リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。増築部（８畳洋間と上のベランダ）は想像以上の仕上がりで大変満足しています。また、見積もり段階から色々な相談に乗っていただいたことにも感謝しております。さらに、大工の棟梁の様々な提案のおかげで、既存建物とのとりあいやベランダの仕上がりが素晴らしいものとなりました。ありがとうございました。棟梁をはじめ、基礎、屋根、電気、クロスなどを担当された皆さんが技術だけでなく人柄もとても良かったです。ただ、建築確認が必要な工事を行うには御社の施工体制には未熟な部分があると思います。引き渡しが４０日間遅延した原因をよく分析して改善につなげていただければと思います。私は現場の監理者をいかに確保するかが要であると考えます。今回の工事を担当していただいた皆さんお一人おひとりに真心が感じられました。今一歩の経営改善でさらにお客様から喜ばれる会社になるものと確信しています。
この会社に決めた理由
利用者の評価が良かったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは本当にありがとうございました。
ご指摘のように、当方の手違い、手配ミス等の施工体制の未熟さにより、大幅に完工が遅れましたこと、ただただお詫びする次第です。頂きました有り難いお言葉を真摯に受け止め、会社全体の、今後の更なるレベルアップに向けて努力していく所存です。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 3,877,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
夏の暑さ、冬の寒さを解決するため、床下断熱工事と家全体の窓に内窓をつける工事をお願いしました。他社さんの見積もりのほうが安かったのですが、判り易い説明や迅速な対応、家の今の状況にプラスしていく工事の提案がよかったです。また丁寧な仕事をしていただき満足しています。
この会社に決めた理由
他社さんでは提案されなかった床下断熱工事を説明していただき、工事をお願いする決め手にしました。
リフォーム会社からの返答
今回は内窓と床下断熱工事をさせて頂き、有難うございます。
床下断熱に関しては、気密性・断熱性が向上する施工方法を
ご理解頂き、寒い冬時期の底冷えが軽減出来ると思います。
今後も家のメンテナンス等でお手伝い出来ればと思います。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,202,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました、安心してこの冬が越せます。
迅速な対応、丁寧な現地調査、担当者の方の丁寧な説明、熱心さ、
安心してお願いできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価コメントと同じですが、迅速な対応、丁寧な現地調査、担当者の方の丁寧な説明、熱心さが決め手でした。
残念ながらトイレリフォームは値段の関係から、他社にお願いしてしまいましたが、僅差であれば御社にお願いしたいと思っていました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉と評価を頂き、身に余る思いです。
これからも末永くお付き合いくださいます様、宜しくお願い申し上げます。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の契約前から完了まで長い間、営業、現場一体で親身に対応いただき、イメージに近い仕上がりで満足しております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
地元に実績のある企業であり、担当者の熱心さと、提案・プラン及び見積り等に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
長い間お付き合い頂き、こちらこそありがとうございました。
良い仕上がりになり御満足いただけましてうれしい限りです。
これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 9,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まめに連絡をいただいた
この会社に決めた理由
早い対応だったため
リフォーム会社からの返答
お施主様の娘様のお住まいの樋の改修工事でした。お施主様は都内にお住まいという事もあり 現場の状況や完了後の状況については、写真でご確認いただいたり、お電話でのやり取りとさせていただきました。無事に完了できて良かったと思います。今後又、何かのリフォ―ムの際にはお声掛けいただけましたら幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初はどの会社にするかを悩みホームプロ加盟会社やその他の会社への見積もり依頼をしましたが、結果的に加盟会社へ依頼することができました。今回お断りした会社も大変よい提案をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容もそうなんですが、それ以上に担当者の親身な姿勢が任せてもいいかなと決めました。結果的にこちらが考えていた通りに完了して感謝しています。また、今後のメンテについても不安がなく付き合っていけると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変満足という高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
職人も嬉しいお言葉を頂き、大変喜んでおります。
玄関タイルの手直しがまだ残っておりますが、今後共長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、
何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
二転三転してしまった要望にも真摯に対応して下さり、本当にありがとうございます。住み始めた妻の両親も大変満足してくれていて、本当に良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりの時に満足のいく施工法が可能と判断して頂けたのが、今回施工して頂いた一社だけだったから。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の欄にご記入を誠にありがとうございます。
このお客様の声が、今後弊社が良くなる為のかてになります。
お声をかけて頂いた中で、弊社は窓工事に関しては、
施工力及び納まり（取付方）に関しては、自身がございます。
窓専門店として、今後も頑張って行きますので、またなにかございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 501,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
説明者の信頼性が高く、職人さん方の仕事ぶりも丁寧でした。
この会社に決めた理由
説明時の内容に信頼がおけました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足いただけたご様子で安心いたしました｡
また､タイトな工事日程にもかかわらずご協力下さいまして恐れ入ります｡
改めての機会がありました際には何卒､宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 929,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
仕上がりは、思った以上に素晴らしい出来栄えでした。
工期も事前に説明があった通りに進み問題ありませんでした。
工期の間、メールで毎日、工事の進行具合を写真と共に送って頂き
出張中でも確認出来て助かりました。
工事中にはトラブルや問題が発生することもなく、かなり気を使って作業をして頂いていたようです。
少し予算オーバーでしたが、お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
見積書が詳細で説明も懇切丁寧でした。
見積価格も、予算オーバーでしたが内容が納得出来たので決定致しました。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市港南区のお客様でした。
この度は、弊社にご依頼くださいましてありがとうございました。
また、良き評価を頂戴しましてありがとうございます。
お客様の期待と不安をひしひしと感じておりましたが、
全面的にご協力頂いたおかげで、
予定通り進めることができました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
おおむね納得のいく工事をしていただきました。小さな行き違いはありましたが、その対応に担当者のまじめさを知ることができたと思っています。職人さん方の雰囲気も良く気持ちよく時間を過ごせました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積がきちんとしていたこと。希望のイメージにできるだけ近づけてくれる内容であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約後の工事日程のご連絡、ご契約金お振込み確認のご連絡が遅れてしまった事でご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
このような事があったにも係わらず工事中は色々とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。挽回するべく職人さんと力を合わせて精一杯工事をさせていただきました。
今後は施工における段取りの強化や、小まめなご連絡などを心がけ、より安心していただけるよう精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
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