リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価自体が大変遅くなりまして申し訳ありません。本当に何もかも良くしていただき、満足以外の言葉もありません。すべてのポイントにおいて満足、感謝しておりますので評価のチェックを入れるのが悩ましいほどです。
度重なるこちらの質問や、希望や、変更にもいつも変わらず、真摯に丁寧に向き合ってくださる姿勢、心から安心して相談、依頼することができたこと、また、細やかで繊細な心配りに嬉しい気持ちにさせていただきました。長らく空き家にしていた古い家が、M社さんと出会って、再びモダンで快適な家にしていただけて本当に嬉しく思っています。こちらの事情で、期間が長くなってしまいましたが、皆様のおかげで無事住むことができてありがとうございました。思い出深い家再生となりました。またご縁が続きますようによろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応が一番早く、電話でお話しして来ていただけるのが迅速だったことに加え、対応のすべてが信頼のおけるものでした。嫌なところが一つもなく何事もスムーズに丁寧にしてくださることで安心してお任せしました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございました。スタッフ一同とてもうれしく感じております。
リフォーム前に拝見したお住まいは、細長い格子窓が３つ並んだ外観、淡い水色の木製玄関ドア、勾配天井のこげ茶色の垂木を見せて山荘風につくられた玄関ホール等、意匠をこらして建てられた当時の様子が偲ばれる建物でした。この趣きを幾分かは残しつつ、快適で心地よく暮らしていただける空間にできれば、と思いながらプランニングを進めてまいりました。古い建物の良さは印象深く、今回のリフォームを担当できたことをありがたく感じております。また、打ち合わせでは温かいお心使いをいただき、ありがとうございました。以前のお住まいについての興味深い話等々お聞きできたことは今でも大切な楽しい思い出でございます。
これからも、今回の評価を励みにさらにお役にたつことが出来るよう、努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 16,510,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応がとても良かったです。今後のリフォーム相談も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
現地調査時の対応がとても分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
今回冬場がとても寒いとのことでご相談を受け、
断熱に関して色々ご提案させていただき、工事内容などのご理解も円滑に進み、お客様のご要望に沿った仕上がりとなりました。
また今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築40年、シロアリの被害もあり耐震面でも非常に不安な家をまるで新築同然の様にして頂きました。
細かい注文にも親身かつ誠実な対応をして頂き、心より感謝しております。
毎日送って下さる写真付きの日報も大変分かりやすく、丁寧な仕事ぶりもよく分かりました。
大きな工事だったので、どの会社にお願いすればいいのか分からずとても不安でしたが社長に出会い、その人柄に触れ安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりは予想を遥かに越えるものでした。ありがとうございました。
これからも何かあれば是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
社長の人柄と見積りの細かさ。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市西区のお客様でした。弊社のお客様の声をご覧いただいて、最初は嘘でしょ。と言われておられましたが、工事が進むにつれて、喜んでくださって嬉しかったです。想像以上に傷んでいた個所もありましたが、今後20年は安心できるように、精一杯手を加えさせていただきました。良きご評価をくださいまして、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が大変良かったです。
一人の方が最初から最後まで担当してくださったのも良かったです。
(女性の担当者の方だったのもやり取りがしやすく良かったです。)
短い期間での対応、大変助かりました。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました!!
この会社に決めた理由
もう一社見積りをお願いしていましたが、断然的に見積りを出して下さるのが早く、こちらの要望のお返事も早く工事期間が限られていた我が家には対応の早さが大変助かりました。
またユニットバスのサイズアップ(116サイズから→1216サイズ)が出来ると提案して下さり、他社さんの方からはサイズアップは出来ないと言われていたので、サイズアップが出来ると提案して下さったＫ社さんにお願いすることにしました。(実際にサイズアップ出来て満足しています)
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けて当方もとても嬉しいです。有り難うございました。
新しい生活の最初に、ご要望で譲れなかった浴室のサイズアップも出来て本当に良かったです。
ご家族のこれからが益々お幸せでありますように。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 694,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
老朽化した家にも拘わらず、うまく対応してくれました。施工途中で、職人さんの交代（病気のため）がありましたが作業工程をうまく調整して、なんとか農繁期前に完成させていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
提示の見積金額が予算内であった。また、担当者の人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
その後、お変りはございませんか。
住み心地の方はいかがでしょうか。
工事日程につきましては、大変ご心配をお掛け致しました。
お客様のご配慮を頂きまして無事お引渡しすることが出来ました。感謝しております。
今後共末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何かございましたらご連絡下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応とイメージ以上の仕上がりに感謝しております。
この会社に決めた理由
柔軟な対応と納得の価格。
リフォーム会社からの返答
お仕事の関係上、日程にあまり余裕がございませんでしたが、天候にも恵まれて、お約束の日までに何とか完成できました。
また、イメージ以上の仕上がりとお褒めの言葉有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,281,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が速く信頼できた
この会社に決めた理由
正確な見積り(数値が正確)
リフォーム会社からの返答
総合評価「大変満足」、そしてお客様のお言葉、大変うれしく思っています。「信頼」や「正確」などというお声は何より自信につながります。仕上がりに大変満足いただけて良かったです。今後はアフターにも力を注いでいきます。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,922,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定より時間がかかったことが不満。また、見積もりミスがあった。
この会社に決めた理由
値段が手ごろだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お引渡し時に残工事が発生してしまいましたことをお詫び申し上げます。一部に採寸ミス、見積りミスなどがありご迷惑をおかけいたしました。中古住替えリフォームでは工事着工事前の打合せが何より大切と考えておりますが、今後はチェックを重ねて残工事ゼロの状態でのお引渡しをさせていただけるよう全社で取り組んで参りたいと思っております。今後は定期的にお電話・ハガキを中心としたアフターフォローを通じてお付合いさせていただきたく存じます。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変、信頼のできる企業で今回、施工完了まで安心してお任せできました。また工事の職人さんも、いい人柄の気持ちのいい職人さんばかりでした。 また今回、隣人とのトラブルにも真摯に対応していただきました。
この会社に決めた理由
他店と比較して見積もり価格と、担当者さんの第一印象がとてもよかったです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。
いろいろとご迷惑ばかりかけてしまい申し訳ございませんでした。
今後も何かありましたら是非お願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,167,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
Ａ社担当者の顧客の意向を踏まえた具体的な提案や経験と実績に基づいた丁寧な説明を受け、Ａ社Ｏ氏へ安心して工事をお任せできると思い施行を依頼しました。
この会社に決めた理由
Ａ社に於ける過去の施行事例及び現場にて対応した担当者の信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただきありがとうございました。
また、工事後の高い評価につきましても担当者としてうれしく思っております。
工事期間中は、遠方にお住まいだったお客様の不安を少しでも解消できるよう、
現場の進行状況を細かく写真に撮りお送りさせていただきました。
こちらにお住まいになるご両親の為に、水廻りの段差をなるべく無くしたいという
ご要望につきましては、トイレ以外の全てがフラットに仕上がりよかったと思います。
これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けてください。
それでは、末永いお付き合いの程よろしく御願いします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 8,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 その他 |
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