その他の評判・口コミ（852ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加でいろいろと注文させていただきましたが、嫌な顔せずに誠心誠意対応いただきありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較し、価格が安かったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

両親が住む実家のリフォームをお願いしましたが、以前使っていたものを生かして頂いたり、安くても効果があるものを提案して頂いたりと、限られた予算の中でより良いリフォームをしようという姿勢に、大変好感が持てたとのことです。
仕上がりもとても満足のいくもので、明るく暖かくなった家で、とても快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

他の会社よりも耐震工事の提案が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

検討会社のＨＰで資材会社での商談会に参加し何も情報が無い中話を聞いてくれ、自宅への訪問手配を整えて頂けたので誠意を感じ決めました。
訪問頂いた担当者の対応も良かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございます。評価が遅くなってすみませんでした。担当して頂いたＳ様が、本当に信頼できる方で、何でも気軽に相談出来て、安心して工事をお任せ出来ました。当方の希望で色々と追加、変更した事へ嫌な顔一つせず真摯に対応して頂いて、大変感謝しております。おかげで、とても素敵な仕上がりになり、家族全員満足しております。工事中の作業の方々もとても礼儀正しくて好印象でした。修繕が必要な部分が見つかった時も、すぐに修理して下さったり、工事中も安心してお任せできました。大変素晴らしい会社だと思います。最後まできちんと丁寧に対応して下さって、本当に頼んで良かったと思っております。また何かの際には、是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

始めのメールでのやりとりや見積りの段階からとても丁寧な対応をして頂き、担当の方が大変信頼出来ました。説明も分かり易く、予算もあまり無い当方に、的確な細かいアドバイスをして頂きとても良い印象を受けたのが決め手になりました。金額も他の会社よりお安く見積もっていて、それでいて無駄なところや不明なところもなく、納得のいく金額でした。初めてのリフォームでしたが、こちらの会社と出会えて本当に良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、工事日程を組んでいただきありがとうございました。おかげで気持ちよく年を越すことができました。担当の方も工事の方も丁寧で感じのいい方でした。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり価格が予算に近かったのと、担当の方が女性の方でお話しやすかったのでこちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無理な工期(年末)を順守して下さり感謝です。担当者様の丁寧な対応にも満足です。有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の方々の人柄も良く、仕上がりも良かったので満足しています。
ただ、それぞれに時間の連絡や細かい直しなど連絡が不十分で、こちらが伝えてなんとか仕上がった点もあり、仕事をする上で基本がなってないと感じました。
またこちらに依頼するかは微妙です。

この会社に決めた理由

メールの対応が早かったのと、見積もりに来た担当者が熱心に色々説明して下さり、好感を持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

耐震、断熱、バリアフリーでエコポイントや行政の補助金を受けるため、申請や認可に時間がかかり、年末ぎりぎりまで担当の方にはお世話になりました。住みながら家全体の大掛かりなリフォームになりましたが、担当された責任者の方、職人さんにはいろいろ細かい希望も真摯に受け止めていただいて、叶えて頂きました。ただ、工法を知らなかった為、2階の各部屋が若干狭くなった事と、耐震壁が当初の計画より変わったことの説明がよく分からなかったのが残念です。後30年位、この家と共に天寿を全うするまで安心して暮らせることが、何よりの喜びです。解体屋さんから洗い屋さんまで関って頂いた方々には、感謝です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この会社に決めた理由

設計士のYさんのプランと、担当のIさんの熱意。
また、他の業者さんでは出来ないと言われた事が、出来た事。
ホームプロさんの紹介された中から3社と大手の1社の見積もりを検討した結果、A社さんに決めました。予算は当初の倍になってしまいましたが。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事車輌のため自分の車を余所へ移動したので、トイレを借りるために10分ほど歩く必要があった。そのため利便性を考えてもう少し早く仕上げて頂きたかった。仕方ないのかも知れませんが、丸々二日間、夕方までかかったのは少々不満でした。

しかしその分仕上がりは大変満足しました。クロスと床材を豊富なサンプルの中から選ばせていただけましたし、工事開始前に実物を手にとって比べることが出来ました。

またトイレ工事のあとに取り付けて頂いた玄関のLEDライトの雰囲気がとても良く、発売を待ったかいがあったと思いました。

この会社に決めた理由

見積りが詳細で単価に納得できたため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても親切な担当者の方と施工の方達でした。仕上がりも満足してます！

この会社に決めた理由

担当者の方の説明が分かりやすく、金額も納得できたのでこちらに決めました。