その他の評判・口コミ（854ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の希望価格よりは高かったのですがどうしても「アステック」を使いたかったのでお願いしました。
工事中の3週間は昼間留守なのできちんとしていただけるのかと不安でしたが、特に塗装屋さんはとてもいい方で、夕方お会いすると細かく説明していただけました。
途中柱の色を濃い色に変更していただいたり、こまごました注文にも答えていただき、何よりいい色に仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

今回は壁からの水漏れがあり、築17年ということもあり、３階建ての外壁、屋根、ベランダ2箇所の防水塗装をしていただきました。
数社から話を聞くうちに、熱に強く弾力のある「アステック」という塗料を使いたいと思い、ホームプロからきたメールを見て概算をメールでお伺いしたところ、その日のうちに概算を返信していただき、その後の対応も素早く誠意を感じ、見積もりを取った4社の中から選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただき満足しています。
工事の方も　真面目に一生懸命やっていただきよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
営業担当者さんの対応　値段も適切だと思ったから。
ただ契約までは一生懸命でしたが、契約金7万円支払い後、工事まで１ヶ月半連絡がなく不安になった。急いではなかったが契約金の支払いから工期までが長く感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。リフォームではなく設備機器（中間ダクト）の交換になりましたが、本当に助かりました。また工事日の変更にも快くご対応いただけ、助かりました！

この会社に決めた理由

・最初のメールの印象が良かった（設備不良による生活の不便に対する配慮）
・仕事が忙しく平日はメールかポスティングの対応になったが、正確だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い方でしたが仕上がりの小さなミスは誠意をもって対応して頂き会社内での連携も良くされてましたので安心して出来上がりを待ってました。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

対応の速さと説明内容と資料、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、施工プランも考えていたもの以上のものを出して頂けたので満足しています。
価格面でも、担当者が頑張ってくださり、予定していたものより抑えることが出来ました。
施工も丁寧だったので、今後も相談に乗って頂けたらと思っています。

この会社に決めた理由

提案内容と価格面が希望より良かった。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

自宅のそばだから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内装工事と同時に、電気製品や家具等の不用品（粗大ごみ）を一括して処分してくれた。当初約束した工事完了日を当方の都合で早めたが、的確に素早く対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄及び価格の正当性、さらに、過去の実績。小さな会社のほうが小回りが利き、当方の対応に素早く対応してくれると思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電動シャッターの取付工事ありがとうございました。
おかげさまで快適です。
私は施工会社さんとは3度くらいお付き合いしないと本当の評価はできないと思っておりますので、厳しめの評価かもしれませんが、チャンスがあれば次もまたご縁があればと感じております。

この会社に決めた理由

当初の予算内で工事可能であったため。
窓の専門店であったので、今回の工事にマッチしていたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。悪天候の中　何回も来て頂き申し訳ありませんでした。Kさんにもよろしくお伝えください。この間のひどい雨のときも、良くなっていました。

この会社に決めた理由

詳しく説明してもらえた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの説明や提案がとても丁寧で信頼できました。リフォームとしては中途半端な要望もあったと思いますが、いやな顔をなさらずきちんと対応して下さいましたし、綺麗に仕上げて頂きました。暑い中、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄、説明が丁寧で親切でした。建築士さんだったので、信頼度がアップしました。こちらの要望を尊重しつつ、的確な提案をしてもらえたので、次の老朽化でリフォームする時に無駄な工事をせずに済んだと思います。