リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提案内容については、正直、他社さんの方が優れていました。しかし、こちらから色々とお願いすることについては、きちんと回答をいただき、納得のいくリフォームを適正な価格で行うことができました。但し、他社さんも同様とは思いますが、営業さんがお忙しいこともあり、リフォームの意図が正しく伝わっているか、細かく確認をした方が良いと思います。それでも、意識のズレや工事ミス、納期の遅延が発生しましたが、最後まで、きちんと対応いただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事内容と価格のバランス
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき、誠にありがとうございます。仕上がりイメージや施工についての確認・説明不足や納期遅れなどでお客様には大変ご心配をおかけし、申し訳ございません。自分の反省するべき点としてしっかりと受け止め日々精進していきたいと思います。また何かご相談等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
すべてにおいて、大変満足しています。説明もわかりやすく、仕上がりもきれいで、価格もお安くて十分納得です。また次のリフォームにはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったことと、見積もり時の対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容は建具の工事でした。
あまり金額がかからず、かつきれいに仕上がるようにと、事前に大工さんとの入念な打ち合わせをした事が上手くいったと思います。
お客様宅のほうにも何度か建具の寸法の採寸にお邪魔したり、ご迷惑おかけいたしましたが、綺麗に仕上がっていたので良かったです。
和室に対して、洋風のクローゼットを設置する工事でしたが、
扉の形状をシンプルな形にしたことが良かったと思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 266,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と納得の価格で仕上がりもよく満足しています。
この会社に決めた理由
価格含めた営業の対応
リフォーム会社からの返答
仕上がりに満足して頂いていることが何よりです。営業の対応にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様の喜びの声を励みに、施工品質の向上により一層努力します。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅購入に伴い、オール電化工事の施工をお願いしました。見積りを頼む際に、他の事まで相談に乗って頂きありがとうございました。他社との相見積りでしたが断然こちらの方が安く、説明も丁寧だったので、施工を依頼しました。施工の出来にも満足です！
この会社に決めた理由
まずホームプロでの実績が良かった事。次にHPの内容を見て。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
ご満足して頂けて、大変うれしく思います。
また、メンテナンスを通して、末永くお付き合いを
させて頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 福岡県 遠賀郡水巻町 |
|---|---|
| 価格 | 624,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
だいたい満足です。
営業は前半十分すぎるほど丁寧。後半は連絡がつきにくくなり、トイレの幅木要望が結局工事されないなどの不首尾があった。
現場は消費者の立場で改善提案があり非常に満足。
この会社に決めた理由
バリアフリー化の意図を理解し、トイレの床を下げることを重視したリフォーム設計を進めた唯一の会社
リフォーム会社からの返答
他社さんのプランでは段差の解消は難しいと言われていたお客様。今回の工事では床構造に工夫を凝らすことで無事にバリアフリーのトイレが完成しました。幅木の件は打合せにおいて不備があり、ご迷惑をおかけしました。行き届かなかった点は打合せ方法や記録のとり方も含めて修正し、今後はよりご満足度の高い施行・仕上がりとなるよう精進してまいります。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,954,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階で、適格の説明をいただき、また細かいところを配慮頂き（アドバイス）、私どもの無理も聞いていただき、大変満足いたしました。
この会社に決めた理由
事前の説明がしっかりしていたことと、人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
大切なお住まいのリフォームをおまかせいただき有難うございました。また、最高の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。リフォームのご要望を一緒に考え共創できましたこと大変嬉しく思います。「リフォームして良かった」と感じていただきたい そう願ってご提案・施工させていただきました。今後は住まいの良きパートナーとしてお役に立てれば幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,449,721円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古い窓のリフォーム、丁寧にやってくださりありがとうございました。ダブルチェックしてくださっている様子に安心できました。
最後に少し残ったお仕事のときに、とてもお忙しい状況だったのだと思いますが、連絡がとりにくくなったことが少しだけ残念でした。
けれども、最初から終了までのプロセスとしては、いいお仕事をしてくださったと感謝しています。
古い家ですので、外装などもそのうちやらないといけないと思います。そのときにはお声をかけさせていただければと思います。
よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
営業の方が、現場のご経験もあり、とても具体的でわかりやすくご説明くださったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびはお世話になり、有難うございました！私は現場の経験が長く、お客様の施工面などの疑問点にすぐお応え出来ることが多いので、その点を評価して頂けたと思うと大変嬉しいです。しかし、お客様と連絡が取りにくくなっていたことに関しまして、お手数をおかけ致しました。今後も事前の打ち合わせ等、細かいご説明や、丁寧な施工を心がけ、努力してまいりたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。また何かご要望などがございましたらご連絡ください！これからも末永くお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初リフォームの予定でしたが、離れに変更になっても柔軟に対応して頂きました。進めていく間にも色々と迷い、その都度相談にのってくださり、満足のいく仕上がりになりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もりや対応が速く、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
離れ完成おめでとうございます。
工事中はいろいろとご迷惑お掛け致しましたが
とても満足いただけて良かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,698,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい所まで要望に応えて頂いて、仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明力、他社に比べて価格と内容に納得が出来ました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
ご満足いただけて本当にうれしく思います。
これからも、頑張って参りますので
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一年の中で最も天候の悪い梅雨から炎天下の中、一生懸命丁寧なお仕事をしていただきありがとうございました。また、資金面でも補助金の利用をはじめ大変お手数をおかけいたしました。本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
資金面でとても厳しい状況だった。色々相談にのって、具体的な対策を講じていただけたから。（もし相談にのっていただけなければ、今回のリフォームは実現できなかった。）
リフォーム会社からの返答
Ｏ様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。
お客様にご満足頂き、私共も大変嬉しく思っております。
工程の面では工事範囲が少し広がった事もあり、当初の予定より幾分延びてしまい、
Ｏ様にはお忙しい中、お引き渡しの日程を調整して頂きました事、深く感謝しております。
また、補助金の利用の面でも、役所の方の訪問の際にはご両親様共々ご協力頂き、
無事手続きを終える事が出来ました。有難う御座いました。
本社、工事部共に非常に近くにありますので、
今後も何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 5,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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