リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
職人の方たちの技術を信頼してます。私たちにとっては多額お金をかけて雨漏りのないようにしていただきましたので、よもや雨漏りはないと信じてます。Kさんおつかれさまでした。デジカメでアフター処理をとりましたので、送ります。
この会社に決めた理由
雨漏りが完全に直るには、全面的に屋根を貼り替えれば、いけないと説得されて、信頼して思い切って全面改築にいたりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。信頼して頂いた事大変嬉しく思います。今後もお客様へしっかりとした説明ができる様、精進していきたいと思います。今後も何か気になる点があれば、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初目的である「ドア枠取付」に関して、納得の出来る出来栄えとなりました。枠材と造作材の接合も問題なく、ネジの頭も隠され、家が建った時から付いていた様な感じであり、逆に違和感を覚える程です。工事を躊躇していたのですが、もっと早くに依頼して実施していればよかったと考えています。今回取り付けて頂いたドア枠は、痛みやすく壊れやすい部分にありますが、長いネジを鉄芯にまで打ち込んでいるので、これなら大丈夫でしょう。付加作業である「大型TV移動」では、階段等に少々傷が付いてしまった事は残念です。ですが、ニス塗りなどで、既存の傷が少々増えた程度にまでして頂けましたので、問題ないと思います。この様な作業は引越業者などには敵わないので、プラスアルファの費用を計上する事となっても、適任となるスタッフをアサインするなどの方策が必要かもしれません。
この会社に決めた理由
工事依頼に対して素早いリアクションを頂けた事。
リフォーム会社からの返答
大段の段板を傷つけて申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 47,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
また、修繕やリフォーム等ありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
大地震の直後にもかかわらず営業のかたと職人さんとで下見にも来ていただけましたし、信頼できると感じたから依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足のお声、大変うれしく思います。弊社の強み、誇りは、工事が終了した後のアフターサービスです。千葉県下お客様より、サービス体制について多大なるご支持をいただいております。今後工事箇所の不具合など経年による劣化などが生じてまいりましたら、最優先で対応させていただきます。この度はありがとうございました。末永い、いや、一生涯のお付き合いをお約束いたします。W社 お客様担当U
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
間隔をあけての複数個所の工事、お世話になりました。途中で大地震と津波が起こり、塗装工事が危ぶまれましたが、御社のご尽力により無事に予定通り終了することができました。やはり震災の影響で、風呂工事は未定ですがまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
１．顧客の希望を優先する誠意が感じられた。２．対応、連絡が迅速。３．不明な点はすぐ調べようと努めてくれた。４．全体的にフットワークが軽快。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。実家の工事ということもあり、業者の方にはご迷惑お掛けしました。旧家ですが工事後の印象がとても良く満足しております。
この会社に決めた理由
素人にもわかりやすく説明して頂けたので
リフォーム会社からの返答
築年数の経過していたお住まいで、木製サッシの交換の工事のご依頼でした。開閉がしずらくなってきていた事などもあり、アルミサッシに交換させていただきました。開閉もスムーズで軽く、雨戸もつけましたので、大雨のときや外出時も安心できます。昼食時にかかったときなどは、お弁当も出していただきまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,281,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
兎に角、相談・依頼から施工までの対応が素早くてとても助かりました。また、施工も安心してお任せでき、内容も依頼通りで満足しています。また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
対応の迅速さ・丁寧さ、費用など
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。この様な評価を頂く事ができ、大変光栄に思います。スピード対応かつ丁寧な対応が全てのお客様にできる様に、今後も精進して参りたいと思います。今後も是非お気軽にご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足していますが、細部のやり直しがあり、工期はなんだったのか？という疑問があります。最終的な細かい確認は担当者がきちんとチェックすべきだと思います。打ち合わせではこちらの要望を聞き入れつつのアドバイスは、さすがプロの方だなという感じがし、安心してお任せできました。職人さんも気さくな方で工事期間中も安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
一級建築士の方なのでその場で色々な提案をしていただけたから。わかりやすく図を描いてくださり話が進めやすかった。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様 この度は工事をお任せいただきありがとうございました。また『お客様の声』をお聞かせいただきありがとうございます。総合的には『満足』との事で、担当者としてとても嬉しく思います。ただ最後に若干の補修工事が発生してしまい、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。施主様がとてもお若い方だったので、イラストを用いなるべくわかりやすく説明できるよう努めました。また近くに現場ができたらお寄り致しますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。担当 一級建築士Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 865,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定は４月以降で便座交換のみで見積依頼をしましたが、急遽、３月以内に便座交換のみではなく、トイレに間仕切りをつくる大掛かりな工事を依頼しましたが、迅速に対応して頂きました。また、震災後の工事だったので、計画停電などで作業時間も限られましたがこちらの希望通りに進めることができて良かったです。
この会社に決めた理由
ズバリ価格！！４社の相見積で一番でした！！
リフォーム会社からの返答
今回は工事させて頂き有難うござました。計画停電等で工事時間等で御迷惑おかけした部分もありました。施工中思わぬ事態もありましたが、最終的には希望通りの施工が出来ました。また何かありましたら、気軽に何でもご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 777,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。リフォーム前は不明点・不安点がいっぱいだったのが、御社に解決していただき理想の住まいができました。次回予定している箇所も是非またお願いします。《おすすめの点》＊資材知識が豊富で、プロの生の意見が聞けた。高価でもさほど機能のない資材は使わないほうがいいというアドバイスがあった。＊時間的な融通がきく。行動の小回りがきく。＊現場監督さんが理解度が深くきめ細やかな方だった。《施主として留意するとよい点》＊相談・質問はとにかくすべて投げかけてみる。プロの見解や発想が豊富にきける。＊見積書は、自分の責任で確認する。面積や単価のチェックも忘れずに。＊打ち合わせ内容の反映漏れがまれにあり。可能なら現場をこまめに確認した方が、双方にとってベター。こちらの要望が、窓口である社長さんと、実際に現場を指揮する監督さんにずれなく伝わっているか、実地に見て修正できるため。
この会社に決めた理由
＊価格が良心的だった。＊社長が経験豊富であり、見積り段階で建物の現状を見て、できること/できないことを的確におしえてくれた。＊できないことについては、こちらの希望をよく汲んで柔軟に新しい提案があり、結果当初のイメージよりよいものが出来上がった。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼頂きました工事は、震災前後にかかってしまい、特にキッチンに関しては製造及び、出荷開始が、未だ不明で、お客様には、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。引き続き、新情報が入り次第、ご連絡させて頂きます。その他の工事は、クロス、配線を主とする屋内改修工事でした。ご指摘の件につきましては、反省点として受け止め、これからもお客様が「理想とする住まいのお手伝い」が出来たら、嬉しく思います。この度は、本当に有り難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 619,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
震災によって部材のメーカー納期遅れ等が発生しましたが、真摯に対応してくださったため、たいへん満足しております。仕上がりについても、何も問題ありません。また、メールへのご返信等も早く、仕事もあり電話での連絡が難しい中、タイムリーに工事内容などの確認ができました。今後発生するであろう改良工事も、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
価格的にほぼ同様の御見積を数社からいただいた中で、見積のために物件や自宅にいらしたときのご対応がすばらしかったため。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂き有難うございます。今回は震災直後ということもあり、商品の納期がなかなか確定できずご迷惑をお掛け致しましたがご理解を頂き、無事工事を終える事ができました。このようなお褒めの言葉を頂き本当に嬉しい限りです。今後も何かご不便に感じる事などございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,835,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
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