その他の評判・口コミ（665ページ目）

お客さまのご感想

終始最悪としか言いようがありません。此方から連絡しないとほぼ連絡無し、許可なく勝手に家に入る、最初の予定では２週間程度あれば完成すると思いますとの事だったのに、実際には着工より１ヶ月半ほどかかり、何故遅れているのかも連絡無し、普通に考えれば遅れている理由を連絡してくるべきではないですか？そもそも、着工前には工程表を作ってもらえる約束だったはずですが、結局作っては頂けませんでした。優良業者として登録されている意味が全く分かりません。

この会社に決めた理由

４月迄には完成させたかった為、１２月の後半辺りから見積り等お願いしていましたが、まともな見積りが出てきたのが３月の半ばぐらいだったでしょうか、ローンを使うため、そこからまたゴタゴタした為、他の業者にお願いする事が出来なくなってしまったので仕方なく決めました。
自分なりに時間の余裕を持ってお願いしたつもりでしたが、最終的に時間の余裕が皆無となりました。まさか既製品のガレージの見積りが２転３転するとは思いませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足したが、当初見積もりのなかったガスを既設の都市ガスからプロパンにされたのは、不満足、施主の意志を尊重して欲しい。

この会社に決めた理由

当初の担当者の対応の良さと、地元の会社の便宜さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方のスケジュールに合わせて、工事を進めてもらったが、的確に対応してもらった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価コメントを参考にした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

商談から契約、仕様の打合せ、施工の管理まで各担当の方が大変施主の意向を理解頂き、誠意のこもった対応をしてもらえ満足しております。特にトイレの改修では床板や壁下地の腐朽の為予定外の工事が発生してしまい急遽当日に大工さんを手配して頂き補修工事をしてもらいました。施工管理の方には無理な段取りをして頂き
又多種の業者を短期間の中で当初計画通り遂行頂き大変感謝いたします。各箇所の仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業を担当頂いたＮ様の人柄と誠意ある対応がとても好感がもて又、住設機器やリホームの専門知識がゆたかで安心して相談できました。市内にショールームがあり他所に行かなくても機器の製品が見られる事が大きな理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当営業様のフットワークの良さ、頼んだ事の対応の速さには、とても好感がもてました。工事予定の段取りの良さにも感心させられました。

この会社に決めた理由

見積もりの速さと担当営業様の対応に好感が持てました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

網戸の取り付けで、ゆがみとかのチェックまできちんとやっていただいたので、良かったです。
職人さんがはだしでベランダに出ていたのが気になりました。
最終見積もりで気持ちだけでも値引きしてもらえたら、もっと良かったです。

この会社に決めた理由

対応が早かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望の施工を汲んでもらえました。

この会社に決めた理由

希望の施工。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当に有難うございました。大変いい仕上がりに大変満足しており、特にキッチンは毎日そこにいることが本当に楽しくなりました。営業担当の方・現場監督の方・現場の方々はじめ皆様とても接しやすくいい方ばかりでよかったです。皆さん本当に丁寧な仕事ぶりで驚きました。工事とは直接関係ない日頃困っていた部分の対応についてもご対応頂き、まさにリホームのトータルコンサルタント的な会社でした。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄・説明力・提案力に加え料金の設定も良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算の関係で色々無理を言わせて頂きましたが、代案も含めて丁寧に対応して頂きました。何せ古い建物ですので、今後も相談させて頂きたく、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

成約件数や金額、顧客満足度優良などが目安になりました。最終的な決め手はやはり見積額ですが、見積時の営業担当者の対応も非常に親切で丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主の気持ちになってリフォームの内容検討、確認を行って施工内容、見積を
時間をかけて相談してくれた事。非常に良かった。

この会社に決めた理由

説明の丁寧さ、納得いく迄工事内容の変更に応じて頂き
施主の考えを実現してくれました。