リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はカーペットの張り替えでしたが、対応の早さと価格に満足しました。特に大きなサンプルを早急に用意していただき色の確認出来て仕上がりをイメージしやすかったことが大変助かりました。次に機会があれば、第１の候補と考えています。
この会社に決めた理由
決めた理由は、価格です。他社の見積はかなり高く、予算に合わなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は社長室の床改修工事ということで、ご依頼頂きありがとうございます。御担当の方々の御協力で、当日の朝には社長室の荷物は何一つ無く、作業がスムーズに進み満足していただける施工が出来ました。ありがとうございます。今後も、他社に負けない価格・対応、お客様に満足していただける施工・サービスを心がけ、スタッフ・職人共々頑張ります。次回も是非是非、弊社を御利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容は、「１塗装（屋根・外壁）、２オール家電、３１階全部の２重窓（掃出し２ヶ所、腰窓３ヶ所）」でした。１の塗装では、下請け業者がたまたま良くなかったのかもしれませんが、応対態度も良くなく、シャッターへの塗装の際にクッション材となっているモールへの配慮も無く、塗装後すべてのシャッターがペンキでひっつき開かなくなり、その後なんとか開くようになりましたが、全てのモールにペンキが固まって付着した為、開け閉め時の状態も施工前に比べ悪くなり、塗装以外の配慮が最悪でした。それ以外のＮ社殿営業担当や２３のオール電化関連、２重窓関連の対応業者は、非常に親切で対応も良く、次回も機会があればぜひお願いしたいと思える業者でした。また、今回は契約自体が３月１２日でしたが、震災関連の影響受け、塗装完了が約１５ヶ月後、その他全ての完了が契約から、約４ヶ月後となり、実際の工事期間等が正確に評価出来ませんでした。
この会社に決めた理由
今までは、住宅メーカや外壁塗装専門メーカをベースにメーカを選定していましたが、今回このホームプロを通じ地元のリホーム業者を知りました。また、他の業者に比べ、全てにおいてリーゾナブルな価格であり、塗装の保証もしっかりしていたＮ社殿に決めました。電話応対や営業担当の対応、その他細々としたお願いや質問にも大変丁寧に対応して頂き、N社殿に決めて良かったと思っています。また何かのリホーム案件があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。お客さまが、快適に生活されるお手伝いが少しでもできてたなら、嬉しく思います。塗装工事のご指摘ありがとうございます。拝聴と同時に、今後は仕上がりのみでなく、工事中の対応や職人の質の向上と指導の徹底させていただきます。打ち合わせ時に作成させていただいた、イメージパースはお役に立ちましたましたでしょうか？細かな打ち合わせに何度もお時間を割いていただき、ありがとうございました。これからも「良いリフォームは良いコミュニケーションから！」をモットーに頑張っていきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総合的な評価としては、大変満足しています。事前の丁寧なご説明、真摯で好感の持てる態度、テナントへの丁寧な対応で非常によくやって戴き、とても安心し、信頼感が生まれました。仕上がり具合も良く、代金も比較的安価に抑えて戴きました。今回は、３月１１日の東日本大震災の影響で、商業ビルのひび割れが多数発生したものの、保険会社からは地震保険は下りないとのことでした。しかし、それはおかしい。これは単なる表面のひび割れではなく、構造的に影響があるとの調査報告書を営業部長さんから戴き、結果的に地震保険がおりました。そのように私どもの立場に立ったアドバイスも戴き、とても感謝しております。また、こまごまとした案件でも気持ちよく対応して戴きました。今後も何かあれば、是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
丁寧で真摯な対応、しっかりした調査報告書、比較的安価な見積もりなど総合的に判断致しました。
リフォーム会社からの返答
オーナー様より高いご評価を頂きまして、大変ありがたく また現場でのご理解 ご協力に感謝いたしております。
当然のことを誠実に着実にご対応させて頂きました結果ですが、ご満足頂けたことで 私どもも新たな励みとなります。
今後とも 案件がございましたら、何なりと申し付け頂けましたら幸いです。
どうぞ 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,228,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり合わせ複数者の中で最も価格が安く、工事内容の説明がわかり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度はガイナ塗料での外壁・屋根の塗装工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。又、施工中は大変お心遣いを賜りまして本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,092,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が、工事の段取り、手配を実にスムーズに運んでいただいて、雨のシーズンに間に合って大変よかったです。また、付帯工事等もサービスしてもらってありがとうございました。また機会ありましたら、更に、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
屋上防水のため、このサイトで数社見積もりをもらいましたが、その価格差には驚きました。Ｎ社さんの、価格はもちろん品質、サービス、担当さんの親切心で決めました。サイトからというので当初不安はありましたが、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。工事をさせて頂き、その結果お客様にご満足して頂けることは私たちにとって「最高の喜び」です。これからもたくさんのお客様にご満足して頂けるように日々努力して躍進していきたいと思います。今回は屋上防水工事の施工となりましたが、これをきっかけにこれからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。本当に有難うございました！
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
子供部屋の間仕切り壁という簡単なリフォームにもかかわらず、２度の打ち合わせと丁寧な説明や対応に大変好感が持てる会社でした。
この会社に決めた理由
依頼に対する迅速な対応と、希望通りの工事費用
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社から当社をお選びいただきありがとうございます。工事も、ご家族皆様のご協力のもと、スムーズに行うことができました。心よりお礼申し上げます。今回は、間仕切りをさせていただきましたが、メンテナンスも必要です。お気づきのことございましたら、お気軽にご相談ください。このたびは、ご依頼ありがとうございます。今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 87,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い期間でしたが、本当に良くして頂きまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対応が、敏速に付け加え、御社の社長の、人柄に好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。大変楽しく仕事をさせていただきました。最初お伺いしました時に駅まで車で送ってもらったことから始まりました。途中思わぬ地中埋設物が発生したりと工事には苦慮しました。然は然りながら、皆様方の温かなふれあいに、職人さんたちの気持ちよく仕事をしている雰囲気がひしひし伝わってきました。本当にありがとうございました。また、何か不都合なことがございましたら何なりとお気軽にお申し付けください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,625,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは非常にタイトなスケジュールの中、早急に仕上げていただき、また仕上がりにも大変満足しております。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応の速さはもちろんですが、担当者の人柄の良さに決めました。また、相見積もりを数社取った中で２重窓の提案をしていただけたのも御社だけでした。金額的にも頑張っていただき、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションリフォームの工事でお世話になりありがとうございました。ご結婚、ご出産、マンションのご購入と、幸せなイベントが続くお客様のリフォームも絶対に成功させたいと思いでがんばりました。完成までのスケジュールが厳しいなか、いろいろな問題も起きましたが何とか間に合うことが出来て本当に良かったです。今後ともアフターサービスを通じて長いお付き合いをさせていただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。帰宅するたびに明るくなった家を見て満足しています。仕事をしていただいた方とはほとんど会えませんでしたが、数回会ったときに人柄の良さを感じてうれしかったです。近年中にフェンスの工事を考えているので、またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元の会社で、ホームプロの評価が良かったので、第１候補でした。他者の不安を煽るような説明と違って、施工法ごとの良い面悪い面を誠実に説明していただき、プロとしてのアドバイスがあったことと価格が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
身に余るお言葉感謝します。そのように言っていただき本当に嬉しいです。工事はもちろん一生懸命させて頂きました。今後、末永いお付き合いをいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 本巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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