リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他社には見られない早い対応と、納得できる見積もり価格でお願いすることに決めました。
高い技術があるので、他社には無い保証と価格で見積もることができたと思います。
工事内容にも満足しています。
工事中の工事車両の置き方に少し配慮があれば良かったと思います。取り外したカーポートは清掃して再取り付けて欲しかったと思います。
全体的には皆さん誠実に対応していただきました。大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応と納期や価格に納得できた。
リフォーム会社からの返答
貴重なお口コミ、暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
私たちはお客様に速やかで、かつ質の高いサービスを提供することを常に心掛けておりますので、早い対応と納得いただける見積もり価格でご満足いただけたこと、大変光栄に思います。また、技術と価格についてのご評価も、スタッフ一同、励みとさせていただいております。
工事車両の置き方と、カーポートの取り外し後の清掃と再取り付けについて、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の声を大切にし、これを改善の機会として今後のサービス向上に努めてまいります。
「全体的に皆さん誠実に対応していただき、大変満足しています」とのお言葉、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供し続ける所存です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
カーポートいいものが付きました。ただ施工時の打ち合わせ不足で位置が微妙にずれました。他にはずらせなかったので仕方なかったのですが。施工仕上げ、いい仕事をしてもらいました。値段も他社に比べリーズナブル。
この会社に決めた理由
提案プランが良かった。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 971,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、洗面所と浴室の予定でしたが、点検していただいたところ、屋根と外壁を先に施工することにしました。施工後気になるところを伝えたところ、すぐに対応していただいたり、急遽追加で大型ヒートポンプユニットの撤去もしていただき助かりました。おかげさまで家周りが広くなり家族一同大変喜んでいます。
この会社に決めた理由
丁寧な対応で好感がもて、また見積もり金額も納得がいくものでした。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
お客さまのご要望をお伺いしていく中で、浴室ユニットバスと洗面台交換のご依頼から、外壁塗装とヒートポンプの撤去工事を先に施工した方が良いと考え、工事の優先順位をご提案いたしました。そちらのご提案点も喜んでいただけた様で、工事をご用命いただき大変嬉しく思っております。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工までの期間がちょっと長かったか日程が決まったあとは丁寧に対応していただいた
この会社に決めた理由
他社と比較し安価であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
工事中は飲み物やお茶菓子など職人にも色々と気を遣って頂きありがとうございました。
また、高評価を頂き感謝致します。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、キッチンを除く水回りだけのリフォームを予定していましたが、玄関から廊下の暗さをクロスの張り替えで明るくすることができることをご提案くださったので、そちらの見積もりも出していただきリフォームすることに決めました。
社長さんが相談しやすかったこともあり、今回はやるつもりのなかった2階の居室や階段のリフォームへと範囲がどんどん広がっていき、その都度見積もりを出し直してくださり、納得の行く形で施工をお願いすることができました。
また、施工中も気になることがあれば、できることできないことをきちんとご説明いただいた上で、すぐにご対応してくださいました。
範囲が広がった分、金額も上がりましたが、築40年以上の家が見違えるほどきれいに生まれ変わり、家族も大変喜んでいます。
またリフォームする際はこちらにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
·ホームプロの評価がよかったから。
·担当者の人柄
·見積もりが早く、内容もこちらの希望に一番近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中で、アンケート評価にご協力頂きましてありがとうございます。また、大変満足を頂きまして職人一同喜んでおります。今回初めてお話を聞かせて頂いた時は、キッチンを除いた水廻りのリフォームのご相談でしたが、何度もお打ち合わせを重ねるたびに、追加工事となり見違えるようにリフォームさせて頂きました。インテリアが得意な娘さんにショールームにてクロスを選んで頂き、築40年のお部屋がセンスの良い壁紙で生まれ変わりました。また、気の利く奥様のアドバイスで使いずらさをすべて解消出来たのではないかと思います。お近くですので何かあれば、お気軽にご相談ください。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 7,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 階段 収納 その他 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
大手企業だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きありがとうございました。
施工に関して、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、会社全体で改善に努めて参ります。より良いご提案が出来るように今後努めてまいりますので宜しくお願い致します。ご指摘いただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 南埼玉郡宮代町 |
|---|---|
| 価格 | 3,801,270円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
担当の店は経験不足。
作業内容の把握不足や専門知識が少なく、質問しても答えられない事が多い。
一部の職員は連絡とれないし、段取りの説明もしてくれない。予定変更も突然言ってきたり、分かっていても連絡無しの場合がある。
基本的に業者任せなので、依頼する場合は業者を集めてもらって打ち合わせしたほうがいい。
確認もほぼ業者任せなので、こだわりの部分は可能な限り立ち会って自分で確認したほうがいい。
断熱の知見は北海道の会社だけあってそれなりに豊富だが、あまり提案してこない。
総合リフォームという評価は難しいと思う。
この会社に決めた理由
北海道での知見を生かしたアドバイスをもらえると思ったから。
| 施工地 | 福島県 耶麻郡磐梯町 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他 |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当の方が変わってしまい、始めのお話しと進行内容が違い戸惑ってしまいましたが、仕上がりはとても素敵で大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望に応えてくれようと頑張ってくださったので。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。この度は移動のため途中で担当者が代わりご説明と違う段取りとなってしまい申し訳ございませんでした。そして、工事中はご協力いただきありがとうございました。また、ご両親様には毎回良くしていただき重ねて感謝いたしております。今後も何かお困りごとがございましたら
何なりとご相談ください。改めましてこの度はご縁をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 462,038円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとにかく良い人でした。素材や価格、デザインや使い勝手などわかりやすく説明していただきました。
当初の予定になかった箇所も後からお願いし工事してもらいました。
短い日程での工事をお願いしましたが、希望通りの完成でした。
内容も予想以上で毎日快適に生活しております。
この会社に決めた理由
会社名の安心感
丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき、また大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
今回の工事は中古マンションを購入されたタイミングでのリフォーム工事でした。
お引越しの希望日に合わせて、お打合せが計画的に進むようご提案いたしました。
寝室は洋室から畳敷きにしました。マンションの構造やコストパフォーマンスを考慮し薄畳をご提案しました。クロスも落ち着いた色になり、安らげる空間になったかと思います。設備機器も一新し、使い勝手が良くなりました。
そろそろ点検の時期になりましたので、気になる点などございましたらお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応が良く、リフォームが迅速に完了し満足しています。
これからも引き続き宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者さんの見積もり時点からの当方の要望
と予算を考えて提案をしていただき大変満足出来る内容でした。
これからもお付き合いの出来そうな処も確認して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私たちは常日頃より、お客様に寄り添う「とことんお客様目線」をモットーに対応しております。
満足のいく仕上がりと言っていただけて大変嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
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