その他の評判・口コミ（74ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成まで、大変お世話になりました。
壁紙について、最終的には依頼人が決めることだが、素人故にわからないことが多い。壁紙業者さんのアドバイスは大変役に立った
これからも依頼人に寄り添ったいい仕事を続けていただき、貴社の増々のご発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

ホームプロや別のルートを通し同じ条件で5社に見積もりをお願いしました。
各社の見積内容に大きな差はありませんでしたが、当社は、耐震やリフォーム
後の見取り図を作成等、他社に比べ提案力に差がありました。
リフォーム工事は、居ぬきでほぼ家全体に手が加える大規模なリフォームになり、
計画変更も少なからず発生しましたが、工事会社の方々とも相談しながら、当方
の意向を最大限汲み取っていただき、出来上がりには大変満足しており、こちらの会社の
担当者の方および工事会社の方々には大変感謝しています。
今後何かあったら、またお願いしたいと思います。
施工会社を迷っている方にも推薦出来ます。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい所まで配慮が行き届き仕事の完成がとても良く担当者の方も嫌な態度もとらないで最後まで良い仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームページで評価の内容を見て決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

口コミ評価で現場管理の評価が他と比べて低いことを責任者に確認したところ、ある現場でトラブルがあったからとの説明だったので、当方にはしっかりした担当者をつけて欲しいと要望して始めた工事であったが、事実相当なトラブルが発生し、その処理の対応が更にトラブルとなった。当方も建設業界の人間であるので、現場でのトラブルはあり得るものと知っていたつもりであるが、担当者の対応と物言いがあまりに酷いので辟易してしまった。若手の営業担当や、実際の職人さん達は腕もよく誠実な対応で良かったので、大変残念だった。

この会社に決めた理由

当方も建設関係の人間であるが、事前の見積もりが詳細で的確であったのと、営業担当の誠実な感じが良かったこと、他社と比べて価格も納得できるものであったので契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の方に担当していただき、メールで気楽にやり取りできた点が自分には合っていたと思います。
会社の皆さん親切で、良いものを作りたいという気持ちが伝わってきました。顧客の満足度を重視している会社だと感じました。
大掛かりなリフォームで、購入した中古戸建を新築のように綺麗にしていただき、ありがとうございました。寒い季節でしたし、家の前に駐車できなかったため大変だったと思います。近所の皆さんへの配慮もありがたかったです。
リフォーム後、引っ越しを済ませて一月ほど経ちました。お陰様で毎日とても快適に生活できています。
今後もぜひ利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったため。
ガス床暖房などガス関係を安心してお任せできると思ったため。
不要な施工は必要ないと正直に教えてもらえたため。
浴室やトイレ、壁紙、フロア材など、質の良さを重視していたため。
デザイン性も汲み取ってもらえたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事責任者を始め全ての職人さんが真摯に又丁寧に対応して頂き、満足できるリフォームになり感謝しています。
特に担当のSさんには、リフォーム案から工事の終わり迄、使う人の身に立った色々の提案を頂き、本当に満足できるリフォームになりました。
ありがとうございました。
又、工事責任者のHさんには色々無理を言いましたが、嫌な態度も見せず素早く対応して頂き、予定通り工事を完了して頂き仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。
又職人さんも皆さん手際が良くて、プロ集団の会社と思っています。
又、次もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。　
・会社のホームページを見て信頼できそうと思ったから。
・担当者の熱意と説明力。
・価格が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容を変更する等お手数をおかけしましたが、迅速な対応とアドバイスのおかげで快適な仕上がりに感謝致します。

この会社に決めた理由

近隣に存在する会社でしたが、ホームプロさんに加盟されている事の信頼と、担当者のYさんの誠実さと対応力に依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは小さな工事でしたが要望を正確に把握して丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また、このような小さな工事でも困った時もお引き受けいただけたらありがたいです。

この会社に決めた理由

とても小さな工事だったので名乗りを上げた会社は少なく、いったん名乗りを上げてくれた他社もレスポンスが遅かったり、要望をあまり把握されていないような回答であった中、引き受けてもらえるのか不安だったところ、こちらの会社はレスポンスも早くこちらの要望も正確に把握して、丁寧に対応していただけました。
アドバイスも適格で、施工の段取りも良く、かかった時間も見積もり通りで、施工中も在宅勤務をしていましたが不便はありませんでした。
仕上がりも満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりの段階から最後のお支払いまで全てにおいてとても丁寧の対応をしていただきました。すごく安心してお取引させていただけました。

この会社に決めた理由

希望の内容と合っていたので。

お客さまのご感想

スムーズに工事していただいてよかったです。

この会社に決めた理由

相見積の結果、妥当そうな値段と担当者の対応がよかったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待を上回るリフォームができて、非常に満足している。職人さんの仕事ぶり、作業品質、対応の仕方にもとても満足しており、もしまたリフォームすることがあれば
この会社に頼みたいと思った。

この会社に決めた理由

担当者のリスポンスが早く、対応が誠実で、アドバイスが的確だった。
相見積をとった他の会社に比べて、低価格で、工期がとても短かかった。それに、職人が
自社の職人であることにも安心感を覚えた。