リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からないことが多くあり、不安もあったのですが、丁寧なご説明と的確なご提案をいただき、大変心強かったです。工事が始まってからも、遠方におり、なかなか現地に行くことができなかったのですが、進捗状況を画像でお送りいただき、状況を把握することが出来ました。工事中にパーツの取り寄せについて手違いがありましたが、その後のご対応をしっかりとしていただけ、仕上がりもイメージ以上のものになりましたため、最終的には、お願いをしてよかったと主人と共に大変満足しております。通信環境がなかなか整わなかったため、施工完成後から約2ヶ月が経過してしまいましたが、3ヶ月点検のご案内のおはがきも届き、アフターフォローもきめこまやかにしていただけるので、この後も安心して暮らしていくことが出来そうです。本当にありがとうございました。そして引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
リフォームの知識があまり無い中で、デザインや材質等の相談をしたときに、考えていることに＋αの提案があったため。また、担当者の方々が誠実にご対応いただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございました。ご購入されたﾏﾝｼｮﾝの水廻りと内装ﾘﾌｫｰﾑをご依頼頂きました。ご提案から営業・施工担当と女性ﾌﾟﾗﾝﾅｰの2名で対応させて頂きました。ﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞの中で、玄関の壁にｴｺｶﾗｯﾄ、洗面所にﾆｯﾁなど女性ならではの視点からﾌﾟﾗｽのご提案をさせて頂きました。遠方にお住まいでしたので、工事中は施工担当より随時ﾒｰﾙにて状況のご報告確認をさせて頂いておりました。初めてのﾘﾌｫｰﾑと伺っており、ﾘﾌｫｰﾑ過程も楽しんで頂けて良かったと思います。ご指摘頂きました点、発注時に建具の左右を間違えてしまい、お引渡しが遅くなりご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後はチェックを重ね再発防止に努めて参ります。アフターフォローも含めてご満足頂き、大変うれしく思います。今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 39,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当さん、職人さんともとても丁寧できっちりお仕事して
いただきました。
営業さんに伝えたことは、確実に職人さんにも伝わっており、
営業さん・職人さんの連携もとてもよかったです。
隣戸が愛車家のため、洗浄時や塗料の飛び散りを懸念していた
のですが、隣戸まできっちりとシートを掛けて下さり、苦情など
一切なく、感謝しております。
また、価格も予算内で抑えていただき、大変満足しています。
台風の襲来に遭いましたが、工期も予定通りに完了、その間の
工事進捗状況はブログで日々確認出来、進捗把握が容易でした。
また、門柱まで綺麗に塗っていただきありがとうございました！
近隣は同時期分譲で外構も同一仕様なのですが、門柱を塗り替え
た住戸はなく、近隣との立ち話時にその綺麗さが話題となって
おりますので、ご報告します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・塗装業者としての専門性を強く感じた。
・綺麗に作られた販促資料・リーフレット類の出来が秀逸。
・会社案内により業歴や保有資格などが確認できた。
・近隣施工事例の照会にも、すぐにご回答いただけた。
・競合他社を誹謗中傷するような発言が一切なかった。
・高圧洗浄時の洗浄剤使用の可能性を確認したが、屋根の状態
から見て洗浄剤は不要とのアドバイスをいただけた。
・下地調整を、見積で別項目にしていただき、金額もわかり
やすかった。
（他社見積では下地調整の項なし）
・豊富な見積パターンの中から選択出来る満足感があった。
・細かな質問にも回答いただき、回答内容がこちらの期待する
内容であったこと
（コーキング材の１液/２液、屋根板金押えの抜けかかった釘の
措置方法、高圧洗浄の圧力など）
・タスペーサのご提案があったこと
（自身でもネットを調べ必要性を認識）
リフォーム会社からの返答
いろいろと今後の参考になるようなお話をいただきまして、感謝いたします。私たちにとっても、お客さまと細部まできちんと打合せができたおかげで、きっと満足していただけるような工事になったのではないかと思っています。特に、職人との連携のよさは佐倉産業の一番の自慢できる強みです。特に、親方や職人が会社に戻ってからかいている作業ブログが好評です。毎日ブログを読んでいただいていることを知り、担当親方も喜んでいました。さらに、職人の人柄や仕事ぶりに対してもうれしい評価もありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
冴えない店舗の内装が様変わりしました。お客様からも好評です。
この会社に決めた理由
施工内容と価格のバランスの良さ、バリュー値の高さ。
リフォーム会社からの返答
この度度は高評価ありがとうございました。今回の工事は既存の整体治療院を荷物を置いたままリフレッシュ工事するという難易度の高い工事でした。アジアンテーストを基調に壁紙や床を新規にして最後は配置変更をして既存とは全く違うものに仕上がりました。お客様も喜んで頂いたので本当に良かったと存じます。多少照明器具等の色合いで行き違いがございましたのでこの点は今後注意していきたいと思いました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵なリフォームありがとうございました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
金額と工事内容
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。「大変満足しています」の一言にグッときます！ご満足頂けて素直に嬉しいです。賃貸物件のリフォームでしたので、これから住まれる方にも気持ちよく生活して頂けると嬉しいです。また何かございましたら、いつでも頼りにして頂きたく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
料金はもとより、丁寧な見積もり内容、説明でした。工事の際も近所への気配りで引越し後も近所との付き合いがスムーズにいきました。仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
お盆をはさんでの見積もり請求でしたが 他の業者
より対応が早く工期日程も詳しく出してくれました。もちろん金額的にも。見積もり比較して雑費、諸経費等も安かったです
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
新しいお住まいでの生活はいかがでしょうか？お客様の新生活のスタートのお手伝いができ、ご満足いただけた事、大変うれしく思っております。今後も多くのお客様にご満足いただける様、精進してまいりたいと思っております。お住まいの事で気になるところがございましたら、今後もぜひお気軽にご相談いただけると幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,226,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
「S社さんを選んで本当に良かった。」と心より思っています。担当者の方はこちらの細かい要望にもいやな顔一つせず何とか希望が叶うようにと対応してくださいました。価格を考慮しながら質の良い材料を色々紹介してくださったり、私共からの変更点をすぐに職人さんに連絡してくださったり大変お世話になりました。現場監督さんや大工さんも皆さん誠実で腕が確かで、猛暑の中でも手を抜かず、リフォームのため手間のかかる作業を丁寧に行ってくださいました。また、関係する業者の方々も気持ち良い対応と仕事ぶりで、とても感じがよかったです。最終日には外回りも含め最後まで責任をもってきれいに片づけ清掃していただいてとてもありがたく思いました。お蔭様で納得のいく素晴らしい仕上がりとなり、価格もだいぶ抑えていただいて、本当に大満足のリフォームができました。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いくつかのホームメーカーさんに見積もりをしていただきました。
その中でＳ社さんが一番迅速に安価に価格の見積もりを出してきてくださいました。また、私共の施工の要望に対して、他の業者さんが「それは難しい」と難色を示した部分をＳ社さんはこちらの希望が叶うようにと受け入れて考えていただいた点も決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お世話になりました。弊社を選んで本当に良かった、納得のいく素晴らしい仕上がり、とたくさんのお褒めの言葉を頂きとても嬉しい思いです。これからもお客様ご満足のために精進していきたいと思っております。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お声掛け下されば幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実担当の営業マンはこのページの参照・更新ができず、メール（それもフリーメール）と電話でしか、連絡が取れない。知識はあっても、コミュニケーション力に問題があり、意図していることがまったく伝わってこないし、段取りも悪い。
この会社に決めた理由
豊富な知識と提案力。ただし、提案通りに工事は実施されなかった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘頂いたメッセージの参照・更新云々につきまして、当社では、営業担当が直接メッセージを入力するということは行なっておりません。営業担当は日中ほとんど外出しており、お客様からご連絡を頂いてもタイムリーな対応ができないため、窓口担当が一旦お受けし、営業担当に取り次ぐという流れになっております。ただ、今回は、それが裏目に出る形で時間差が生じ、レスポンスの悪いご対応となってしまいました。この件につきましては、貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。
また、段取りの悪さ、コミュニケーション力の不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてここにお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、見積り時から丁寧に相談に乗ってくれ、現地調査で適切なアドバイスをしてくれ、価格も他社より安かった。
この会社に決めた理由
積水ハウスの家構造をよく分かっており、必要かつ安上がりな工法にて見積り提案くれた。工事内容や、進め方等の説明も丁寧かつ十分なものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。台風によるスケジュールの変更などもありましたが、工事中も現地にいらっしゃって頂き、確認をして頂きながら進められたことは、私たちとしても非常にありがたいことでした。
大切な思い出の詰まったお家ですので、今後も永く永く残して頂けるのであれば、私としても嬉しい限りです！
時間が経った後でも何か気になる点や、確認してほしい、ということがあれば、お気軽に声を掛けて下さると幸いです。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 486,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が無事に終わりましたのでほっとしました。
この会社に決めた理由
価格とスケジュール的に当方に合わせてもらえた。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼ありがとうございました。
タイトなスケジュールで貴重なお休みを、3週連続でつぶしてしまい申し訳ありませんでした。
また何かございましたら、どんな工事でもお声かけくださいますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 44,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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