リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
津波で全損状態になった１階部分について、居間、風呂、台所をはじめ、きれいにリフォームしていただきました。営業のＩ様並びに悪臭やハエの大量発生など環境の悪い中丁寧な工事をしていただいた職人の方々に感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
震災後の非常時だったので、補修工事を完了できる信頼のおける工務店を探していましたが、補修の依頼が殺到した近くの工務店では工事の手配がつきませんでした。４月中旬にやっと電気が来てネットを使えるようになり、ホームプロ様にも補修希望を申し込んだところ、Ｍ社様から受注希望を頂戴しました。下見で具体的な補修方法を提案いただき、金額も想定していた範囲内であったので、お願いしたものです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。今回のお客様との出会いは、このホームプロサイトでしたが、大震災の後という事もあり弊社の工事体制にも十分では、ありませんでしたが、１日でも早く、お客様の家の復興を目指したいという気持ちで、工事を請けさせて頂きました。お客様にご満足頂ける工事完成となり、
安心しています。今後とも、アフターメンテナンスで、お世話になります。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,453,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
料金と仕上がりには満足しています。契約書通りの工事がされたかどうか確認してから、工事完成引渡書兼請求書を作成してほしい。（工事内容が契約書とは違っていた。）
この会社に決めた理由
塗装が得意部門の会社だったから。
リフォーム会社からの返答
沿岸地区でしたので、サビがひどい所は交換し、見違えるほど綺麗になったと思います。色も瓦との相性が抜群ですので、気に入っていただけたと思います。雨樋の件については、申し訳ございませんでした。工事中の打ち合わせをもっと念密に行い、このようなことがないように徹底していきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 山武郡九十九里町 |
|---|---|
| 価格 | 887,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く親切で、価格もかなり良心的だったので、とても満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が希望に見合ったため。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 223,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査、見積もりまで迅速にかつ丁寧に対応いただけた。特に現地調査のに、我が家特有の課題、施工の方法、見積もり根拠を正確に伝えていただけたので、意識違いなく完成することができた。
この会社に決めた理由
現地調査前でのメールにて、今回の施工に向けた熱意、安心感を感じることができたので決めました。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。今後もリフォームについてお悩み等ごじましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
７月中施工というタイトな希望にも拘わらず、対応いただけた。
この会社に決めた理由
説明責任、対応力、迅速さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は内窓の取付工事でした。エコポイントの期間に間に合わせるために、ご希望の７月中に施工させていただきました。お客様のご協力のおかげさまで、工事を無事にすすめさせていただくことができ、職方共々、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。また、リフォームをお考えの際には何なりとお申し付けくださいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、見積もりに来られた店長？様とも、話しやすく的確でスピーディーなお話で非常に好感が持てました。いろいろとお話も聞いていただき、納得ができる工事だったです。ただ、工事で業者が来た時間が、当初聞いていた時間より早かったのがちょっと困りましたが・・・。
この会社に決めた理由
話しやすく、的確な返答と、スピーディー対応。Ｉさんの人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。お店や相談会イベント会場にもご来場頂き、こちらも大変感謝しております。また、お褒の御言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 148,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
連絡の手違いから、一部段取りに不味さがあったものの、その後の対応は非常に満足のいくものでした。担当者の方も、日ごろから顧客に対するアフターフォローを重要視しているとのことで、工事のことだけではなく、ちょっとしたことにも気軽に相談に応じてくれる雰囲気を持った、気持のよい方でした。
この会社に決めた理由
自宅に近かったことと、自分が今回お願いする工事に対しての実績も多く持っていたから
リフォーム会社からの返答
今回、ご自宅がマンションという事で、子供さんのピアノの音が気になるため二重サッシのリフォームを行いました。工事後は防音性能が確実に上がり、お子様も安心してピアノを弾けるようになり喜んで頂きました。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。追加や変更などにも応じて頂き大変たすかりました。来年以降になりますが、外壁塗装、屋根の防水工事等、小さな工事も相談させていただきたいです。
この会社に決めた理由
イメージが共有出来たこと。
リフォーム会社からの返答
今回は、大変大きな御計画を任せて戴き、誠に有難うございました。工事中も色々とお気づかい戴き有り難うございました。我々も最後まで楽しくお仕事をさせていただきまして本当にアッと言う間の出来ごとと成りました。想いで深いお仕事になり喜んでいます。有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 18,285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変、迅速な対応と、職人さんの段取りの良さに感心致しました。
この会社に決めた理由
何社か、ご相談しましたが、価格面とこちらの予算があったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）至らない点もあったかと思いますが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。お客様のご協力もあり、工事は滞りなく完了しました。重ねて御礼申し上げます。また、何かお困りの事がありましたらお気軽にお問合せ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。金額的な事をはじめとして、ありとあらゆる事を出来ることすべてでがんばっていただいたと感謝いたします。ただ、実際に作業する方々の選択は、もっとその方の持っている技術を確認してから作業を依頼した方がいいのではないかしら？と感じたこともありました。
この会社に決めた理由
迅速。誠実。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,608,190円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 その他 |
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