リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マジで感謝です ほとんど丸投げだったんですがとてもいい住みやすいかっこいい部屋になりました 急に思い立ったリフォームで資金も限られて 3社見積もりお願いして2件目の方が真摯に対応してくださり3件目来てくださる予定のこちらの会社に来ていただく前にお断りしようかと思ったり でも見積もり来て下さったら無理なお願いしても笑いながらこんなしたら安く上がるとか想像しやすいアドバイスでマジイチコロでした 追加工事お願いしてもどこより格安でした 安かろう悪かろうではなく安かろうバリ良かろうのリフォーム 職人さん達もとっても良い方々で類は友を呼ぶって感じですかね 頑張って節約貯金して今度は2階もリフォームしたいです その際はまたよろしくお願いいたします 本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき有難うございました。
リフォームしやすいようにお部屋をかたずけて頂き作業がスムーズに進みました。
予算内でお客様の要望に応えられお喜び頂けたのでうれしく思います。ただ、仕上がりに関してはもう少し工夫すれば良かったかと反省しています。
また何かあればいつでもお声がけください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何度も打ち合わせに来て下さり
面倒だったと思います。
御社社長を初め、職人さんも
とても良い方ばかりでした。
何かあったら又お願いしたい会社です。
とても満足して生活しています。
感謝の気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
5件位相見積りしました。
説明、安心感、お人柄、全てにおいて
一番でした。
初日からこちらの会社にお願いしようと
決めた位です。
リフォーム会社からの返答
いつも現場の職方共々和気藹々と仕事をさせて頂
誠にありがとうございます。
今後共末長いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、剥離した軒天の修繕を依頼させていただきました。
以前も他の会社に修繕してもらった経緯があり、また同じ個所の修繕でしたが、
すが漏れの原因となる箇所を担当者の方にご指摘いただき、
その部分の補修もして頂けました。
また、屋根の一部塗装をしていただきましたが、こちらの要望にも丁重に対応して頂き、当初考えていた予算内での施工をして頂く事が出来ました。
また、機会が有れば是非ご相談させていただきたいと思います
この会社に決めた理由
担当者さんの対応が良かったことと、きちんとした説明が良かったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回は原因特定がなかなか難しい工事でしたが、ご満足戴きまして大変うれしく存じます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 247,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少額の案件にもかかわらず、丁寧な応対と迅速な見積は素晴らしかった。
この会社に決めた理由
少額の案件にもかかわらず、丁重な応対をしてくれた。見積もりも迅速で相見積もりの会社と差があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
お客様のお声は、職人や営業にとって何よりの励みになります。
今度もより一層精進を重ねてまいりますので、
これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 84,282円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
もともと物入れだったところに洗濯機設置のための配管・電源確保工事、また物入れ継ぎ足し等の造作をしてもらいました。少しイレギュラー小リフォームにもかかわらず各種提案・対応頂いたことで洗濯機が物入れの中にぴったり納まりました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①提案プランがよかったから
②ホームプロでの評判がよかったから、また実績があったから
③洗濯パン置き台造作や物入れ増設等の小規模リフォームだったが
親身に対応してもらえたから
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が工事の関係している所はもちろん、仕事と関係のない所でもこちらがいろいろ尋ねてもきっちり分かりやすく教えて頂けたのですごく誠意が感じられました。
補助金申請も貴社から話を出していただいたり、現存の引き戸をそのまま使用してもらったり、2社しか相見積もりはしていないですが、誠意が伝わりました。
一番暑い時期にお世話になり、ありがとうございました。
工事完了後もちょっと腑に落ちない所を連絡したら、きちんと対応して頂きました。
この会社に決めた理由
2社しか相見積もりはしていないですが、補助金申請の話を先方から出してくれたり、
現存の引き戸をそのまま使用してもらったり、的確なアドバイスをして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き、また最高のご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。今回はユニットバス、洗面室の増築のご依頼を頂きました。特に注意したのは増築部分の雨漏れが発生しない工夫をしました。数々の増築の雨漏れをリフォームした経験を活かして安心、安全を最優先したリフォームをご提案できたと思っております。他にもキッチンの困り事、排水のつまり、エアコン交換などもさせて頂きちょっとした困り事を解決させて頂きました。増築と合わせて対応させて頂く事で金額を抑えてご提案出来る事ができたと思います。工事中には多大なご迷惑をお掛けしましたが、お客様のご協力のおかげで無事工事を終える事ができたと思います。家が老朽化、ライフスタイルの変化でリフォームする機会がありましたらまたぜひお声掛け下さい。今後共末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 3,745,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中の養生が徹底していて、工具類の整理整頓がされていました。 又、職人さんの技術も素晴らしく、既設のドア枠溶接部の切断など細心の注意を払って作業を実施していました。
設置後の取り扱い説明も丁寧で、非常に分かりやすかったです。
この会社に決めた理由
築３5年が経過し内装関係は数年前にリフォーム済であったが、玄関ドアの劣化が気になり始めていた。 既存の枠を覆う形でのカバー工法があることを知り数社の中からこちらの会社を選択しました。
現調時の詳細な調査、説明が丁寧で電子ロックの提案も頂き非常に助かりました。
サンルームについては基礎板金カバー、窓上ポリカ交換についても害虫の侵入を防ぐためアルミパンチングメタルの施工を推奨して頂きました。
工事自体は1日で完成し、施錠したままで風通し出来ること、防犯ガラス仕様で採光も良くなりタッチキーを導入したおかげでリモコンキーをバッグに入れたままでワンタッチで鍵が開けられて非常に便利になりました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。
ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。
この会社に決めた理由
（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。
リフォーム会社からの返答
この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・人柄
・施工の時間
・施工期間(2→3に短縮)
・仕上がり(綺麗さ)
以上すべて、丁寧かつ迅速に作業して頂き、仕上がりに充分満足しています。また期間中 担当の方は、細かい所 等々気を配り、職人さんも 皆さん感じの良い方で好感の持てる方々でした。
次のリホームの時も宜しければお願いしいと思います。(来年ころかな？)
この会社に決めた理由
今回ホームプロと合わせ、延べ１０社以上の相見積りを行いました。こちらの会社は、施工費用は勿論の事、その評価また今回担当の方の説明・提案説得力と技術職人の施工技術力の期待を含めお願いする事としました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。仕上がりにも満足して頂けて私も本当によかったと思います。今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
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