リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
すばやい対応と丁寧な作業 有難う御座いました。
すばやい対応 と分かりやすい説明
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
雪害の影響で工事ご依頼後だいぶお待たせいたしましたが、快くお待ちいただきましてありがとうございました。
弊社が心がけている「すばやい対応」をご評価いただいたこと大変うれしく思います。
今後ともお住まいの事で何かありましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
(50代/女性)
要望に沿って仕上げて頂き、ありがとうございます。
今後もお願いすることがあると思いますので、よろしくお願いいたします。
低価格
この度の工事大変満足の評価を頂きました、本当にありがとうございます。価格に関しましては業者と協力し最大限の努力を致しました。荷物の移動など配慮いただき工事もスムーズに進みました。お客様とお打合せしながら工事を進めさせていただき、また仕上がりにご満足頂きこちらも大変嬉しく思っております。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
(40代/女性)
担当者、職人さん、共に人柄が良く、わかりやすい説明と丁寧な施工で満足な仕上がりとなりました。また、何かありましたらよろしくお願いします。
ホームプロの実績が多く、担当者の応対が良かったから。
この度は弊社にご下命頂きありがとうございました。
過分な評価を頂き恐縮です。
今後ともメンテナンス等お気軽のお声かけ下さいますよう
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
(40代/男性)
キッチンの組み合わせを度々変更したにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりもきれいで家内も満足しております。今後もよろしくお願いします。
見積りも適正で対応も丁寧であったため。また、5年ほど前に外構のリフォームをお願いして満足のいく実績があったため。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,848,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
(30代/女性)
評価が遅くなり、申し訳ございません。
この度は色々とありがとうございました。快適に日々を送っております。
本当にありがとうございました。
見積り依頼の段階からレスポンスが大変早く、信頼できると思いました。
質問等にも丁寧にかつ素早く答えて頂き、本当に助かりました。
快適にお住まいになられているとの事で私も嬉しく思います。
工事中は現場に何度も足を運んで頂き、ありがとうございました。
今後もお住まいの事でご協力出来ればと思います。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
当初の計画からの一部変更・修正にもきちんと対応いただくと共に、工期も計画通りに終了し感謝しています。
こちらの気づかなかった内容の提案をしていただいたことと、最終の2社の提案頂いた同程度の機材と価格に、機能面の差と価格差が少しあると判断したため。
この度の工事は配管のやりかえが工事の大きなポイントになって、
お住まいになられながらの工事でしたがどうしても何日間か水廻りが使えない状況になる中で、
お客様にはとてもご協力して頂きまして誠に有難う御座いました。
またお家でお困りになられた時は是非お声掛け下さいませ。
それでは引き続きまして弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,757,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(50代/女性)
今まで浴室のドアがうまく閉まらず、不便を我慢して暮らしてきましたが、もっと早くリフォームすれば良かったと思えるほどきれいになり、ストレスがなくなりそうです。価格も当初より安くて大満足です。ありがとうございました。
最初からメールでの担当者の方の適切なコメントと、見積もりに来られた時の採寸の丁寧さに好感をもったから。
毎日ご利用になられる浴室なので、
快適にお使いいただくお力になれてよかったです。
お客さまにも、スケジュール調整など
ご協力いただけましたのでとても施工がしやすかったです。
この度はご用命頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
(60代/男性)
若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり(後々の帰りの引越しで混乱の原因となる)や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業?でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足?また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。
若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。
いつもお世話になっております。この度は弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。工事期間中は色々とご迷惑、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は、工事管理や明確な指示を徹底していきたいと思います。お客様の評価を真摯に受け止め、携わったスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。今後共、末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 9,644,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
(40代/男性)
消費税値上げの忙しいタイミングで、色々と対応していただき有難うございました。
ローンが組めたこと、工事開始予定が他社より早かたのっで。
この度は弊社へご依頼を頂きましてありがとうございました。
工事完了後に玄関ドアなど不具合もあり、修正にはお日にちを頂きましたが、無事に完了することができました。ご協力ありがとうございます。今後も精進して参りますので、次回弊社にてご協力のできることがございましたら是非ともお声を掛けて頂ければと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
(50代/男性)
辛口評価をさせて頂きます。
人と技術は優秀。但し、契約書に問題ありです。
総合評価点を4とした理由は3つです。
1つ目の理由は、着工が遅れてしまったこと。
2つ目の理由は、契約書の内容にアンフェアを感じたこと。
3つ目の理由は、ホームプロさんへの評価報告を5点満点にしてほしいと依頼されたこと。
なお、施工自体はたいへん満足しております。
ありがとうございました。
1社のみの紹介だったので。
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
ご指摘いただきました通り、天候不順・商品の入荷遅れなどが重なり、着工がずれ込み、完工自体が予定より1か月近く遅れてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また、契約書の約款事項に一部不適切な表現があったたことについてもご指摘を賜り有難うございます。
現在改訂する方向で進めております。
アンケート評価に関しましては、お客様に不躾なお願いをいたしましたこと大変申し訳ございません。
いい仕事をして結果としてお客様に「正当な評価」をいただくのが本来あるべき姿であって、こちらの願望を押し
つける様な事になってしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
担当者への厳重注意はもちろん、社内勉強会でも本件を取上げ、他のスタッフへ内容を申し伝えました。
今後のアフターフォローで名誉挽回できますようにしてまいります。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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