくの品質も半減しないよう、心掛けていきます。
この度は、申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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